L-erba’ deċiżjonijiet tal-filtru
Klytic MTA jitqiegħed quddiem is-sistema tal-email tagħkom, kemm jekk hija Klytic Mail, Microsoft 365, Google Workspace, Exchange jew server ieħor. Kull messaġġ li jidħol jirċievi waħda minn dawn l-erba’ deċiżjonijiet.
| Deċiżjoni | X’jiġri | X’tistgħu tagħmlu |
|---|
| Ikkonsenja | Il-messaġġ jasal fil-kaxxa, bil-punteġġ u r-raġuni tiegħu fl-headers. Attachment perikoluż jitneħħa u jinbidel b’messaġġ ta’ informazzjoni. | Tirrappurtawh jekk jirriżulta malizzjuż. |
| Poġġi fil-kwarantina | Il-messaġġ jiġi iżolat u kriptat. Ma jasalx fil-kaxxa. | Teħlsuh permezz tal-link li tirċievu, jew tħalluh jiskadi. |
| Irrifjuta | Il-messaġġ jiġi rrifjutat. Ma jinżammx. | M’hemm xejn x’teħlsu. Jekk il-mittent huwa leġittimu, l-amministratur jaġġusta regola. |
| Ipposponi | Il-messaġġ jitqiegħed fi stennija għal ftit żmien, pereżempju għax il-mittent mhux magħruf. Server tal-bgħit normali jerġa’ jibgħatu. | Ġeneralment xejn: il-messaġġ jasal ftit tard. |
Il-kwarantina sservi biex dak li hu dubjuż ma jitħassarx minnufih. Il-posponiment mhuwiex kwarantina: idewwem, ma jżommx. Fuq in-naħa tal-bgħit, messaġġ jista’ jinżamm ukoll għal ftit mumenti biex jinsejjaħ lura; dan id-dewmien huwa deskritt f’Firma DKIM, firma S/MIME u sejħa lura tal-email ħerġa.
Min jagħmel xiex
- L-utent destinatarju jirċievi l-avviż tal-kwarantina fis-sistema tal-email tas-soltu tiegħu, jeħles il-messaġġi tiegħu mil-link u jżomm il-listi personali tiegħu.
- L-amministratur tad-dominju jissettja r-regoli li japplikaw għad-dominju kollu, pereżempju jawtorizza mittent li jiġi miżmum għand diversi kollegi. Jagħżel ukoll il-mezz kif jiġi rrappurtat messaġġ.
- Klytic iħaddem il-gateway, jattiva l-funzjonijiet tal-pjan tagħkom u jwieġeb fis-support.
L-ebda wieħed minn dawn il-passi ma jgħaddi minn webmail ta’ Klytic. Il-link tal-kwarantina jasal bl-email, fis-sistema tal-email li l-utent diġà juża.
X’jiġri minn messaġġ imqiegħed fil-kwarantina
Il-messaġġ jiġi iżolat u kriptat. Jibqa’ sħiħ, inklużi l-attachments, matul il-perijodu ta’ validità tal-link tal-ħelsien: 7 ijiem. Wara dan iż-żmien, ma jistax jibqa’ jinkiseb lura mill-gateway.
Id-destinatarju jiġi avviżat skont is-setting tad-dominju: avviż għal kull messaġġ miżmum, jew sommarju perjodiku li jġib flimkien il-messaġġi li qed jistennew.
Il-kwarantina mhijiex arkivju. Ma tiħux post la l-arkivjar tal-messaġġi tagħkom u lanqas il-backup tas-sistema tal-email tagħkom. Messaġġ meħlus imbagħad jgħix fil-kaxxa tagħkom, bħall-oħrajn.
Kif teħlsu messaġġ
- Identifikaw il-messaġġ. L-avviż tal-kwarantina jippermettilkom tagħrfu l-messaġġ miżmum.
- Staqsu lilkom infuskom jekk kienx mistenni. Tafu l-mittent? Kontu qed tistennew dan id-dokument? F’każ ta’ dubju, ivverifikaw mal-mittent b’mezz li diġà tafu, pereżempju n-numru tas-soltu tiegħu, mhux billi twieġbu l-messaġġ.
- Eħlsuh mil-link. Klikk wieħed huwa biżżejjed. Il-messaġġ imbagħad jiġi kkonsenjat fil-kaxxa tas-soltu tagħkom.
- Tiftaħuhx “biex taraw”. Tiftaħux attachment biex tivverifikaw jekk hux nadif. Jekk id-dubju jibqa’, ħallu l-messaġġ fil-kwarantina u avviżaw lill-amministratur tagħkom.
Wara ħelsien, Klytic MTA jikkunsidra l-għażla tagħkom għall-messaġġi ta’ wara. Il-link huwa personali: tibagħtuhx lil ħaddieħor.
