{"id":2084,"date":"2026-09-30T09:57:15","date_gmt":"2026-09-30T07:57:15","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.klytic.com\/allmanna-forsaljningsvillkor\/"},"modified":"2026-09-30T09:57:15","modified_gmt":"2026-09-30T07:57:15","slug":"allmanna-forsaljningsvillkor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.klytic.com\/sv\/allmanna-forsaljningsvillkor\/","title":{"rendered":"Allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2084\" class=\"elementor elementor-2084 elementor-203\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15d171e2 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-458f88bc-f79c \" data-id=\"15d171e2\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"15d171e2\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"15d171e2\">\n    \t\t\t<h1 data-interaction-id=\"55ef02c9\" class=\"e-73b135c8-271c e-heading-base e-default-h1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"55ef02c9\">Allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor<\/h1>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-5e36b98c-d48a e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"e9893c0\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"e9893c0\"><em>\u00d6vers\u00e4ttningen tillhandah\u00e5lls endast i informationssyfte. Endast den franska versionen \u00e4r juridiskt bindande.<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-5e36b98c-d48a e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"589281fb\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"589281fb\">Omr\u00e5de Europa \u2014 version av den 29 september 2026<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"58e02296\" class=\"e-38f2d4b6-2b2c e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"58e02296\">1. Syfte och till\u00e4mpningsomr\u00e5de<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"77f1ac1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"77f1ac1\">Dessa allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor reglerar tecknande, fakturering, l\u00f6ptid och upps\u00e4gning av Klytics tj\u00e4nster (Klytic Mail, Klytic Docs, Klytic CRM, Klytic Tel, Klytic MTA och tillh\u00f6rande tj\u00e4nster) som tillhandah\u00e5lls av DEDICACE SOFTWARE, SAS med ett aktiekapital p\u00e5 10 000 \u20ac, s\u00e4te 4 route de la C\u00f4te \u00e0 Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Bo\u00ebme, SIRET 531 466 167 00032 (nedan \u201dLeverant\u00f6ren\u201d), till f\u00f6retagskunder (nedan \u201dKunden\u201d) i Europa. Kunder i \u00f6vriga omr\u00e5den (Mauritius och Indiska oceanen, Marocko och det afrikanska fastlandet, Internationellt) omfattas av de allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor som g\u00e4ller f\u00f6r deras omr\u00e5de.<br><br>De s\u00e4rskilda villkoren f\u00f6r anv\u00e4ndning av varje tj\u00e4nst fastst\u00e4lls i de allm\u00e4nna anv\u00e4ndarvillkor (anv\u00e4ndarvillkoren) som g\u00e4ller f\u00f6r den ber\u00f6rda tj\u00e4nsten. Varje best\u00e4llning inneb\u00e4r att Kunden utan f\u00f6rbeh\u00e5ll godtar dessa allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor samt i f\u00f6rekommande fall de anv\u00e4ndarvillkor som g\u00e4ller f\u00f6r den eller de tecknade tj\u00e4nsterna.<br><br>Kunden f\u00f6rbinder sig ocks\u00e5 att f\u00f6lja <strong>Klytics etiska uppf\u00f6randekod<\/strong> vid anv\u00e4ndning av de tj\u00e4nster som Leverant\u00f6ren tillhandah\u00e5ller. Uppf\u00f6randekoden fastst\u00e4ller de principer och uppf\u00f6randeregler som g\u00e4ller f\u00f6r anv\u00e4ndningen av Klytics tj\u00e4nster. Den finns alltid tillg\u00e4nglig p\u00e5 Klytics webbplats p\u00e5 sidan <a target=\"_self\" href=\"\/sv\/etisk-uppforandekod\/\">Etisk uppf\u00f6randekod<\/a>.