Какво получавате
| Устройство | Инструмент | Използване |
|---|
| PC или Mac | Клиент за синхронизация | Избраните папки се появяват като папка на компютъра, актуални и достъпни офлайн |
| iPhone или Android | Мобилно приложение | Преглед, качване на документ или снимка, съхраняване на някои файлове офлайн |
| Всеки компютър | Браузър | Цялото пространство, съвместна редакция, споделяне, версии, без инсталиране |
За друга операционна система попитайте поддръжката на Klytic какво се поддържа във вашата инстанция.
Инсталиране и свързване на компютър
- Инсталирайте клиента за синхронизация, посочен от вашия администратор или от поддръжката на Klytic.
- Въведете адреса на вашата инстанция на Klytic Docs.
- Влезте в акаунта си. Влизането се отваря в браузъра. Ако е активна двуфакторна автентикация, там я потвърждавате.
- Изберете локалната папка и папките за синхронизиране.
Компютър или телефон може да се свърже и с парола само за това устройство, създадена в настройките за сигурност. Тя служи само за това устройство и можете да я отмените отделно, без да променяте основната си парола.
Избор на това, което се синхронизира
Не е задължително да копирате всичко на компютъра. Отбележете папките, нужни всеки ден, и оставете останалите в услугата: те остават достъпни в браузъра. Това е въпрос и на дисково пространство, и на сигурност. Колкото по-малко копия има на един компютър, толкова по-малко тежи загубата му.
Офлайн работите с локалните копия. При връщане на връзката клиентът изпраща вашите промени и изтегля тези на другите. Всяко изпращане създава нова версия на сървъра: вижте Възстановяване на версия на документ.
На телефона
Мобилното приложение дава достъп до вашето пространство и до екипните папки. То не копира всичко на телефона: вие отбелязвате файловете или папките за офлайн достъп. То служи и за качване на документ на място, например снимка на фактура от доставчик или на приемо-предавателен протокол.
Конфликт между копия: запазване на правилната версия
Конфликт възниква, когато един и същ файл е променен на две места, преди синхронизацията да е минала, обикновено от двама души, работещи офлайн. Клиентът не избира вместо вас и не изхвърля нищо. Той запазва и двете: до оригиналния файл се появява копие, отбелязано като конфликт, с датата.
- Отворете двата файла.
- Пренесете в оригиналния файл това, което липсва.
- Изтрийте копието с конфликта, след като съдържанието е пренесено.
За документ, който няколко души често променят, най-добрата превенция е съвместната редакция в браузъра: всички работят върху един и същ файл едновременно. Тя се предоставя за ограничен брой потребители; поддръжката на голям брой потребители на онлайн редакция е предмет на отделна оферта.
Синхронизацията не е резервно копие
Синхронизацията пренася и изтриванията, и грешките. Файл, изтрит на компютъра, се изтрива и в услугата и отива в кошчето. Заразен компютър може да изпрати повредени файлове. Възможностите за възстановяване са първо историята на версиите и кошчето, безплатно и самостоятелно, а след това резервните копия на Klytic за последните 30 дни, чрез поддръжката. Това възстановяване е включено или платено според причината. След заразен компютър то е включено, ако компютърът е бил правилно защитен, и е предмет на платен тикет за поддръжка, ако не е бил достатъчно защитен, например поради липса на актуализации или антивирусна програма. Ръководството Версиониране, репликация и резервни копия на документи обяснява разликата.
Загубено или откраднато устройство
- От браузъра отворете настройките за сигурност: там е списъкът на браузърите и устройствата, свързани с акаунта ви. Отнемете достъпа на загубеното устройство. То вече не може да синхронизира.
- Сменете паролата си, ако устройството не е било заключено.
- Уведомете администратора си и поддръжката на Klytic. Ако вече не можете да влезете, администраторът може да деактивира акаунта, докато ситуацията се изясни.
Отнемането на достъпа предотвратява бъдещ обмен. Файловете, вече копирани на устройството, остават на него: заключването и криптирането на диска на компютъра или телефона остават вашата първа защита.
Чувствителни папки: само в браузъра
Много чувствителна папка (заплати, съдебни спорове, здравни данни) може да остане извън локалната синхронизация. Тогава тя се отваря само в браузъра, без копия на компютрите. Това е просто правило за екипите, което допълва правата върху папката. Правата са описани в Как да определите кой какви документи вижда, а връзките навън – в Връзки за споделяне, партньори и изтегляния.
В зависимост от начина на криптиране на папката достъпът от някои устройства или от браузъра може да се различава. Проверете това с поддръжката, преди да криптирате папка, която се използва на мобилни устройства.