Meta l-istess mittent leġittimu jiġi miżmum għand diversi persuni, l-amministratur tad-dominju jissettja regola tal-mittent għad-dominju kollu, minflok ma jħalli lil kulħadd jeħles min-naħa tiegħu. Il-qsim tar-rwoli huwa deskritt f’Min jissettja l-filtru f’Klytic MTA.
Kif tikkoreġu pożittiv falz
Pożittiv falz huwa messaġġ leġittimu ttrattat bħala dubjuż. Il-korrezzjoni ssir f’żewġ passi:
- eħlsu l-messaġġ mil-link;
- żidu l-mittent mal-lista bajda personali tagħkom, biex il-messaġġi li jmiss tiegħu jaslulkom.
Il-lista sewda personali isservi għall-kuntrarju: twarrbu mittent li jiktbilkom mingħajr ma jkun perikoluż. L-amministratur tagħkom jgħidilkom kif ikollkom aċċess għal dawn il-listi.
Dawn il-listi jikkonċernaw lilkom biss. Japplikaw fl-aħħar, wara r-regoli tad-dominju, u ma jiħdux post regola mwaqqfa mill-amministratur.
Eżempju. Fornitur abitwali jibdel l-għodda li biha jibgħat il-fatturi. Il-messaġġi tiegħu issa jitilqu minn server ieħor u tliet persuni mill-kontabilità jsibuhom fil-kwarantina. Qabel kull ħelsien, l-amministratur iċċempel lill-fornitur fuq in-numru tas-soltu tiegħu biex jikkonferma l-bidla: mittent ġdid ta’ fatturi huwa wkoll il-punt tat-tluq klassiku ta’ frodi. Ladarba l-bidla tiġi kkonfermata, jissettja regola għad-dominju. It-tliet listi personali jibqgħu mingħajr bżonn.
Kif tirrappurtaw messaġġ li wasal fil-kaxxa
Messaġġ ikkonsenjat jista’ jirriżulta malizzjuż: fornitur falz, link għal paġna tal-login falza. Irrappurtawh. Ir-rapporti tal-utenti tagħkom itejbu l-filtrazzjoni u jnaqqsu l-pożittivi foloz.
Il-mezz kif tirrappurtaw huwa definit għad-dominju tagħkom; l-amministratur tagħkom jgħidilkom. Sakemm tirrappurtaw:
- tikklikkjawx fuq il-links u tweġbux;
- tibagħtux il-messaġġ lill-kollegi tagħkom biex tieħdu l-opinjoni tagħhom;
- jekk diġà kklikkjajtu jew daħħaltu password, avviżaw lill-amministratur tagħkom minnufih.
Għall-amministratur: Klytic MTA jaġixxi fuq l-email li tgħaddi minnu. Ma jneħħix messaġġ li diġà tqiegħed fil-kaxxi. Jekk l-istess messaġġ ġie kkonsenjat lil diversi persuni, it-tindif isir fis-sistema tal-email tagħkom, mill-amministratur tagħha.
Bil-pjan Advanced, il-links jiġu analizzati mill-ġdid ukoll fil-mument tal-klikk. Messaġġ ikkonsenjat għax deher nadif jista’ għalhekk ikollu l-link tiegħu mblukkat aktar tard, jekk is-sit sar perikoluż sadanittant. Din hi l-imġiba mistennija: irrappurtaw dan il-messaġġ.
X’jinkludi l-pjan tagħkom
| Funzjoni | Essential | Advanced |
|---|
| Kwarantina kriptata, ħelsien sigur u notifiki | Inkluż | Inkluż |
| Attachments perikolużi mneħħija, b’messaġġ ta’ informazzjoni | Inkluż | Inkluż |
| Listi bojod u suwed għal kull utent | Inkluż | Inkluż |
| Tagħlim mir-rapporti, arbitraġġ bl-IA tal-messaġġi ambigwi | Inkluż | Inkluż |
| Links analizzati mill-ġdid fil-mument tal-klikk | Le | Inkluż |
| Fajls HTML malizzjużi u test moħbi fl-immaġni | Le | Inkluż |
| Allarm SMS meta mittent importanti jiktbilkom | Għażla | Għażla |
Il-prezzijiet jinsabu fil-paġna Prezzijiet.
Limiti
- Messaġġ fil-kwarantina jiskadi mal-link tiegħu, wara 7 ijiem. Wara dan, itolbu lill-mittent jerġa’ jibagħtu.
- Messaġġ irrifjutat ma jinżammx: m’hemm xejn x’teħlsu.
- Il-gateway ma jneħħix messaġġ li diġà ġie kkonsenjat fil-kaxxi.
- Lista personali torbot biss lis-sid tagħha. Dak li japplika għal kulħadd jagħmel parti minn regola tad-dominju.
Biex tagħrfu t-theddid innifsu, ara Spam, phishing, malware u kont kompromess.
