Mida te saate
Ühisaadresside jaoks on kolm objekti. Väljastpoolt näevad need sarnased välja; nad ei käitu ühtemoodi.
Alias: teine aadress, mis jõuab olemasolevasse postkasti. Postiloend: aadress, mis saadab koopia mitmesse postkasti. Jagatud postkast: ühine postkast oma aadressiga, mida mitu inimest avavad oma kontoga vastavalt neile antud õigustele.
| Vajadus | Objekt | Näide |
|---|
| Aadressi käsitleb üks inimene | Alias | direction@, mis jõuab juhatajani |
| Igaüks peab saama oma koopia | Postiloend | equipe-commerciale@ kõigi müügiesindajate teavitamiseks |
| Meeskond käsitleb kirju ja igaüks peab nägema, mis on tehtud | Jagatud postkast | contact@, factures@, raamatupidamise postkast |
Praktiline reegel: kui kaks inimest võivad samale kliendile teadmata vastata, on vaja jagatud postkasti, mitte postiloendit. Jagatud postkastis on loetud, liigitatud või käsitletud kiri seda kõigi jaoks.
Kes saab seda teha
- Teie konto administraator halduskonsoolis: postkastide, aliaste ja postiloendite loomine, domeenide valik, õigused jagatud postkastidele, kvoodid.
- Iga kasutaja oma veebipostis: oma automaatvastused, filtrid ning oma kaustade ja kalendrite jagamine kolleegidega.
- Klyticu tugi: domeeni lisamine, selle domeeni SPF-, DKIM- ja DMARC-kirjed ning taotlused, mis ületavad konsooli võimalusi, nagu majutusviisi muutmine.
Kasutaja ei loo endale aliast ega postkasti, välja arvatud administraatori otsusel antud selgesel delegeerimisel. See reegel väldib aadresse, mida keegi ei jälgi.
Jagatud postkasti seadistamine
- Looge postkast. Administraator loob ühisaadressiga postkasti, näiteks factures@. See on täisväärtuslik postkast oma salvestusruumiga.
- Andke õigused inimese kaupa. Iga töötaja jaoks valib administraator taseme: ainult vaatamine; sisu haldamine (lugemine, liigitamine, kaustade loomine, kustutamine); või haldamine, st ka teiste õiguste haldamine sellele postkastile. Jätke viimane tase osakonna juhile.
- Seadistage saatmine. On kaks eri õigust. „Saada kui“: adressaat näeb ainult jagatud postkasti aadressi. „Saada nimel“: ta näeb postkasti ja kirjutaja nime. Aadressi factures@ puhul on üldjuhul eelistatav esimene; assistendi puhul, kes kirjutab partneri eest, on teine läbipaistvam.
- Kontrollige tööjaamades. Volitatud isikud leiavad jagatud postkasti oma veebipostist enda postkasti kõrvalt. Kuva võib Outlookis ja telefonis erineda: testige iga tüübi tööjaamas enne, kui sellest kogu meeskonnale teatate.
Ärge kunagi edastage jagatud postkasti parooli. Igaüks avab selle oma kontoga: inimese lahkumisel piisab siis õiguse eemaldamisest ja iga toiming jääb kellegi nimele.
Mitu domeeni samas konsoolis
Kontsern, mis hoiab ühtset käitust, saab koondada kõik oma domeenid ühte halduskonsooli: groupe.fr, enseigne-a.fr, filiale-b.com. Igal domeenil on oma aadressid ning oma SPF-, DKIM- ja DMARC-kirjed.
Inimesel, kes töötab kahe ettevõtte heaks, on kaks võimalust. Kas postkast kummaski domeenis, kui kaks tegevust peavad jääma eraldi. Või üks postkast koos aliasega teises domeenis, kui ta peab kõike ühes kohas käsitlema. Teisel juhul kontrollige, et vastamiseks valitud aadress kuulub õigele ettevõttele.
Teatage Klyticule kasutuselevõtul, kas ettevõtted peavad üksteist ettevõtte aadressiraamatus nägema või jääma eraldi.
Üksuste eraldamine
On kolm eraldustaset, kergemast tugevamani.
- Eraldi domeenid samal platvormil: aadressid on eraldi, kuid kõike haldab üks administraator või üks meeskond.
- Ühe domeeniga piiratud haldusõigused: platvorm tunneb seda põhimõtet, mis võimaldab tütarettevõtte vastutajal hallata oma domeeni postkaste teiste omi nägemata. Selle rakendamine otsustatakse koos Klyticuga vastavalt teie majutusviisile; ärge pidage seda enne kirjalikku kinnitust iseenesestmõistetavaks.
- Eraldatud instants või server iga üksuse kohta: kui administraatorid ei tohi üksteist üldse näha või kui ettevõte võidakse homme võõrandada, on see sobiv tase. See seadistatakse hinnapakkumise alusel.
Dokumentide puhul on arutluskäik sama: vt mitu ettevõtet Klytic Docsis.
Kalendrid, ruumid ja ettevõtte aadressiraamat
Kalendrid ja aadressiraamat on postkastidest eraldi jagatud objektid. Klytic Mail sisaldab isiklikke ja jagatud kalendreid, vaba aja vaatamist, koosolekuruumide broneerimist ja ettevõtte üldist aadressiraamatut. Juurdepääs jagatud postkastile ei anna tingimata juurdepääsu selle kalendrile: igal objektil on oma õigused. Assistendi puhul, kes haldab juhi kalendrit, seadistage mõlemad.
Teenuse piirangud
- Klytic ei luba delegeerimist „tütarettevõtte kaupa“ üle selle, mis on teie konto jaoks kinnitatud.
- Olemasoleva korralduse ülevõtmine (teise e-posti teenuse aliased, postiloendid, jagatud postkastid) on osa migratsioonist, mis tehakse hinnapakkumise alusel.
- Funktsioone, mida e-posti teenuselt üldiselt nõuda, kirjeldab juhend mida äriline e-post peab tegema.
Korduma kippuvad küsimused
Kas kasutaja saab ise aliase luua?
Ei, selle loob konto administraator konsoolis. Kasutaja saab aga jagada oma kaustu ja kalendreid.
Mis saab lahkuva töötaja aadressist?
See võib jääda aktiivseks, muutuda aliaseks või suletakse automaatvastusega. Vt lahkuva töötaja postkast.
Kas kahte tütarettevõtet saab täielikult eraldada?
Jah, eraldatud instantsi või serveriga iga üksuse kohta. Viise kirjeldab leht majutus ja suveräänsus.
Kas jagatud postkastis kustutatud kiri on kadunud?
Ei. Kõigepealt saab selle tasuta taastada prügikonteineri kaustast. Sealt edasi taastab tugi selle viimase 30 päeva varukoopiatest, hinnas sisalduva või tasulise toiminguna olenevalt põhjusest. Vt kirja või postkasti taastamine.
