{"id":7083,"date":"2026-10-12T13:04:30","date_gmt":"2026-10-12T11:04:30","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.klytic.com\/proteger-telefonia-ip-fraude-pt-pt\/"},"modified":"2026-10-12T16:05:37","modified_gmt":"2026-10-12T14:05:37","slug":"proteger-telefonia-ip-fraude-pt-pt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/proteger-telefonia-ip-fraude-pt-pt\/","title":{"rendered":"Proteger uma telefonia IP e limitar a fraude"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7083\" class=\"elementor elementor-7083 elementor-6309\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ab5479 e-con-full kly-g e-flex e-con e-parent\" data-id=\"9ab5479\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3da43f8 e-con-full kly-g-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"3da43f8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d17777c e-con-full kly-g-hero-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"d17777c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f3ec93 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f3ec93\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-crumb\"><a href=\"\/\">In\u00edcio<\/a><span>\u203a<\/span>Guias<span>\u203a<\/span>Telefonia<\/p><p class=\"kly-g-pill\" style=\"--pill:#fb7185\">Telefonia \u00b7 Compreender<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c2bd4e8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c2bd4e8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Proteger uma telefonia IP e limitar a fraude<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3240f16 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3240f16\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-lead\">A fraude telef\u00f3nica n\u00e3o rouba um ficheiro: faz chamadas, muitas vezes para o estrangeiro ou para n\u00fameros de valor acrescentado, \u00e0 custa da empresa. Aproveita uma conta com uma palavra-passe fraca, uma central telef\u00f3nica exposta ou regras de chamada demasiado abertas. Alguns controlos simples e uma monitoriza\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o reduzem fortemente o risco.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ffba49f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ffba49f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-meta\"><span>Atualizado em <b>outubro de 2026<\/b><\/span><span><b>7 min<\/b><\/span><span>Fontes oficiais citadas<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7c70af e-con-full kly-g-body e-flex e-con e-parent\" data-id=\"d7c70af\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a565e0 e-con-full kly-g-article e-flex e-con e-parent\" data-id=\"9a565e0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2193d57 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2193d57\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Quanto custa uma fraude na central telef\u00f3nica<\/h2><p>O desvio de uma central telef\u00f3nica \u00e9 antigo; tamb\u00e9m se fala de phreaking. Uma ficha pr\u00e1tica publicada no \u00e2mbito dos workshops para empresas da Arcep, o regulador franc\u00eas das comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f3nicas, descreve a sua forma mais comum: o desvio das linhas para destinos fora do territ\u00f3rio, para n\u00fameros de valor acrescentado, atrav\u00e9s de chamadas lan\u00e7adas automaticamente. O burl\u00e3o \u00e9 remunerado atrav\u00e9s desses n\u00fameros.<\/p><p>A mesma ficha cita o caso de um conselho departamental franc\u00eas que recebeu, em novembro de 2015, uma fatura de 43 000 \u20ac por chamadas fraudulentas para \u00c1frica. A ordem de grandeza basta para compreender o que est\u00e1 em jogo: a fatura chega \u00e0 empresa cuja linha foi utilizada, por vezes v\u00e1rias semanas depois dos factos.<\/p><p>A ficha nota tamb\u00e9m que as centrais telef\u00f3nicas, PABX ou IPBX, s\u00e3o alvos privilegiados porque a sua prote\u00e7\u00e3o \u00e9 muitas vezes menos acompanhada do que a dos servidores inform\u00e1ticos. Uma central instalada h\u00e1 anos, cujas palavras-passe ningu\u00e9m alterou, \u00e9 exatamente o que um burl\u00e3o procura.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d8b255 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d8b255\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>O que est\u00e1 exposto<\/h2><p>Uma telefonia IP tem de aceitar liga\u00e7\u00f5es vindas da Internet: \u00e9 isso que permite a um colaborador em desloca\u00e7\u00e3o fazer chamadas com a aplica\u00e7\u00e3o do seu telem\u00f3vel. Tr\u00eas pontos de entrada concentram o risco.