<br><br>Dessa allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor har f\u00f6retr\u00e4de framf\u00f6r varje annat dokument fr\u00e5n Kunden.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"17b36d83\" class=\"e-4295f2ba-8e2b e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"17b36d83\">2. Tj\u00e4nster<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"4830f324\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"4830f324\">Tj\u00e4nsternas egenskaper beskrivs p\u00e5 webbplatsen klytic.com och i den offert eller orderbekr\u00e4ftelse som Kunden har godk\u00e4nt.<br><br>Kunden v\u00e4ljer fritt:<br><br>- driftform (Klytic-molnet, dedikerad server, installation hos Kunden eller hybrid);<br>- vilka tj\u00e4nster som tecknas;<br>- antalet anv\u00e4ndare;<br>- lagringsvolymer och, n\u00e4r detta erbjuds, den resurs- eller dimensioneringsniv\u00e5 som motsvarar Kundens behov.<br><br>Det \u00e5ligger Kunden att s\u00e4kerst\u00e4lla att den tecknade kapaciteten \u00e4r l\u00e4mplig f\u00f6r Kundens anv\u00e4ndning och att f\u00f6rutse varje f\u00f6r\u00e4ndring av Kundens behov.<br><br>Tecknandet av en tj\u00e4nst inneb\u00e4r att Kunden godtar och f\u00f6rbinder sig att f\u00f6lja de allm\u00e4nna anv\u00e4ndarvillkor (anv\u00e4ndarvillkoren) som g\u00e4ller f\u00f6r den ber\u00f6rda tj\u00e4nsten. Anv\u00e4ndarvillkoren anger de s\u00e4rskilda villkoren f\u00f6r anv\u00e4ndning, funktionerna och i f\u00f6rekommande fall de tekniska regler som g\u00e4ller f\u00f6r tj\u00e4nsten.<br><br>De till\u00e4mpliga anv\u00e4ndarvillkoren \u00e4r de som g\u00e4ller f\u00f6r den eller de tj\u00e4nster som Kunden faktiskt har tecknat, s\u00e4rskilt:<br><br><a target=\"_self\" href=\"\/sv\/anvandarvillkor-klytic-mail\/\">Klytic Mail<\/a>;<br><a target=\"_self\" href=\"\/sv\/anvandarvillkor-klytic-tel\/\">Klytic Tel<\/a>;<br><a target=\"_self\" href=\"\/sv\/anvandarvillkor-klytic-docs\/\">Klytic Docs<\/a>;<br><a target=\"_self\" href=\"\/sv\/anvandarvillkor-klytic-crm\/\">Klytic CRM<\/a>;<br><a target=\"_self\" href=\"\/sv\/anvandarvillkor-klytic-mta\/\">Klytic MTA<\/a>.<br><br>Om flera tj\u00e4nster tecknas g\u00e4ller anv\u00e4ndarvillkoren f\u00f6r var och en av de tecknade tj\u00e4nsterna kumulativt.<br><br>Anv\u00e4ndarvillkoren finns tillg\u00e4ngliga p\u00e5 Leverant\u00f6rens webbplats och g\u00f6rs k\u00e4nda f\u00f6r Kunden n\u00e4r den ber\u00f6rda tj\u00e4nsten tecknas.<br><br>Vid motstridighet mellan dessa allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor och anv\u00e4ndarvillkoren f\u00f6r en tj\u00e4nst har dessa allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor f\u00f6retr\u00e4de i fr\u00e5ga om best\u00e4mmelser om best\u00e4llning, priser, fakturering, l\u00f6ptid, bindningstid och upps\u00e4gning. Anv\u00e4ndarvillkoren har f\u00f6retr\u00e4de i fr\u00e5ga om best\u00e4mmelser som \u00e4r specifika f\u00f6r den ber\u00f6rda tj\u00e4nstens funktioner, tekniska former och anv\u00e4ndningsvillkor.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"5bfc5d2b\" class=\"e-568a7f84-4bc7 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5bfc5d2b\">3. Best\u00e4llning och gratis provperiod<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-45a096a6-591f e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"28f21ea9\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"28f21ea9\">Best\u00e4llningen ing\u00e5s genom godk\u00e4nnande av en offert, undertecknande av en best\u00e4llningsblankett eller tecknande online. Leverant\u00f6ren kan erbjuda en gratis provperiod p\u00e5 30 dagar; n\u00e4r den l\u00f6pt ut avbryts tj\u00e4nsten, om inte Kunden bekr\u00e4ftar best\u00e4llningen.