Kaip skaityti šį sąrašą
Kiekviena eilutė aprašo funkciją, o tada kasdienį gedimą, nuo kurio ji apsaugo. Jei eilutė neatitinka jokios jūsų patiriamos situacijos, jai ne vieta jūsų techninėse sąlygose. Jei atitinka, paprašykite tiekėjo ją parodyti bandomojoje pašto dėžutėje, o ne pažymėti reklaminiame leidinyje.
MVĮ iš tikrųjų antraečių funkcijų sąrašas pateiktas pabaigoje. Jos nėra beprasmės: jos atsako į konkrečią riziką, kurios ne visi turi.
1. Tapatybė: jums priklausantys adresai
- Domenas jūsų vardu. Jūsų adresai baigiasi jūsų domenu, o šis domenas įregistruotas jūsų vardu. Išvengtas gedimas: paslaugų teikėjas, valdantis domeną, valdo ir jūsų laiškus tą dieną, kai norite išeiti.
- Pseudonimai. Kitas adresas, kurio laiškai patenka į esamą pašto dėžutę: vardas.pavarde@ ir inicialai@ arba ankstesnis pavardę pakeitusio darbuotojo adresas. Išvengtas gedimas: laiškas atmetamas, nes kliento parašytas adresas nebeegzistuoja.
- Keli domenai. Grupė, turinti kelis prekės ženklus ar įmones, valdo visus savo domenus vienoje vietoje, kiekvieną su savo adresais. Išvengtas gedimas: dvi administruojamos el. pašto sistemos, dvi išėjimo procedūros, dvi sąskaitos.
2. Naudojimas: ką komandos daro kasdien
- Bendros pašto dėžutės su delegavimu. Bendra dėžutė, contact@ ar factures@, kurią skaito keli asmenys, su skirtingomis teisėmis: skaityti, atsakyti, tvarkyti. Išvengtas gedimas: bendros dėžutės slaptažodis keliauja po biurus ir lieka žinomas išėjusiems.
- Siuntimas kito vardu. Asistentė rašo partnerio „vardu“ arba „kaip“ skyriaus dėžutė. Išvengtas gedimas: klientas gauna atsakymą, pasirašytą jam nežinomo asmens.
- Platinimo sąrašai. Adresas, išsiunčiantis laiškus į kelias dėžutes. Išvengtas gedimas: „komandai“ skirtas laiškas pasiekia tik pusę komandos.
- Sinchronizuojami kalendoriai ir kontaktai. Bendri kalendoriai, kolegų užimtumas, pasitarimų salės, įmonės adresų knyga internetiniame pašte, Outlook ir telefone. IMAP perduoda tik laiškus; kalendoriai ir kontaktai perduodami kitais protokolais, pavyzdžiui, Exchange ActiveSync. Išvengtas gedimas: telefone sutartas susitikimas nepasirodo Outlook.
- Automatinis atsakymas apie nebuvimą. Jį nustato naudotojas, o administratorius – kai naudotojas nebegali. Išvengtas gedimas: klientas negauna atsakymo tris ligos atostogų savaites.
- Jau naudojami įrankiai. Naršyklė, Outlook Windows, Outlook Mac, iPhone, Android. Pademonstruokite kiekviename atskirai. Išvengtas gedimas: po perjungimo paaiškėja, kad Mac naudojanti vadovybė nebeturi kalendorių.
3. Bazinis saugumas
- Jūsų domenui sukonfigūruoti SPF, DKIM ir DMARC. Šie trys įrašai nurodo, kas turi teisę siųsti jūsų vardu, ir leidžia patikrinti, ar laiškas nebuvo pakeistas. Išvengtas gedimas: jūsų sąskaitos faktūros pas klientus atsiduria nepageidaujamų laiškų aplanke. Jų veikimas paaiškintas puslapyje SPF, DKIM ir DMARC.
- Dviejų veiksnių autentifikavimas. Išvengtas gedimas: sukrėčiavimo būdu pavogto slaptažodžio pakanka atidaryti dėžutę ir siųsti jūsų klientams netikrus banko rekvizitus.
- Ryšių šifravimas. Internetinis paštas, programos ir sinchronizavimas veikia šifruotais ryšiais. Išvengtas gedimas: slaptažodis perskaitomas viešbučio Wi-Fi tinkle.
