{"id":8348,"date":"2026-10-12T13:02:41","date_gmt":"2026-10-12T11:02:41","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.klytic.com\/?page_id=8348"},"modified":"2026-10-13T13:33:20","modified_gmt":"2026-10-13T11:33:20","slug":"komu-pripadajo-podatki-v-crm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.klytic.com\/sl\/komu-pripadajo-podatki-v-crm\/","title":{"rendered":"Komu pripadajo podatki v CRM in zakaj so enako pomembni kot ra\u010dunovodstvo"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8348\" class=\"elementor elementor-8348 elementor-6268\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6525f10 e-con-full kly-g e-flex e-con e-parent\" data-id=\"6525f10\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-479d95e e-con-full kly-g-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"479d95e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35c8085 e-con-full kly-g-hero-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"35c8085\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9057a7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c9057a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-crumb\"><a href=\"\/sl\/\">Domov<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/sl\/vodniki\/\">Vodniki<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/sl\/vodniki\/crm\/\">CRM in poslovni podatki<\/a><\/p><p class=\"kly-g-pill\" style=\"--pill:#fbbf24\">CRM in poslovni podatki \u00b7 Razumeti<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4503a29 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4503a29\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Komu pripadajo podatki v CRM in zakaj so enako pomembni kot ra\u010dunovodstvo<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34286f7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"34286f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-lead\">Podatki v CRM pripadajo podjetju, ki jih zbira: po GDPR je upravljavec, razvijalec ali ponudnik gostovanja, ki jih zanj obdeluje, pa je obdelovalec. Ta baza ni zgolj imenik naslovov. Kartice, ponudbe in ra\u010duni dajo sliko poslovanja, ki je enako zgovorna kot glavna knjiga, in zaslu\u017eijo enako raven za\u0161\u010dite.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9e6c67 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a9e6c67\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-meta\"><span>Posodobljeno <b>oktobra 2026<\/b><\/span><span><b>8 min<\/b> branja<\/span><span>Navedeni uradni viri<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb1a2a8 e-con-full kly-g-body e-flex e-con e-parent\" data-id=\"cb1a2a8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-602b992 e-con-full kly-g-article e-flex e-con e-parent\" data-id=\"602b992\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66102bd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"66102bd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Kdo ima v posesti bazo strank<\/h2>\n<p>O \u00bblastni\u0161tvu\u00ab podatkov govorimo zaradi preprostosti. Pri osebnih podatkih pravo razmi\u0161lja druga\u010de: spra\u0161uje, kdo odlo\u010da in kdo izvaja. GDPR imenuje <strong>upravljavca<\/strong> organizacijo, ki \u00bbdolo\u010da namene in sredstva obdelave\u00ab, <strong>obdelovalca<\/strong> pa tistega, ki \u00bbobdeluje osebne podatke v imenu upravljavca\u00ab (\u010dlen 4, to\u010dki 7 in 8).<\/p>\n<div class=\"kly-def\"><p><strong>V gostovanem CRM<\/strong> je podjetje, ki i\u0161\u010de stranke in izdaja ra\u010dune, upravljavec. Ponudnik, ki poganja programsko opremo, je obdelovalec: ravna po navodilih in ne izbira, kako se baza uporablja.<\/p><\/div>\n<p>Iz tega izhajajo tri prakti\u010dne posledice:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ponudnik ravna samo po navodilih.<\/strong> \u010clen 28 dolo\u010da, da obdelovalec obdeluje podatke \u00bble po dokumentiranih navodilih upravljavca\u00ab. CRM, katerega razvijalec bi va\u0161e kartice ponovno uporabil za lastne namene, izstopi iz tega okvira.<\/li>\n<li><strong>Izstop je pravica, ne usluga.<\/strong> Ob koncu pogodbe mora obdelovalec \u00bbpo izbiri upravljavca\u00ab podatke izbrisati ali jih vrniti ter uni\u010diti obstoje\u010de kopije, razen \u010de zakon zahteva njihovo hrambo.