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"70f20c98\" class=\"e-6609aaeb-efeb e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"70f20c98\">4. L\u00f6ptid och upps\u00e4gning<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"75a5f9ad\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"75a5f9ad\">Varje f\u00f6rsta best\u00e4llning av en tj\u00e4nst inneb\u00e4r en fast bindningstid p\u00e5 minst sex m\u00e5nader, vilket motsvarar den minsta avtalstid som kr\u00e4vs. Bindningstiden l\u00f6per fr\u00e5n den dag d\u00e5 tj\u00e4nsten tecknades.<br><br>M\u00e5nadsabonnemang faktureras m\u00e5nadsvis och f\u00f6rnyas automatiskt. De kan s\u00e4gas upp n\u00e4r som helst, med f\u00f6rbeh\u00e5ll f\u00f6r den minsta bindningstiden p\u00e5 sex m\u00e5nader, med verkan vid utg\u00e5ngen av den p\u00e5g\u00e5ende faktureringsperioden.<br><br>En \u00e4ndring, anpassning eller vidareutveckling av en tj\u00e4nst under abonnemangstiden, oavsett om den sker under eller efter den inledande bindningstiden, medf\u00f6r inte att en ny bindningstid p\u00e5 sex m\u00e5nader b\u00f6rjar l\u00f6pa och f\u00f6rl\u00e4nger inte heller den p\u00e5g\u00e5ende bindningstiden. Om inte annat uttryckligen avtalats f\u00f6rblir den ursprungliga bindningstiden of\u00f6r\u00e4ndrad.<br><br>Upps\u00e4gning kan ske skriftligen (e-post eller brev) eller direkt via webbutiken, kundportalen eller tj\u00e4nsternas administrationskonsol, beroende p\u00e5 vilka funktioner som finns tillg\u00e4ngliga.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"5a41603c\" class=\"e-23146887-1be4 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5a41603c\">5. Priser och betalning<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"4b469106\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"4b469106\">De priser som g\u00e4ller \u00e4r de som anges i offerten eller, i avsaknad av offert, de som anges p\u00e5 sidan \u201dPriser\u201d den dag best\u00e4llningen g\u00f6rs. De anges exkl. moms, per anv\u00e4ndare och m\u00e5nad, i euro.<br><br>Abonnemangen faktureras i f\u00f6rskott, m\u00e5nadsvis. Den m\u00e5nadsvisa faktureringen p\u00e5verkar inte den minsta bindningstiden p\u00e5 sex m\u00e5nader som g\u00e4ller f\u00f6r varje f\u00f6rsta best\u00e4llning av en tj\u00e4nst.<br><br>Fakturorna ska betalas vid mottagandet, via autogiro, bank\u00f6verf\u00f6ring eller betalkort. Vid f\u00f6rsenad betalning utg\u00e5r automatiskt dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4nta motsvarande tre g\u00e5nger den lagstadgade r\u00e4ntan samt en schablonm\u00e4ssig ers\u00e4ttning p\u00e5 40 \u20ac f\u00f6r inkassokostnader. Vid f\u00f6rsenad betalning f\u00e5r Leverant\u00f6ren st\u00e4nga av tj\u00e4nsten om en betalningsp\u00e5minnelse inte har f\u00e5tt effekt inom femton dagar.<br><br>Leverant\u00f6ren f\u00e5r \u00e4ndra sina priser med en m\u00e5nads varsel. Vid en presh\u00f6jning f\u00e5r Kunden s\u00e4ga upp den eller de ber\u00f6rda tj\u00e4nsterna utan kostnad, under f\u00f6ruts\u00e4ttning att till\u00e4mpliga villkor f\u00f6r upps\u00e4gning f\u00f6ljs.