Prije odabira ciljnog rješenja
Migracije koje ne uspiju rijetko su tehnički neuspjesi. To su projekti u kojima je uprava obećala „isto, samo europsko”, a dio korištenja nije mogao slijediti. Ovaj prvi blok određuje što odlazi, što ostaje i što se govori timovima.
- Stvarna korištenja su popisana: e-pošta, datoteke, Teams, napredni Excel, poslovne aplikacije.
- Ono što se neće migrirati zapisano je i uprava ga je prihvatila.
- Zaposlenici su obaviješteni o tome što se mijenja: web-sučelje e-pošte, mrežni uređivač dokumenata, povijest Teamsa koja se ne preuzima.
- Mrežni uređivač ciljnog rješenja testiran je na Vašim vlastitim radnim knjigama i dokumentima, a ne na demonstraciji.
- Ciljno rješenje odabrano je za ta korištenja, a ne zbog slogana. Pogledajte vodič kroz alternative.
- Ponuda razdvaja pretplatu, migraciju i izuzeća. Pogledajte trošak.
- Ponuda navodi količinu podataka uzetu kao pretpostavku, broj prolaza kopiranja, kriterij završetka i cijenu odstupanja otkrivenog naknadno.
- Obveza operatera usluge je pisana: dolazak poruka, preuzimanje povijesti ili oboje.
- Interno vrijeme je predviđeno: imenovan odgovorni voditelj, dostupan za popis, uzorak i dan D.
Popis
Popis određuje ponudu i raspored. Svaki element koji se ovdje zaboravi kasnije se vraća kao naknadni ispravak, često u najgorem trenutku. Aplikacije koje šalju e-poštu najčešća su rupa: fotokopirni uređaj ili program za obračun plaća koji nastavlja slati sa starim vjerodajnicama primijeti se tek nakon prebacivanja.
- Domene i poddomene koje šalju ili primaju e-poštu.
- Osobni pretinci, dijeljeni pretinci, popisi, aliasi, preusmjeravanja.
- Količina podataka po pretincu i pretinci pod pravnim zadržavanjem.
- Postojeće arhive i ono što se mora sačuvati.
- Računi bez vlasnika (zaposlenici koji su otišli).
- Uređaji: Outlook za Windows, Outlook za Mac, mobilni uređaji, samo web-sučelje.
- Aplikacije koje šalju poštu: fotokopirni uređaji, web-stranica, CRM, upozorenja, obračun plaća.
- Programi koji se autentificiraju putem SMTP-a, s vjerodajnicama koje koriste.
- Datoteke u opsegu: OneDrive, korisne SharePoint biblioteke, interne poveznice i anonimna dijeljenja.
- Postojeći DNS zapisi: MX, SPF, DKIM, DMARC, autodiscover.
- Datum isteka postojećih Microsoft pretplata i uvjeti otkazivanja.
Priprema ciljnog rješenja
Ciljno rješenje priprema se dok zaposlenici nastavljaju raditi u Microsoft 365. MX se ne mijenja. Ova faza služi pronalaženju problema na uzorku, dok još ima vremena za ispravak metode.
- Računi su stvoreni, lozinke ili pozivnice spremne.
- Aliasi i popisi ponovno su stvoreni.
- SPF, DKIM i DMARC ciljnog rješenja spremni su za objavu.
- Pokrenuta je prva kopija povijesti, MX nepromijenjen.
- Uzorak je provjeren: uprava, dijeljeni pretinac, veliki pretinac, prazan pretinac.
- Na uzorku su provjereni broj poruka, mape, kontakti i ponavljajući sastanci.
- Datoteke su kopirane ako su u opsegu i otvorene na ciljnom rješenju.
- Upute na jednoj stranici za Outlook i mobilni uređaj, s postupkom „izbrisati račun i ponovno ga stvoriti”.
- TTL MX zapisa smanjen nekoliko dana ranije.
- Pisani plan povratka: tko vraća stari MX i u koliko minuta.
Dan prije
Dan prije služi da se razlika između dviju platformi svede na najmanju moguću mjeru. Bez drugog prolaza nedostaje pošta iz posljednjih dana. Bez zamrzavanja, alias stvoren navečer postoji samo na jednoj strani.
