Cad a fhaigheann tú
Freagraíonn trí réad do sheoltaí comhchoiteanna. Tá siad cosúil le chéile ón taobh amuigh; ní iompraíonn siad ar an mbealach céanna.
Ailias: seoladh eile a shroicheann bosca poist atá ann cheana. Liosta dáileacháin: seoladh a dháileann cóip ar roinnt boscaí poist. Bosca poist comhroinnte: bosca poist coiteann, lena sheoladh féin, a osclaíonn roinnt daoine lena gcuntas féin, de réir na gceart a thugtar dóibh.
| Riachtanas | Réad | Sampla |
|---|
| Ní láimhseálann ach duine amháin an seoladh | Ailias | direction@ a shroicheann an bainisteoir |
| Caithfidh gach duine a chóip féin a fháil | Liosta dáileacháin | equipe-commerciale@ chun gach díoltóir a chur ar an eolas |
| Láimhseálann foireann na teachtaireachtaí, agus caithfidh gach duine an méid a rinneadh a fheiceáil | Bosca poist comhroinnte | contact@, factures@, bosca poist na seirbhíse cuntasála |
An riail phraiticiúil: má tá baol ann go bhfreagróidh beirt an custaiméir céanna gan fhios dóibh, tá bosca poist comhroinnte de dhíth seachas liosta. I mbosca poist comhroinnte, nuair a léitear, a ranghaítear nó a láimhseáiltear teachtaireacht, is amhlaidh atá sí do chách.
Cé a fhéadann é a dhéanamh
- Riarthóir do chuntais, sa chonsol riaracháin: boscaí poist, ailiasanna agus liostaí a chruthú, fearainn a roghnú, cearta ar bhoscaí poist comhroinnte, cuótaí.
- Gach úsáideoir, ina ríomhphost gréasáin: a fhreagraí uathoibríocha, a scagairí, agus a fhillteáin agus a fhéilirí féin a chomhroinnt le comhghleacaithe.
- Tacaíocht Klytic: fearann a chur leis, taifid SPF, DKIM agus DMARC an fhearainn sin, agus iarratais a théann thar an gconsol, mar shampla athrú ar mhodh óstála.
Ní chruthaíonn úsáideoir ailias ná bosca poist dó féin, ach amháin le tarmligean follasach a chinneann an riarthóir. Seachnaíonn an riail seo seoltaí nach ndéanann aon duine monatóireacht orthu.
Bosca poist comhroinnte a chur ar bun
- An bosca poist a chruthú. Cruthaíonn an riarthóir bosca poist leis an seoladh comhchoiteann, mar shampla factures@. Is bosca poist ceart é, lena spás stórála féin.
- Na cearta a thabhairt, duine ar dhuine. I gcás gach comhoibrithe, roghnaíonn an riarthóir leibhéal: féachaint amháin; an t-ábhar a bhainistiú (léamh, rangú, fillteáin a chruthú, scriosadh); nó riar, is é sin cearta daoine eile ar an mbosca poist seo a bhainistiú freisin. Coinnigh an leibhéal deireanach seo do cheannaire na seirbhíse.
- An seoladh a shocrú. Tá dhá cheart ar leith ann. “Seol mar”: ní fheiceann an faighteoir ach seoladh an bhosca poist chomhroinnte. “Seol thar ceann”: feiceann sé an bosca poist agus ainm an duine a scríobh. I gcás factures@, is fearr an chéad cheann de ghnáth; i gcás cúntóra a scríobhann do chomhpháirtí, is trédhearcaí an dara ceann.
- Seiceáil ar na ríomhairí. Feiceann na daoine údaraithe an bosca poist comhroinnte ina ríomhphost gréasáin, in aice lena gceann féin. D’fhéadfadh an taispeáint a bheith difriúil in Outlook agus ar an bhfón: tástáil ar ghléas de gach cineál sula bhfógraíonn tú é don fhoireann ar fad.
Ná tabhair pasfhocal bosca poist chomhroinnte do dhuine ar bith riamh. Osclaíonn gach duine é lena chuntas féin: is leor ceart a bhaint ansin nuair a imíonn duine, agus luaítear gach gníomh le duine éigin.
Fearainn éagsúla sa chonsol céanna
Is féidir le grúpa a choinníonn oibriúchán aonair a fhearainn go léir a thabhairt le chéile i gconsol riaracháin amháin: groupe.fr, enseigne-a.fr, filiale-b.com. Tá a sheoltaí féin ag gach fearann, agus a thaifid SPF, DKIM agus DMARC féin.