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"1e781b57\" class=\"e-7249cc8a-ef9a e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1e781b57\">6. Leverant\u00f6rens \u00e5taganden<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"74d82052\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"74d82052\">Leverant\u00f6ren vidtar de \u00e5tg\u00e4rder som kr\u00e4vs f\u00f6r att tj\u00e4nsterna ska utf\u00f6ras korrekt och eftertr\u00e4var en tillg\u00e4nglighet p\u00e5 99,9 % (99,95 % f\u00f6r Enterprise-erbjudanden och dedikerad server), med undantag f\u00f6r planerat underh\u00e5ll och fall av force majeure. F\u00f6r tj\u00e4nster som driftas av Leverant\u00f6ren s\u00e4kerhetskopieras e-postdata dagligen i krypterad form och sparas i 30 dagar. Det r\u00f6r sig om en f\u00f6rpliktelse att g\u00f6ra sitt b\u00e4sta (insatsf\u00f6rpliktelse).<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"1ea10961\" class=\"e-610376e-9702 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1ea10961\">7. Kundens \u00e5taganden<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"20739dde\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"20739dde\">Kunden ska anv\u00e4nda tj\u00e4nsterna i enlighet med lag, deras avsedda \u00e4ndam\u00e5l, dessa allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor, till\u00e4mpliga anv\u00e4ndarvillkor samt <a target=\"_self\" href=\"\/sv\/etisk-uppforandekod\/\"><strong>Klytics etiska uppf\u00f6randekod<\/strong><\/a>.<br><br>Kunden f\u00e5r i synnerhet inte skicka o\u00f6nskade massutskick, sprida olagligt inneh\u00e5ll eller p\u00e5 n\u00e5got s\u00e4tt \u00e4ventyra systemens s\u00e4kerhet. Kunden ansvarar f\u00f6r att anv\u00e4ndarnas inloggningsuppgifter h\u00e5lls konfidentiella och f\u00f6r det inneh\u00e5ll som Kunden behandlar. Vid installation hos Kunden ska Kunden tillhandah\u00e5lla och underh\u00e5lla infrastrukturen i erforderligt skick.<br><br>Kunden ska \u00e4ven se till att dess anv\u00e4ndare, medarbetare, leverant\u00f6rer och varje annan person som Kunden ger \u00e5tkomst till tj\u00e4nsterna f\u00f6ljer samma \u00e5taganden.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"5bd4eaba\" class=\"e-6a02f92b-b6db e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5bd4eaba\">8. Personuppgifter och sekretess<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"70db5e12\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"70db5e12\">F\u00f6r de personuppgifter som Leverant\u00f6ren behandlar f\u00f6r Kundens r\u00e4kning vid utf\u00f6randet av tj\u00e4nsterna agerar Leverant\u00f6ren som personuppgiftsbitr\u00e4de i den mening som avses i till\u00e4mplig dataskyddslagstiftning, s\u00e4rskilt f\u00f6rordning (EU) 2016\/679 (\u201dGDPR\u201d), n\u00e4r denna \u00e4r till\u00e4mplig.<br><br>Leverant\u00f6rens och Kundens respektive roller och skyldigheter i fr\u00e5ga om skydd av personuppgifter preciseras i ett personuppgiftsbitr\u00e4desavtal (DPA) som ing\u00e5s mellan parterna.<br><br>Kunden ansvarar f\u00f6r att de behandlingar som Kunden utf\u00f6r med hj\u00e4lp av tj\u00e4nsterna \u00e4r lagliga, f\u00f6r att fastst\u00e4lla \u00e4ndam\u00e5len och medlen f\u00f6r behandlingarna n\u00e4r Kunden agerar som personuppgiftsansvarig samt f\u00f6r att fullg\u00f6ra sina skyldigheter avseende information, lagring, s\u00e4kerhet och, i f\u00f6rekommande fall, inh\u00e4mtande av n\u00f6dv\u00e4ndiga samtycken.<br><br>Leverant\u00f6ren behandlar Kundens data endast inom ramen f\u00f6r utf\u00f6randet av tj\u00e4nsterna, i enlighet med Kundens dokumenterade instruktioner och till\u00e4mpliga avtalshandlingar. Leverant\u00f6ren utnyttjar dem inte f\u00f6r egna kommersiella \u00e4ndam\u00e5l, s\u00e4ljer dem inte och \u00f6verl\u00e5ter dem inte till tredje part f\u00f6r att utnyttjas.