- Nuotolinis įrenginio ištrynimas. Išvengtas gedimas: pamestame telefone lieka trejių metų perskaitomi laiškai.
- Gaunamų laiškų filtravimas. Bent apsauga nuo šlamšto ir virusų. Sukčiavimas vadovo vardu ir spąstus slepiančios nuorodos reikalauja aukštesnio lygio, kurio ne visi planai apima. Išsami informacija – skyriuje El. pašto saugumas.
4. Atkūrimas po klaidos
- Naudotojo ištrinto laiško atgavimas. Atkūrimo aplankas, veikiantis net ištuštinus šiukšlinę. Išvengtas gedimas: palaikymo užklausa dėl kiekvieno netinkamo veiksmo.
- Nuo serverio nepriklausoma atsarginė kopija. Kopijos už platformos ribų, kurių nepasiekia ištrynimas ar išpirkos programa. Išvengtas gedimas: ištrynimas nukopijuojamas į visas replikas.
- Aprašytas atkūrimas. Kas jį paleidžia, iki kokios datos, laiškui, aplankui ar pašto dėžutei. Išvengtas gedimas: incidento metu paaiškėja, kad atsarginė kopija yra, bet niekas nemoka jos atkurti.
Šiukšlinės, atsarginės kopijos ir platformos rezervo skirtumai išsamiai aprašyti puslapyje el. pašto atsarginės kopijos, ištrynimas ir serverio gedimas.
5. Pasitraukimas
El. paštas, kurio negalima palikti, kontroliuojamas tik iš pažiūros. Geriausia garantija – standartiniai protokolai. Pavyzdžiui, IMAP suteikia prieigą prie laiškų ir aplankų serveryje, CalDAV – prie kalendorių iCalendar formatu, CardDAV – prie kontaktų vCard formatu. Paslauga, kuri juos teikia arba suteikia lygiavertį pilną eksportą, leidžia perkelti istoriją pas kitą eksploatuotoją.
Taip pat paklauskite eksporto termino, saugojimo trukmės nutraukus sutartį ir ištrynimo procedūros. Išvengtas gedimas: dešimties metų istorija lieka tik internetiniame pašte pas tiekėją, kurį paliekate.
Kas daugeliui MVĮ yra antraečio svarbumo
Šios funkcijos atsako į konkrečią riziką. Rinkitės jas, jei turite šią riziką, o ne todėl, kad jos yra palyginimo lentelėje.
| Funkcija | Naudinga, kai |
|---|
| Skirtas IP adresas | Siunčiate daug arba jūsų siuntimo reputacija neturi priklausyti nuo kitų platformos klientų. |
| Individualizuotas pagrindinio kompiuterio vardas | Norite, kad serveriai, internetinis paštas ar kompiuterių nustatymai turėtų jūsų, o ne paslaugų teikėjo pavadinimą. |
| Teisinis archyvavimas | Pareiga, ginčas ar užsakovas reikalauja ilgai saugoti laiškus, kur jų nepasiekia ištrynimai. |
| S/MIME parašas ir šifravimas | Kai kuris susirašinėjimas turi būti pasirašytas arba likti nepasiekiamas bet kuriam tarpininkui, įskaitant eksploatuotoją. |
| Integruota vaizdo konferencija | Dar neturite susitikimų įrankių arba norite, kad jis būtų pas tą patį eksploatuotoją. |
Pati saugojimo trukmė nėra el. pašto funkcija: tai politika. Gidas svarbių dokumentų saugojimas ir archyvavimas pateikia jos metodą.
Dažniausi klausimai
Ar verslo el. paštas turi apimti kalendorių ir kontaktus?
Komandai – taip. Susitikimai, salės ir įmonės adresų knyga gyvena kartu su laiškais. Patikrinkite jų sinchronizavimą kiekvieno tipo įrenginyje.
Ar pakanka IMAP?
Laiškams skaityti ir tvarkyti – dažnai taip. Bendriems kalendoriams ir kontaktams – ne. Skirtumas išsamiai aprašytas europietiško el. pašto pasirinkimo gide.
Ar teisinis archyvavimas privalomas?
Nėra vienos taisyklės visoms įmonėms. Jis tampa būtinas, kai pareiga ar ginčo rizika reikalauja įrodyti, kuo buvo apsikeista. Žr. laiškų archyvavimas Klytic Mail.