<\/p><ul><li><strong>As contas que se registam a partir da Internet.<\/strong> Cada posto, softphone ou aplica\u00e7\u00e3o liga-se \u00e0 central com um identificador e um segredo. Se esse segredo for curto, predefinido ou reutilizado, pode ser adivinhado ou testado em massa.<\/li><li><strong>As palavras-passe de administra\u00e7\u00e3o e de correio de voz.<\/strong> Deixadas com o valor de instala\u00e7\u00e3o, abrem o acesso \u00e0s configura\u00e7\u00f5es, entre as quais os reencaminhamentos para o exterior. A ficha da Arcep pede que se alterem todas as palavras-passe logo na instala\u00e7\u00e3o e, depois, regularmente.<\/li><li><strong>As regras de chamada demasiado abertas.<\/strong> Um posto de rece\u00e7\u00e3o que pode ligar para qualquer pa\u00eds, a qualquer hora, transforma uma conta roubada numa linha aberta para o mundo inteiro.<\/li><\/ul><p>A liga\u00e7\u00e3o ao operador, o trunk SIP, \u00e9 um quarto ponto. As suas credenciais d\u00e3o acesso \u00e0 sa\u00edda para a rede p\u00fablica. Nunca devem ser utilizadas fora da central telef\u00f3nica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8fe14ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8fe14ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Reduzir o risco<\/h2><p>Os controlos eficazes s\u00e3o pouco numerosos. A ficha da Arcep insiste nas palavras-passe, na pol\u00edtica de utiliza\u00e7\u00e3o, nas atualiza\u00e7\u00f5es e na monitoriza\u00e7\u00e3o. Aplicados a uma telefonia IP, resultam no seguinte.<\/p><ol><li><strong>Segredos longos e \u00fanicos<\/strong> para cada conta de posto, alterados na instala\u00e7\u00e3o e, depois, a cada sa\u00edda ou suspeita. Os c\u00f3digos de correio de voz n\u00e3o ficam com o valor predefinido.<\/li><li><strong>Direitos de chamada por perfil.<\/strong> Um posto que n\u00e3o precisa de fazer chamadas internacionais n\u00e3o tem acesso a elas. Os n\u00fameros de valor acrescentado s\u00e3o bloqueados por predefini\u00e7\u00e3o. Os reencaminhamentos para o exterior s\u00f3 est\u00e3o abertos \u00e0s pessoas que precisam deles.<\/li><li><strong>Faixas hor\u00e1rias.<\/strong> As chamadas para os destinos caros podem ser limitadas ao hor\u00e1rio de expediente, quando algu\u00e9m pode reparar numa anomalia.<\/li><li><strong>A cifragem dos postos para a plataforma<\/strong>, TLS para a sinaliza\u00e7\u00e3o e SRTP para a voz. Impede a leitura das credenciais e das conversas no trajeto, por exemplo numa rede Wi-Fi p\u00fablica.<\/li><li><strong>As atualiza\u00e7\u00f5es<\/strong> da central, dos postos e das aplica\u00e7\u00f5es, acompanhadas no contrato de explora\u00e7\u00e3o.<\/li><li><strong>Uma interface de administra\u00e7\u00e3o n\u00e3o p\u00fablica<\/strong>, acess\u00edvel apenas a partir de endere\u00e7os ou contas identificados, com autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores, se estiver dispon\u00edvel.<\/li><\/ol><p>Estas medidas decidem-se ao n\u00edvel da organiza\u00e7\u00e3o, com o operador da central. N\u00e3o exigem compet\u00eancias t\u00e9cnicas especiais por parte dos utilizadores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09c76e2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"09c76e2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Os sinais de uma conta desviada<\/h2><p>Uma conta desviada v\u00ea-se primeiro na utiliza\u00e7\u00e3o, raramente nos registos de seguran\u00e7a. Os sinais a vigiar:<\/p><ul><li>um volume de chamadas efetuadas anormal para um posto ou para o conjunto da central;<\/li><li>destinos nunca antes chamados, em particular internacionais ou n\u00fameros de valor acrescentado;<\/li><li>chamadas em rajada, curtas e repetidas;<\/li><li>atividade a horas em que o escrit\u00f3rio est\u00e1 fechado, \u00e0 noite ou ao fim de semana;<\/li><li>um posto que se liga a partir de um pa\u00eds ou de uma rede invulgar;<\/li><li>um reencaminhamento de chamadas para o exterior que ningu\u00e9m pediu.