<br><br>Leverant\u00f6ren vidtar l\u00e4mpliga tekniska och organisatoriska \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla s\u00e4kerhet, konfidentialitet, integritet och tillg\u00e4nglighet f\u00f6r de data som anf\u00f6rtrotts Leverant\u00f6ren, i enlighet med den tecknade tj\u00e4nstens egenskaper och de skyldigheter som g\u00e4ller f\u00f6r Leverant\u00f6ren.<br><br>Kundens data \u00f6verf\u00f6rs inte av Leverant\u00f6ren utanf\u00f6r det valda hostingomr\u00e5det f\u00f6r hosting eller behandling, utom med Kundens samtycke, vid tekniskt behov som f\u00f6ljer av tj\u00e4nsten, vid anlitande av ett godk\u00e4nt underbitr\u00e4de p\u00e5 de villkor som anges i DPA:t eller vid en lagstadgad eller regulatorisk skyldighet.<br><br>Varje part f\u00f6rbinder sig att iaktta sekretess avseende den andra partens information, dokument, data och tekniska eller kommersiella uppgifter som parten f\u00e5r k\u00e4nnedom om vid fullg\u00f6randet av avtalet och som \u00e4r konfidentiella eller som till sin natur rimligen b\u00f6r betraktas som konfidentiella.<br><br>Denna sekretessf\u00f6rpliktelse g\u00e4ller under hela avtalstiden och efter att avtalet har upph\u00f6rt, s\u00e5 l\u00e4nge informationen i fr\u00e5ga inte har blivit offentlig p\u00e5 laglig v\u00e4g.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"13531acc\" class=\"e-77cbb520-d3e6 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"13531acc\">9. Suver\u00e4nitet, lokalisering och kontroll \u00f6ver data<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"45d75158\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"45d75158\">Leverant\u00f6ren erbjuder hostingl\u00f6sningar som \u00e4r utformade f\u00f6r att Kunden ska kunna beh\u00e5lla kontrollen \u00f6ver sina data, deras lokalisering och \u00e5tkomsten till sina tj\u00e4nster.<br><br><strong>Lokalisering och r\u00e4ttslig ram<\/strong><br>Kunden v\u00e4ljer, beroende p\u00e5 tillg\u00e4ngliga erbjudanden och tj\u00e4nster, i vilket land eller geografiskt omr\u00e5de dess data ska driftas. Valet av hostingomr\u00e5de g\u00f6rs utifr\u00e5n de lagstadgade, regulatoriska eller avtalsm\u00e4ssiga krav som g\u00e4ller f\u00f6r Kunden, s\u00e4rskilt krav avseende skydd och lokalisering av data.<br><br>Hostingen kan bland annat ske:<br>- p\u00e5 en delad Klytic-infrastruktur;<br>- p\u00e5 en Klytic-infrastruktur som \u00e4r dedikerad till en Kund;<br>- p\u00e5 en infrastruktur som tillhandah\u00e5lls eller drivs hos Kunden;<br>- p\u00e5 en server som tillh\u00f6r Kunden eller som st\u00e4llts till Kundens f\u00f6rfogande hos en tredje part, n\u00e4r denna konfiguration erbjuds och \u00e4r tekniskt f\u00f6renlig med tj\u00e4nsten.<br><br>N\u00e4r Kunden v\u00e4ljer ett geografiskt hostingomr\u00e5de \u00e5tar sig Leverant\u00f6ren att beh\u00e5lla data inom det valda omr\u00e5det, med f\u00f6rbeh\u00e5ll f\u00f6r de tekniska \u00e5tg\u00e4rder som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndiga f\u00f6r tj\u00e4nstens funktion, s\u00e4kerhet, underh\u00e5ll, s\u00e4kerhetskopiering och kontinuitet samt f\u00f6r till\u00e4mpliga lagstadgade eller regulatoriska skyldigheter.<br><br>Leverant\u00f6ren \u00f6verf\u00f6r inte data till ett annat geografiskt omr\u00e5de f\u00f6r hosting eller behandling utan Kundens samtycke, utom n\u00e4r \u00f6verf\u00f6ringen kr\u00e4vs enligt en lagstadgad eller regulatorisk skyldighet eller \u00e4r strikt n\u00f6dv\u00e4ndig f\u00f6r tj\u00e4nstens tekniska funktion p\u00e5 de villkor som anges i avtalet.<br><br><strong>Kryptering och skydd av data<\/strong><br>Leverant\u00f6ren anv\u00e4nder krypteringsmekanismer som \u00e4r anpassade till de erbjudna tj\u00e4nsterna f\u00f6r att skydda Kundens data mot obeh\u00f6rig \u00e5tkomst.