<\/li>\n<li><strong>Pogodba pove, kdo upravlja.<\/strong> Pogodba o obdelavi (pogosto imenovana DPA) dolo\u010da navodila, varnostne ukrepe, nadaljnje obdelovalce in vra\u010dilo podatkov. To morate prebrati pred izbiro CRM, ne doma\u010de strani.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vpra\u0161anje \u00bbkdo lahko odpre moje podatke, katero pravo velja, kako izstopiti\u00ab je podrobno obravnavano v vodniku <a href=\"\/sl\/kaj-je-suvereni-oblak\/\">Kaj je suveren oblak?<\/a>. Zapomnite si eno pravilo: povratnost se zapi\u0161e ob podpisu, s formatom, rokom in izbrisom, ne \u0161ele ob odpovedi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff6812f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ff6812f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Kaj ob\u010dutljivega vsebuje CRM<\/h2>\n<p>Izhajajte iz objektov, ki jih upravlja vsak prodajni CRM, ne iz teoreti\u010dnega seznama polj: potencialne stranke, stranke, kontakti, prilo\u017enosti, ponudbe, naro\u010dila, ra\u010duni, dobropisi in opomini. Vsak nosi drugo vrsto informacij.<\/p>\n<div class=\"kly-table\"><table>\n<tr><th>Objekt<\/th><th>Kaj vsebuje<\/th><th>Zakaj je ob\u010dutljiv<\/th><\/tr>\n<tr><td>Kontakti<\/td><td>Imena, funkcije, e-naslovi, telefonske \u0161tevilke<\/td><td>Osebni podatki po GDPR, koristni za vsakogar, ki \u017eeli nagovoriti va\u0161e sogovornike<\/td><\/tr>\n<tr><td>Zgodovina odnosa<\/td><td>Klici, sestanki, opombe, opomini<\/td><td>Razkriva stanje vsakega odnosa, v\u010dasih spor ali nezadovoljstvo<\/td><\/tr>\n<tr><td>Prilo\u017enosti<\/td><td>Zneski, verjetnosti, roki<\/td><td>Poka\u017ee, kje boste podpisali in po kak\u0161ni ceni<\/td><\/tr>\n<tr><td>Ponudbe in naro\u010dila<\/td><td>Cene, popusti, pogoji<\/td><td>Razkriva va\u0161o cenovno politiko za vsako stranko posebej<\/td><\/tr>\n<tr><td>Ra\u010duni, dobropisi, opomini<\/td><td>Prihodki, zamude pri pla\u010dilih<\/td><td>Omogo\u010da sklepati o finan\u010dnem zdravju stranke<\/td><\/tr>\n<\/table><\/div>\n<p>Posebno pozornost zahtevajo proste opombe. Prodajalec vanje v\u010dasih zapi\u0161e ve\u010d, kot bi smel. GDPR zahteva podatke, ki so ustrezni in omejeni na to, kar je potrebno: opomba, ki ne pomaga pri poslovnem odnosu, ne sodi v kartico.<\/p>\n<p>Osebe, katerih podatki so v bazi, imajo pravice: do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve, ugovora in v predvidenih primerih do prenosljivosti (\u010dleni 15 do 21 GDPR). Potencialna stranka, ki vpra\u0161a, kaj veste o njej, mora dobiti popoln odgovor. Zato morate njene podatke najti in izvle\u010di, ne da bi preiskali deset orodij.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1f48f4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f1f48f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Kaj razkriva celota<\/h2>\n<p>Posamezna kartica pove malo. Celotna baza pove skoraj vse o prodajnem poslovanju podjetja:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Prodajni lijak<\/strong>: kaj boste podpisali, kdaj in s kak\u0161no verjetnostjo.<\/li>\n<li><strong>Koncentracijo<\/strong>: koliko strank ustvari ve\u010dino prihodkov in katere.<\/li>\n<li><strong>Sezonskost<\/strong>: v katerem delu leta prodajate, opominjate, izterjujete.<\/li>\n<li><strong>Prodajne pogoje<\/strong>: popusti, pla\u010dilni roki, dogovorjene cene.<\/li>\n<\/ul>\n<p>To je slika poslovanja, enako kot glavna knjiga. Ra\u010dunovodstvo pove, koliko je podjetje zaslu\u017eilo. CRM pove, s kom, kako in kaj sledi. Za konkurenta, ki pripravlja ciljno ponudbo, ali za zaposlenega, ki odhaja z namenom prevzeti ekipo ali portfelj, je drugo pogosto bolj uporabno kot prvo.<\/p>\n<p><strong>Primer.<\/strong> MSP za industrijsko vzdr\u017eevanje s 40 zaposlenimi ustvari 60&nbsp;% prihodkov z dvanajstimi strankami. Popoln izvoz CRM v eni datoteki da dvanajst imen, sogovornike, cene in datume podalj\u0161anja pogodb. Noben ra\u010dunovodski dokument ne vsebuje teh \u0161tirih podatkov skupaj.<\/p>\n<p>Zato je treba CRM obravnavati po istih pravilih kot finance: malo oseb s pooblastilom, da vidijo vse, pravice, pregledane ob vsaki menjavi delovnega mesta, in sled sprememb.