- Drugi prolaz kopiranja (delta).
- Zamrzavanje stvaranja aliasa i izmjena popisa.
- Imenovana interna služba za podršku za dan D.
- Probno slanje s ciljnog rješenja na vanjski Gmail pretinac i vanjski Microsoft pretinac.
Dan D
Dan D procjenjuje se prema vanjskim dokazima, a ne prema tome da „interno radi”. Poruka poslana s vanjskog osobnog pretinca mora stići na novu platformu unutar roka TTL-a; stvarna odlazna poruka mora kod sugovornika proći SPF, DKIM i DMARC.
- MX prebačen.
- Vanjska probna poruka primljena na novoj platformi.
- SPF, DKIM i DMARC potvrđeni na stvarnoj odlaznoj poruci.
- Fotokopirni uređaji, web-stranica i CRM prebačeni na novi SMTP.
- Uzorak korisnika dostupan i sposoban slati poštu.
- Red čekanja nadziran tijekom dana.
- Osoba ovlaštena za vraćanje starog MX-a dostupna je cijeli dan.
Nakon prebacivanja
Migracija nije završena kad je MX prebačen. Završena je kad samo jedan svijet šalje poštu, kad su odstupanja riješena i kad je na ciljnom rješenju isprobano vraćanje podataka. Zatvaranje slanja na staroj platformi sprječava da zaposlenik odgovara s dva mjesta.
- Stara platforma samo za čitanje, više ne šalje.
- Prijavljena odstupanja riješena (mapa koja nedostaje, delegiranje), ciljani treći prolaz ako je potrebno.
- Pravila na strani poslužitelja, centralizirani potpisi i prava delegiranja ponovno postavljeni.
- Mobilni uređaji ponovno konfigurirani, stari profili izbrisani ako stvaraju duplikate.
- Zabilježen datum zatvaranja Microsoft tenanta, završni izvoz arhiviran ako je potrebno.
- Pravila zadržavanja i sigurnosne kopije ciljnog rješenja provjereni probnim vraćanjem podataka.
- Evidencija aktivnosti obrade i interna dokumentacija ažurirani s novim operaterom usluge.
Metoda korak po korak opisana je u vodiču migracija bez prekida. Opći redoslijed radnji i ono što se ne prenosi opisani su u vodiču migracija s Microsoft 365 na europsko rješenje.
Česta pitanja
Tko treba voditi ovaj kontrolni popis?
Interni odgovorni voditelj, s odgovornom osobom i datumom za svaku stavku. Pružatelj usluga može obaviti velik dio, ali potvrda uzorka, izuzeća i kriterija završetka pripada tvrtki.
Može li se preskočiti uzorak ako je alat za kopiranje pouzdan?
Ne. Alat kopira, ali ne provjerava jesu li dijeljeni pretinac uprave ili ponavljajući sastanci ispravno stigli. Uzorak je trenutak u kojem se metoda ispravlja uz najmanji trošak.
Koliko dugo zadržati Microsoft 365 nakon prebacivanja?
Onoliko koliko je potrebno da se provjeri da ga nijedan tok više ne koristi i da su odstupanja riješena, u načinu samo za čitanje. Unaprijed odredite datum zatvaranja i zabilježite ga, kako ne biste bez razloga plaćali dvije platforme.
Vrijedi li ovaj popis i za Google Workspace?
U bitnome da: popis, DNS, prolazi kopiranja, aplikacije koje šalju poštu, povratak. Posebnosti Googlea (oznake, vlasnici datoteka na Driveu, grupe) opisane su u vodiču migracija s Google Workspacea.
Klytic
Za migraciju e-pošte na Klytic: besplatni savjeti, nijedna izgubljena e-poruka, provedba od strane Klytica na temelju ponude. Pretplata i migracija dva su zasebna računa; cijene pretplata nalaze se na stranici Cijene.
Ova stranica opisuje kontrolni popis. Ne zamjenjuje popis Vašeg tenanta ni pisani plan prebacivanja izrađen s Vašim pružateljem usluga.
Izvori
Pristupljeno u listopadu 2026.