<br><br>\u00c5tg\u00e4rderna f\u00f6r kryptering, skydd av kommunikation och s\u00e4kring av infrastrukturen genomf\u00f6rs i enlighet med de tekniska egenskaperna hos den tecknade tj\u00e4nsten.<br><br>Leverant\u00f6ren utnyttjar inte Kundens data f\u00f6r egna \u00e4ndam\u00e5l och \u00f6verl\u00e5ter dem inte till tredje part.<br><br>Vid normal drift av tj\u00e4nsterna tar Leverant\u00f6ren inte del av Kundens data, och dessa \u00f6verf\u00f6rs inte till tredje part i syfte att utnyttjas eller behandlas, med f\u00f6rbeh\u00e5ll f\u00f6r de tekniska \u00e5tg\u00e4rder som \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndiga f\u00f6r att utf\u00f6ra tj\u00e4nsterna, de tj\u00e4nster som Kunden uttryckligen har beg\u00e4rt samt till\u00e4mpliga lagstadgade eller regulatoriska skyldigheter.<br><br><strong>Kundens kontroll \u00f6ver \u00e5tkomst<\/strong><br>Kunden beh\u00e5ller kontrollen \u00f6ver \u00e5tkomsten till sina tj\u00e4nster och har de administrat\u00f6rsr\u00e4ttigheter som motsvarar den tecknade tj\u00e4nsteniv\u00e5n.<br><br>Kunden ansvarar f\u00f6r hanteringen av konton, \u00e5tkomstr\u00e4ttigheter, l\u00f6senord, autentiseringsmetoder och de beh\u00f6righeter som Kunden tilldelar sina anv\u00e4ndare och administrat\u00f6rer.<br><br>Leverant\u00f6ren kan inte h\u00e5llas ansvarig f\u00f6r f\u00f6ljder av en \u00e5tkomst som Kunden har beviljat, av bristf\u00e4llig hantering av beh\u00f6righeter eller av att ett konto som st\u00e5r under Kundens ansvar har komprometterats.<br><br>N\u00e4r tj\u00e4nstens arkitektur till\u00e5ter det kan administrationen utf\u00f6ras direkt av Kunden med hj\u00e4lp av de gr\u00e4nssnitt och \u00e5tkomstmedel som st\u00e4llts till Kundens f\u00f6rfogande.<br><br><strong>Infrastrukturmodeller<\/strong><br>Den suver\u00e4nitet som Klytic erbjuder kan genomf\u00f6ras enligt flera infrastrukturmodeller.<br><br>Vid en delad Klytic-infrastruktur kan flera kunders milj\u00f6er eller instanser driftas p\u00e5 samma fysiska infrastruktur, samtidigt som de f\u00f6rblir logiskt isolerade fr\u00e5n varandra.<br><br>Vid en dedikerad infrastruktur \u00e4r serverns h\u00e5rdvaruresurser uteslutande avsatta f\u00f6r den ber\u00f6rda Kunden, i enlighet med egenskaperna hos det tecknade erbjudandet.<br><br>Vid hosting hos Kunden eller p\u00e5 en server som tillh\u00f6r Kunden eller som st\u00e4llts till Kundens f\u00f6rfogande av en tredje part fastst\u00e4lls villkoren f\u00f6r hostingen och parternas respektive ansvar i offerten, best\u00e4llningsblanketten eller de till\u00e4mpliga avtalshandlingarna.<br><br><strong>Suver\u00e4nitetens omfattning<\/strong><br>I dessa allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor vilar datasuver\u00e4niteten p\u00e5 kombinationen av:<br>- valet av hostingens lokalisering inom ett omr\u00e5de som \u00e4r f\u00f6renligt med till\u00e4mpliga lagstadgade, regulatoriska eller avtalsm\u00e4ssiga krav;<br>- kontrollen \u00f6ver infrastrukturen och den valda driftformen;<br>- skyddet och krypteringen av data;<br>- att Leverant\u00f6ren inte utnyttjar eller \u00f6verf\u00f6r data f\u00f6r egna \u00e4ndam\u00e5l;<br>- Kundens kontroll \u00f6ver \u00e5tkomst och administrat\u00f6rsr\u00e4ttigheter.<br><br>Suver\u00e4niteten befriar inte Kunden fr\u00e5n dess egna lagstadgade och regulatoriska skyldigheter avseende de data som Kunden behandlar, s\u00e4rskilt n\u00e4r Kunden agerar som personuppgiftsansvarig i den mening som avses i till\u00e4mplig dataskyddslagstiftning.