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44ee132 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"44ee132\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Za\u0161\u010dita: kdo vidi, kdo izva\u017ea, kdo menja delovno mesto<\/h2>\n<p>Za\u0161\u010dita baze strank manj temelji na tehni\u010dni nastavitvi kot na treh vpra\u0161anjih, ki si jih redno postavljate: kdo vidi katere kartice, kdo ima pravico do izvoza in kdo je zunanji izvajalec ali pravkar menja delovno mesto. Stranke Klytic CRM ustrezne nastavitve najdejo v <a href=\"\/sl\/kdo-vidi-katere-stranke-v-klytic-crm\/\">Kdo vidi katere stranke v Klytic CRM<\/a> in <a href=\"\/sl\/preprecite-izvoz-portfelja-in-preglejte-spremembe\/\">Prepre\u010dite izvoz portfelja in preglejte spremembe<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a64f33e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a64f33e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>\u0160ifriranje: kaj \u0161\u010diti v CRM<\/h2>\n<p>CRM mora za delovanje brati kartice: iskati stranko, izra\u010dunati nadzorno plo\u0161\u010do, ustvariti ponudbo, poslati ra\u010dun. Njegovi podatki so zato \u0161ifrirani <strong>v mirovanju<\/strong>, s klju\u010di, ki jih storitev lahko uporablja.<\/p>\n<p>Vodnik <a href=\"\/sl\/kaj-je-suvereni-oblak\/\">Kaj je suveren oblak?<\/a> razlikuje dva re\u017eima:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0160ifriranje v mirovanju s klju\u010di, ki jih upravlja ponudnik.<\/strong> \u0160\u010diti diske in nosilce, ki so ukradeni ali neustrezno odstranjeni. Podatkov ne naredi neberljivih za samo storitev. To je re\u017eim CRM.<\/li>\n<li><strong>\u0160ifriranje, pri katerem klju\u010d hrani samo stranka.<\/strong> To velja za dokumente, \u0161ifrirane pri viru, ali za sporo\u010dila, podpisana in \u0161ifrirana s S\/MIME. Ponudnik vsebine ne more prebrati, a je tudi ne more obdelati.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Predstavljati CRM kot \u00bbcelovito \u0161ifriran\u00ab bi bilo zavajajo\u010de. Bazo strank poleg \u0161ifriranja v mirovanju \u0161\u010ditijo pravice dostopa, dnevniki, pogodba in pravo, ki velja za ponudnika.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db7c4a7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"db7c4a7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>E-ra\u010duni: \u017eeleni in urejeni izhod podatkov<\/h2>\n<p>V Franciji reforma e-ra\u010dunov podjetjem nalaga, da ra\u010dune med podjetji po\u0161iljajo prek <strong>poobla\u0161\u010dene platforme<\/strong>, ki jo registrira dav\u010dna uprava. Ta platforma izdaja, posreduje in prejema ra\u010dune ter upravi posreduje dolo\u010dene podatke.<\/p>\n<p>\u010casovnica, ki jo je objavilo francosko ministrstvo za gospodarstvo, je naslednja:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>1. septembra 2026<\/strong>: vsa podjetja ne glede na velikost morajo biti sposobna prejemati e-ra\u010dune. Velika in srednje velika podjetja jih morajo tudi izdajati.<\/li>\n<li><strong>1. septembra 2027<\/strong>: obveznost izdajanja se raz\u0161iri na MSP in mikropodjetja.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Za CRM to pomeni, da podatki o ra\u010dunih namerno zapustijo orodje proti tretji osebi, ki jo dolo\u010da zakon. To ni uhajanje: cilj, format in vsebina so dolo\u010deni. Obi\u010dajni strukturirani formati so CII, UBL in Factur-X. Pred izbiro preverite, s katero platformo se CRM povezuje, kdo jo upravlja in kam se vra\u010dajo statusi ra\u010duna (oddan, zavrnjen, pla\u010dan).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c54769c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c54769c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Pogoste napake<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Zamenjevanje gostovanja in posesti.<\/strong> Gostovanje pri tretji osebi ne prenese odgovornosti: podjetje ostane upravljavec.<\/li>\n<li><strong>Dati vsem prodajalcem pogled na celotno bazo<\/strong>, zaradi preprostosti, ob za\u010detku projekta, in tega nikoli ve\u010d ne popraviti.<\/li>\n<li><strong>Pustiti pravico do izvoza vsem.<\/strong> Branje kartice in prenos celotnega portfelja sta dve razli\u010dni pravici.<\/li>\n<li><strong>Pozabiti na kopije<\/strong>: izvozi na delovnih postajah, varnostne kopije, priponke zahtevkov za podporo. Ob koncu pogodbe \u0161tejejo tudi te.