<\/li><\/ul><p>Estes sinais leem-se no hist\u00f3rico de chamadas, desde que algu\u00e9m o consulte. \u00c9 por isso que a ficha da Arcep recomenda tamb\u00e9m perguntar ao operador se analisa os fluxos e corta as comunica\u00e7\u00f5es para destinos anormais, nomeadamente fora do hor\u00e1rio de expediente. Uma dete\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica da utiliza\u00e7\u00e3o anormal, do lado do operador da plataforma ou do operador de telecomunica\u00e7\u00f5es, \u00e9 mais fi\u00e1vel do que uma revis\u00e3o manual.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d488e65 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d488e65\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>O que fazer ao primeiro sinal<\/h2><p>A prioridade \u00e9 parar a despesa e, depois, compreender.<\/p><ol><li><strong>Cortar<\/strong> a conta em causa, ou os destinos em causa, sem esperar pelo fim da an\u00e1lise.<\/li><li><strong>Alterar os segredos<\/strong> da conta e de todas as contas que partilhavam a mesma palavra-passe.<\/li><li><strong>Rever o hist\u00f3rico<\/strong> para datar o in\u00edcio do abuso e listar os n\u00fameros chamados.<\/li><li><strong>Avisar o operador<\/strong> que liga a central \u00e0 rede, para bloquear os destinos e documentar as chamadas faturadas.<\/li><li><strong>Verificar os reencaminhamentos<\/strong> e as configura\u00e7\u00f5es alteradas e, depois, reabrir progressivamente os direitos necess\u00e1rios.<\/li><\/ol><p>Apresentar uma queixa pode ser \u00fatil, nomeadamente para discutir depois a fatura. O seu consultor jur\u00eddico dir-lhe-\u00e1 se \u00e9 oportuno no seu caso.<\/p><p>Este guia descreve controlos, n\u00e3o t\u00e9cnicas de ataque. Os par\u00e2metros de explora\u00e7\u00e3o detalhados configuram-se com o operador da sua central telef\u00f3nica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b03b9a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4b03b9a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Exemplo: um escrit\u00f3rio fechado ao fim de semana<\/h2><p>Caso hipot\u00e9tico. Na segunda-feira de manh\u00e3, a respons\u00e1vel de um escrit\u00f3rio de oito pessoas recebe um alerta do seu prestador: o posto da sala de reuni\u00f5es fez dezenas de chamadas curtas para um mesmo pa\u00eds, entre as 2h e as 5h da manh\u00e3 de domingo. A conta tinha sido desativada automaticamente ao fim de alguns minutos.<\/p><p>O escrit\u00f3rio altera o segredo do posto, constata que nunca precisou de fazer chamadas internacionais e retira esse direito. A fraude custou alguns minutos de comunica\u00e7\u00f5es, em vez de um fim de semana inteiro.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b5c41ee elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b5c41ee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Perguntas frequentes<\/h2><h3>Uma central alojada est\u00e1 menos exposta do que um IPBX local?<\/h3><p>\u00c9 monitorizada e atualizada pelo operador da plataforma, o que elimina a central esquecida. As contas e as regras de chamada continuam a ter de ser configuradas. Ver <a href='\/pt-pt\/voip-sip-ipbx-ucaas-arquitetura\/'>VoIP, SIP, IPBX e UCaaS<\/a>.<\/p><h3>Quem paga as chamadas fraudulentas?<\/h3><p>A fatura \u00e9 enviada ao titular da linha. A eventual reparti\u00e7\u00e3o depende dos contratos com o operador de telecomunica\u00e7\u00f5es e com o operador da plataforma: releia-os antes do incidente.<\/p><h3>A cifragem basta contra a fraude?<\/h3><p>N\u00e3o. Protege o trajeto. Uma conta com uma palavra-passe fraca continua a poder ser utilizada por um terceiro, mesmo numa liga\u00e7\u00e3o cifrada.<\/p><h3>As grava\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m s\u00e3o um risco?<\/h3><p>Sim, se estiverem acess\u00edveis a demasiadas pessoas. Ver <a href='\/pt-pt\/acesso-gravacoes-telefonicas\/'>Quem pode ouvir as grava\u00e7\u00f5es no Klytic Tel<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c808fe9 kly-g-klytic elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c808fe9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Onde se situa a Klytic<\/h2><p>Com o Klytic Tel, cada organiza\u00e7\u00e3o tem o seu pr\u00f3prio servidor de telefonia: uma conta desviada noutro cliente n\u00e3o d\u00e1 acesso ao seu. A Klytic explora esse servidor, acompanha as suas atualiza\u00e7\u00f5es e monitoriza-o, quer esteja alojado na nuvem Klytic quer esteja instalado na sua empresa.