Kaip tvarkyti bendrus adresus?
Pseudonimas, sąrašas ar bendra pašto dėžutė, priklausomai nuo poreikio. Pasirinkimas ir nustatymas Klytic Mail aprašyti puslapyje bendros pašto dėžutės, pseudonimai, domenai ir administratoriai.
Kur yra Klytic
Klytic Mail siūlomas dviem planais, Standard ir Pro, kurie turi tas pačias funkcijas: skiriasi tik saugojimo vieta, 5 GB ar 15 GB vienai pašto dėžutei, kurią galima išplėsti pagal poreikį. Abu planus galima derinti vienoje organizacijoje.
| Blokas | Įskaičiuota Standard ir Pro | Papildomai ar pagal pasiūlymą |
|---|
| Tapatybė | Adresai jūsų domene, pseudonimai, keli domenai vienoje administravimo konsolėje, individualizuotas pagrindinio kompiuterio vardas | Skirtas IP adresas (papildoma paslauga) |
| Naudojimas | Internetinis paštas, platinimo sąrašai, bendri aplankai, delegavimas, kalendoriai ir kontaktai, bendra adresų knyga, užduotys, automatiniai atsakymai, pokalbiai; Exchange ActiveSync ir EWS, Outlook for Windows | Outlook for Mac jungtis, vaizdo pokalbiai ir internetiniai susitikimai (papildomos paslaugos) |
| Saugumas | Pirminė apsauga nuo šlamšto ir virusų, SPF, DKIM ir DMARC, dviejų veiksnių autentifikavimas, nuotolinis įrenginio ištrynimas | S/MIME, sertifikatas pagal pasiūlymą (papildoma paslauga) |
| Atkūrimas | Išmestų laiškų aplankas, šifruota atsarginė kopija kas valandą, saugoma 30 dienų, palaikymo komandos atkūrimas paslaugos sutrikimo, tyčinio darbuotojo ištrynimo ar išeinant darbuotojui per anksti ištrintos dėžutės atveju (3 prašymai per mėnesį) arba atakos, nepaisant apsaugotų kompiuterių, atveju | Teisinis archyvavimas (papildoma paslauga); atkūrimas po atsitiktinio ištrynimo, netinkamo veiksmo ar esant nepakankamai apsaugotiems kompiuteriams (mokama pagalbos užklausa) |
| Infrastruktūra | Talpinimas bendroje Klytic architektūroje | Plėtiniai ir skirtas serveris (pagal pasiūlymą) |
Pasitraukimui Klytic naudoja atviruosius standartus, tarp jų IMAP, CalDAV ir CardDAV, ir padeda atgauti duomenis prieš juos ištrinant pagal prašymą. Migracija iš kitos el. pašto sistemos atliekama pagal pasiūlymą; patarimai jai pasirengti nemokami. Kainos pateiktos puslapyje Kainos, išsami pasiūlymo informacija – puslapyje Klytic Mail.
Ko pasiūlymas nežada: atkurti visų Microsoft 365 ar Google Workspace funkcijų. Išplėstinis filtravimas nuo sukčiavimo vadovo vardu priklauso Klytic MTA, aprašytam skyriuje El. pašto saugumas.
Šiame puslapyje pateikiamas bendras kontrolinis sąrašas. Jis nepakeičia bandymo su jūsų pačių pašto dėžutėmis.
Šaltiniai
Peržiūrėta 2026 m. spalį.
- Klytic, El. paštas: Standard ir Pro planų įskaičiuotos funkcijos, papildomos paslaugos ir elementai pagal pasiūlymą. klytic.com
- Klytic, Dažniausi klausimai: duomenų atgavimas naudojant atviruosius standartus (IMAP, CalDAV, CardDAV). klytic.com
- RFC 9051, IMAP4rev2: protokolas, leidžiantis klientui pasiekti laiškus serveryje ir juos tvarkyti. ietf.org
- RFC 4791, CalDAV: prieiga prie iCalendar formato kalendorių, jų valdymas ir bendrinimas. ietf.org
- RFC 6352, CardDAV: prieiga prie vCard formato kontaktų, jų valdymas ir bendrinimas. ietf.org