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-492f97c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"492f97c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Pogosta vpra\u0161anja<\/h2>\n<h3>Ali lahko moj ponudnik CRM uporablja moje kartice strank?<\/h3><p>Kot obdelovalec jih sme obdelovati samo po va\u0161ih dokumentiranih navodilih. Preverite to v pogodbi o obdelavi in preberite na\u0161o stran <a href=\"\/sl\/varstvo-podatkov\/\">GDPR<\/a>.<\/p>\n<h3>Ali \u0161ifriranje zado\u0161\u010da za za\u0161\u010dito CRM?<\/h3><p>Ne. \u0160\u010diti nosilce. Uporabo \u0161\u010ditijo pravice in pogodba. Vodnik <a href=\"\/sl\/kaj-je-suvereni-oblak\/\">suveren oblak<\/a> podrobno pojasni razliko.<\/p>\n<h3>Kako prepre\u010diti, da bi prodajalec odnesel portfelj?<\/h3><p>Z lo\u010ditvijo pravice do branja od pravice do izvoza. Glejte <a href=\"\/sl\/preprecite-izvoz-portfelja-in-preglejte-spremembe\/\">Prepre\u010dite izvoz portfelja<\/a>.<\/p>\n<h3>Kako lo\u010diti stranke dveh dru\u017eb v skupini?<\/h3><p>Glejte <a href=\"\/sl\/kdo-vidi-katere-stranke-v-klytic-crm\/\">Kdo vidi katere stranke v Klytic CRM<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95cd260 kly-g-klytic elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"95cd260\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Kje je Klytic<\/h2>\n<p>Klytic CRM upravlja potencialne stranke, stranke, kontakte, prilo\u017enosti, ponudbe, naro\u010dila, ra\u010dune, dobropise in opomine. Zaloge, nabava, projekti in potni stro\u0161ki se dodajo po potrebi. Storitev lahko uporabljate samostojno, brez Klytic Mail ali Klytic Docs.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vloga.<\/strong> Za kartice CRM, zaupane storitvi, Klytic deluje kot obdelovalec v smislu \u010dlena 28 GDPR. Z vsako stranko se podpi\u0161e pogodba o obdelavi podatkov.<\/li>\n<li><strong>Uporaba podatkov.<\/strong> Klytic navaja, da se podatki nikoli ne uporabljajo v komercialne namene niti jih ne uporabljajo tretje osebe.<\/li>\n<li><strong>Gostovanje.<\/strong> V katerem koli geografskem obmo\u010dju, ki ustreza veljavni jurisdikciji, ob razpolo\u017eljivosti storitev, zlasti v Evropi ali na Mavriciju, ali na stre\u017enikih stranke. Glejte <a href=\"\/sl\/gostovanje-suverenost\/\">Gostovanje in suverenost<\/a>.<\/li>\n<li><strong>\u0160ifriranje.<\/strong> V mirovanju, s klju\u010di, ki jih uporablja storitev. To ni \u0161ifriranje, pri katerem klju\u010d hrani samo stranka.<\/li>\n<li><strong>Vstop in izstop.<\/strong> Uvoz s spremljanjem iz preglednice ali druge programske opreme. Ob koncu pogodbe ostanejo podatki 30 dni izvozljivi v standardnih formatih, s spremljanjem, nato se izbri\u0161ejo.<\/li>\n<li><strong>E-ra\u010duni.<\/strong> Formati CII, Factur-X in UBL, povezava z EsaLink (Hubtimize) in SuperPDP. Podrobnosti na strani <a href=\"\/sl\/klytic-crm\/\">Klytic CRM<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Varnostno kopiranje.<\/strong> Vsako uro, hramba 30 dni, obnova prek podpore, vklju\u010dena ali zara\u010dunana glede na vzrok. Klytic CRM privzeto nima ko\u0161a: raz\u0161iritev \u00bbko\u0161\u00ab, kot mo\u017enost, omogo\u010da, da izbrisano kartico obnovite sami, in prispeva k podpori odprtokodnega projekta, na katerem temelji. Glejte <a href=\"\/sl\/varnost-varnostno-kopiranje\/\">Varnost in varnostno kopiranje<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"kly-fit no\">Klytic nima kvalifikacije SecNumCloud. \u010ce jo va\u0161a panoga zahteva, to ni prava izbira.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bdcea51 kly-g-disclaimer elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bdcea51\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ta stran opisuje splo\u0161ni okvir. Ne nadome\u0161\u010da analize va\u0161e pogodbe niti pravnega svetovanja.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0471cb kly-g-legal elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d0471cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Pravno stanje na dan 11. oktobra 2026.<\/b> Tu navedena \u010dasovnica e-ra\u010dunov je tista, ki jo je objavilo francosko ministrstvo za gospodarstvo. V preteklosti je bila \u017ee spremenjena: pred vsako odlo\u010ditvijo preverite uradno stran.