Tá dhá rogha ag duine a oibríonn do dhá chuideachta. Bosca poist i ngach fearann, má tá an dá ghníomhaíocht le coinneáil ar leith. Nó bosca poist amháin, le hailias san fhearann eile, má tá gach rud le láimhseáil san áit chéanna. Sa dara cás, deimhnigh gurb é seoladh na cuideachta cirte an seoladh a roghnaítear chun freagra a thabhairt.
Cuir in iúl do Klytic, nuair a chuirtear an tseirbhís ar bun, an gcaithfidh na cuideachtaí a chéile a fheiceáil i leabhar seoltaí an ghnó nó fanacht ar leith.
Eintitis a scaradh
Tá trí leibhéal scartha ann, ón gceann is éadroime go dtí an ceann is láidre.
- Fearainn ar leith san ardán céanna: tá na seoltaí ar leith, ach bainistíonn riarthóir amháin, nó foireann amháin, an t-iomlán.
- Cearta riaracháin teoranta d’fhearann amháin: aithníonn an t-ardán an prionsabal seo, a ligeann do bhainisteoir fochuideachta boscaí poist a fhearainn a bhainistiú gan boscaí na bhfearann eile a fheiceáil. Cinntear é a chur ar bun le Klytic, de réir do mhodha óstála; ná glac leis go bhfuil sé ann go dtí go bhfaighidh tú deimhniú i scríbhinn.
- Ásc nó freastalaí tiomnaithe do gach eintiteas: nuair nach ceart do na riarthóirí a chéile a fheiceáil ar chor ar bith, nó nuair a d’fhéadfaí cuideachta a dhíol amárach, is é seo an leibhéal atá oiriúnach. Cuirtear ar bun é ar mheastachán.
Is ionann an réasúnaíocht do na doiciméid: féach cuideachtaí éagsúla i Klytic Docs.
Féilirí, seomraí agus leabhar seoltaí an ghnó
Is réadaí comhroinnte iad na féilirí agus an leabhar seoltaí, ar leith ó na boscaí poist. Cuimsíonn Klytic Mail féilirí pearsanta agus comhroinnte, féachaint ar infhaighteacht, seomraí cruinnithe a chur in áirithe agus leabhar seoltaí comhchoiteann an ghnó. Ní thugann rochtain ar bhosca poist comhroinnte rochtain ar a fhéilire i gcónaí: tá a chearta féin ag gach réad. I gcás cúntóra a bhainistíonn féilire stúirdéara, socraigh an dá cheann.
Teorainneacha na seirbhíse
- Ní gheallaíonn Klytic tarmligean “de réir fochuideachta” thar an méid a deimhníodh do do chuntas.
- Is cuid d’imirce, a dhéantar ar mheastachán, é eagrú atá ann cheana a thabhairt anall (ailiasanna, liostaí, boscaí poist comhroinnte ó sheirbhís ríomhphoist eile).
- Déantar cur síos ar na feidhmeanna ba cheart a éileamh ó sheirbhís ríomhphoist go ginearálta sa treoir an méid ba cheart do sheirbhís ríomhphoist ghairmiúil a dhéanamh.
Ceisteanna coitianta
An féidir le húsáideoir ailias a chruthú é féin?
Ní féidir, is é riarthóir an chuntais a chruthaíonn é sa chonsol. Is féidir leis an úsáideoir, ar an láimh eile, a fhillteáin agus a fhéilirí féin a chomhroinnt.
Cad a tharlaíonn do sheoladh fostaí a imíonn?
Is féidir leis fanacht gníomhach, éirí ina ailias nó a bheith dúnta le freagra uathoibríoch. Féach bosca poist fostaí atá ag imeacht a choinneáil.
An féidir dhá fhochuideachta a scaradh go hiomlán?
Is féidir, le hásc nó le freastalaí tiomnaithe do gach eintiteas. Déantar cur síos ar na modhanna ar an leathanach óstáil agus ceannasacht.
An gcailltear teachtaireacht a scriostar i mbosca poist comhroinnte?
Ní chailltear. Faightear ar ais ar dtús í ón bhfillteán dumpster, saor in aisce. Ina dhiaidh sin, athchóiríonn an tacaíocht í ó chúltacaí na 30 lá deireanach, le hidirghabháil atá san áireamh nó a ngearrtar táille uirthi de réir na cúinse. Féach teachtaireacht nó bosca poist a athchóiriú.