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"3f7f372\" class=\"e-3f7f372-ce7022e e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3f7f372\">10. \u00c5terl\u00e4mnande av data (reversibilitet)<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"1838476\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1838476\">N\u00e4r avtalet upph\u00f6r st\u00e4ller Leverant\u00f6ren Kundens data till Kundens f\u00f6rfogande i standardformat under 30 dagar och raderar dem d\u00e4refter. St\u00f6d vid migrering kan tillhandah\u00e5llas enligt offert.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"18af8a41\" class=\"e-40d842e7-c548 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"18af8a41\">11. Ansvar<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"3cadace3\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3cadace3\">Leverant\u00f6ren kan endast h\u00e5llas ansvarig vid bevisat v\u00e5llande, och ansvaret \u00e4r begr\u00e4nsat till direkta skador, upp till de belopp som Kunden har betalat under de senaste tolv m\u00e5naderna f\u00f6r den ber\u00f6rda tj\u00e4nsten. Leverant\u00f6ren ansvarar inte f\u00f6r indirekta skador (f\u00f6rlorad oms\u00e4ttning, verksamhet eller kundkrets) och inte heller f\u00f6r fel i telekommunikationsn\u00e4t eller i Kundens infrastruktur.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"3d8d4756\" class=\"e-30b79a8d-71e6 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3d8d4756\">12. Force majeure<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2d66b495\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2d66b495\">Ingen av parterna kan h\u00e5llas ansvarig f\u00f6r en underl\u00e5tenhet som beror p\u00e5 force majeure i den mening som avses i artikel 1218 i franska civillagen (Code civil).<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"346ddd70\" class=\"e-3e53e507-e711 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"346ddd70\">13. Till\u00e4mplig lag och tvister<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"75661b63\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"75661b63\">Dessa allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor lyder under fransk r\u00e4tt. Om parterna inte n\u00e5r en f\u00f6rlikning ska varje tvist exklusivt pr\u00f6vas av handelsdomstolen i Angoul\u00eame (tribunal de commerce d\u2019Angoul\u00eame).<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor | Klytic Europe","_seopress_titles_desc":"Allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor f\u00f6r Klytics tj\u00e4nster: tecknande, fakturering, l\u00f6ptid, upps\u00e4gning och ansvar.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor | Klytic Europe","_seopress_social_fb_desc":"Allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor f\u00f6r Klytics tj\u00e4nster: tecknande, fakturering, l\u00f6ptid, upps\u00e4gning och ansvar.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor | Klytic Europe","_seopress_social_twitter_desc":"Allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor f\u00f6r Klytics tj\u00e4nster: tecknande, fakturering, l\u00f6ptid, upps\u00e4gning och ansvar.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"allm\u00e4nna f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor,f\u00f6rs\u00e4ljningsvillkor,avtalsvillkor","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-2084","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2084","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2084"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2084\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2084"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}