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e282496 kly-g-sources elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e282496\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Viri<\/h2><p>Pregledano oktobra 2026.<\/p><ul>\n<li>GDPR, \u010dlen 4, to\u010dki 7 in 8: opredelitvi upravljavca in obdelovalca. <a href='https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/reglement-europeen-protection-donnees\/chapitre1' rel='noopener' target='_blank'>cnil.fr<\/a><\/li>\n<li>GDPR, \u010dleni 15 do 21: pravice do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve, prenosljivosti in ugovora. <a href='https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/reglement-europeen-protection-donnees\/chapitre3' rel='noopener' target='_blank'>cnil.fr<\/a><\/li>\n<li>GDPR, \u010dlen 28: dokumentirana navodila, izbris ali vra\u010dilo podatkov ob koncu storitve; \u010dlen 32: \u0161ifriranje med varnostnimi ukrepi. <a href='https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/reglement-europeen-protection-donnees\/chapitre4' rel='noopener' target='_blank'>cnil.fr<\/a><\/li>\n<li>Uredba (EU) 2016\/679, uradno besedilo, uvodni izjavi 81 (vra\u010dilo ali izbris s strani obdelovalca) in 83 (\u0161ifriranje). <a href='https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/FR\/TXT\/HTML\/?uri=CELEX:32016R0679' rel='noopener' target='_blank'>eur-lex.europa.eu<\/a><\/li>\n<li>\u010casovnica e-ra\u010dunov v Franciji: prejemanje za vsa podjetja od 1. septembra 2026, izdajanje za MSP in mikropodjetja od 1. septembra 2027. <a href='https:\/\/www.economie.gouv.fr\/tout-savoir-sur-la-facturation-electronique-pour-les-entreprises' rel='noopener' target='_blank'>economie.gouv.fr<\/a><\/li>\n<li>Vloga poobla\u0161\u010denih platform: izdajanje, posredovanje, prejemanje ra\u010dunov in posredovanje podatkov upravi. <a href='https:\/\/www.impots.gouv.fr\/facturation-electronique-et-plateformes-agreees' rel='noopener' target='_blank'>impots.gouv.fr<\/a><\/li>\n<li>Klytic CRM: upravljani objekti, moduli, formati in platforme za e-ra\u010dune, gostovanje. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/klytic-crm\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li>\n<li>\u0160ifriranje podatkov CRM v mirovanju in razlika od klju\u010da, ki ga hrani stranka; povratnost. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/cloud-souverain\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li>\n<li>Vloga Klytic kot obdelovalca, pogodba o obdelavi, 30-dnevna povratnost. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/rgpd\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fea29d e-con-full kly-g-aside e-flex e-con e-parent\" data-id=\"0fea29d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9982f6 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"c9982f6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"kly-g-toc\" aria-label=\"Na tej strani\"><p>Na tej strani<\/p><ol><\/ol><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-642e948 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"642e948\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"kly-g-cta\"><h3>Preglejte stanje svoje baze strank<\/h3><p>Uvoz, pravice, gostovanje in e-ra\u010duni: opi\u0161ite nam svoj polo\u017eaj, odgovorili vam bomo, kaj Klytic CRM pokriva in \u010desa ne.<\/p><p><a class=\"kly-g-btn\" href=\"\/sl\/kontakt\/\">Kontaktirajte nas \u2192<\/a><\/p><p style=\"margin:0\"><a class=\"kly-g-btn ghost\" href=\"\/sl\/klytic-crm\/\">Spoznajte Klytic CRM<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b95062 e-con-full kly-g-related e-flex e-con e-parent\" data-id=\"6b95062\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c08199 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8c08199\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Preberite tudi<\/h2><div class=\"kly-g-grid\"><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/sl\/kdo-vidi-katere-stranke-v-klytic-crm\/\" style=\"--cat:#b45309\"><span class=\"c\">Uporabljati \u00b7 CRM in poslovni podatki<\/span><span class=\"t\">Kdo vidi katere stranke v Klytic CRM<\/span><span class=\"q\">En ra\u010dun na osebo, pravice po modulih, obseg dostopa za vsakega prodajalca. Za lo\u010ditev dveh dru\u017eb v skupini pa vsaki svoja namenska instanca.<\/span><span class=\"m\"><span>6 min branja<\/span><b>Preberi \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/sl\/preprecite-izvoz-portfelja-in-preglejte-spremembe\/\" style=\"--cat:#b45309\"><span class=\"c\">Uporabljati \u00b7 CRM in poslovni podatki<\/span><span class=\"t\">Prepre\u010dite izvoz portfelja in preglejte spremembe<\/span><span class=\"q\">Branje kartice in izvoz celotne baze sta v Klytic CRM dve lo\u010deni pravici. Odvzemite drugo in vedite, kaj bele\u017ei dnevnik.<\/span><span class=\"m\"><span>6 min branja<\/span><b>Preberi \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/sl\/kaj-je-suvereni-oblak\/\" style=\"--cat:#0077cc\"><span class=\"c\">Suverenost<\/span><span class=\"t\">Kaj je suvereni oblak?<\/span><span class=\"q\">Suvereni oblak se presoja po operaterju storitve, veljavnem pravu, nadzoru nad dostopi in izstopu s podatki. Lokacija podatkovnega centra ne zado\u0161\u010da.<\/span><span class=\"m\"><span>Vodnik<\/span><b>Preberi \u2192<\/b><\/span><\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-539316dd e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-c9fd865-4a50 \" data-id=\"539316dd\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"539316dd\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"539316dd\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-4f79afcb e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-4fa9fe-ce86 \" data-id=\"4f79afcb\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"4f79afcb\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"4f79afcb\">\n    \t\t\t<p class=\"e-4dcf5c70-2ec7 e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"330a7a35\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"330a7a35\">Pozdravna ponudba<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"56f1f7d5\" class=\"e-347faa43-4e20 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"56f1f7d5\">30 dni brezpla\u010dnega preizkusa, selitev s spremstvom<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-7f6310da-1caa e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2ce27288\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2ce27288\">Preizkus brez obveznosti. Svetovalec vas pokli\u010de, da spozna va\u0161e potrebe in pripravi va\u0161e okolje Klytic.<\/p>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35ea29a1 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-1cd48b22-e6da \" data-id=\"35ea29a1\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"35ea29a1\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"35ea29a1\">\n    \t\t\t<a href=\"\/essai-gratuit\/\" target=\"_self\" class=\"e-4a7886e3-652d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"19bfa8f1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"19bfa8f1\">\n\t\ud83d\ude80 Za\u010dnite brezpla\u010dni preizkus\n<\/a>\n\t\t\t\t\t<a href=\"\/tarifs\/\" target=\"_self\" class=\"e-137e863d-dd0d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"326d82ab\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"326d82ab\">\n\tOglejte si cenik\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Podatki v CRM: kdo jih ima in kaj razkrivajo? | Klytic","_seopress_titles_desc":"Upravljavec in obdelovalec po GDPR, ob\u010dutljivi podatki v CRM, \u0161ifriranje, e-ra\u010duni: kaj morate vedeti o bazi strank.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Podatki v CRM: kdo jih ima in kaj razkrivajo? | Klytic","_seopress_social_fb_desc":"Upravljavec in obdelovalec po GDPR, ob\u010dutljivi podatki v CRM, \u0161ifriranje, e-ra\u010duni: kaj morate vedeti o bazi strank.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Podatki v CRM: kdo jih ima in kaj razkrivajo? | Klytic","_seopress_social_twitter_desc":"Upravljavec in obdelovalec po GDPR, ob\u010dutljivi podatki v CRM, \u0161ifriranje, e-ra\u010duni: kaj morate vedeti o bazi strank.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-8348","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8348","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8348"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8348\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8348"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}