<\/p><p>As comunica\u00e7\u00f5es entre os postos ou aplica\u00e7\u00f5es e a plataforma s\u00e3o cifradas em SRTP e TLS. Os tarif\u00e1rios de chamadas fixas propostos pela Klytic incluem uma prote\u00e7\u00e3o contra a fraude atrav\u00e9s da dete\u00e7\u00e3o de utiliza\u00e7\u00f5es anormais. \u00c9 um controlo do operador da plataforma, n\u00e3o um painel que tenha de construir sozinho.<\/p><p>A exposi\u00e7\u00e3o exata depende da liga\u00e7\u00e3o \u00e0 rede. Se mantiver o seu operador, parte da monitoriza\u00e7\u00e3o da sa\u00edda para a rede p\u00fablica cabe tamb\u00e9m a ele: pergunte-lhe o que prev\u00ea. Os direitos de chamada por perfil e as faixas hor\u00e1rias definem-se com a Klytic na ativa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. O suporte responde em franc\u00eas por telefone, e em todas as l\u00ednguas por e-mail atrav\u00e9s de uma ferramenta de pedidos de suporte.<\/p><p>A Klytic n\u00e3o \u00e9 uma oferta qualificada SecNumCloud, e nenhum servi\u00e7o elimina totalmente o risco de fraude.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e60d2de kly-g-sources elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e60d2de\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Fontes<\/h2><p>Consultadas em outubro de 2026.<\/p><ul><li>Arcep, ficha pr\u00e1tica \u00abLa fraude t\u00e9l\u00e9phonique : une menace pour les entreprises\u00bb (A fraude telef\u00f3nica: uma amea\u00e7a para as empresas), resultante dos workshops para empresas (atualiza\u00e7\u00e3o de 2 de maio de 2016): desvio de linhas para n\u00fameros de valor acrescentado no estrangeiro, exemplo de uma fatura de 43 000 \u20ac, recomenda\u00e7\u00f5es sobre as palavras-passe, a pol\u00edtica de utiliza\u00e7\u00e3o, as atualiza\u00e7\u00f5es e a an\u00e1lise dos fluxos pelo operador. <a href='https:\/\/www.arcep.fr\/uploads\/tx_gspublication\/fiche_pratique-EBEN-fraude_telephonique_entreprises_oct2016.pdf' rel='noopener' target='_blank'>arcep.fr<\/a><\/li><li>IETF, RFC 3261, \u00abSIP: Session Initiation Protocol\u00bb: o SIP \u00e9 o protocolo de sinaliza\u00e7\u00e3o da camada de aplica\u00e7\u00e3o que estabelece, modifica e termina as sess\u00f5es, entre as quais as chamadas. <a href='https:\/\/www.rfc-editor.org\/rfc\/rfc3261' rel='noopener' target='_blank'>rfc-editor.org<\/a><\/li><li>Klytic, p\u00e1gina Klytic Tel: servidor dedicado, cifragem SRTP e TLS, prote\u00e7\u00e3o contra a fraude atrav\u00e9s da dete\u00e7\u00e3o de utiliza\u00e7\u00f5es anormais nos tarif\u00e1rios fixos. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/telephonie\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><li>Klytic, Seguran\u00e7a &amp; c\u00f3pia de seguran\u00e7a: monitoriza\u00e7\u00e3o permanente, atualiza\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a acompanhadas pela equipa Klytic. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/securite-sauvegarde\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed824b6 e-con-full kly-g-aside e-flex e-con e-parent\" data-id=\"ed824b6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d52c352 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"d52c352\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"kly-g-toc\" aria-label=\"Nesta p\u00e1gina\"><p>Nesta p\u00e1gina<\/p><ol><\/ol><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02db992 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"02db992\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"kly-g-cta\"><h3>Fazer o ponto da situa\u00e7\u00e3o da sua telefonia<\/h3><p>Analisamos consigo os direitos de chamada, as contas e a liga\u00e7\u00e3o \u00e0 rede da sua central telef\u00f3nica.<\/p><p><a class=\"kly-g-btn\" href=\"\/pt-pt\/contacto\/\">Falar com um consultor \u2192<\/a><\/p><p style=\"margin:0\"><a class=\"kly-g-btn ghost\" href=\"\/pt-pt\/klytic-tel\/\">Descobrir o Klytic Tel<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a75329f e-con-full kly-g-related e-flex e-con e-parent\" data-id=\"a75329f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c8f828 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c8f828\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Leia tamb\u00e9m<\/h2><div class=\"kly-g-grid\"><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/pt-pt\/voip-sip-ipbx-ucaas-arquitetura\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Compreender \u00b7 Telefonia<\/span><span class=\"t\">VoIP, SIP, IPBX e UCaaS: que arquitetura<\/span><span class=\"q\">VoIP, SIP, IPBX, UCaaS: defini\u00e7\u00f5es \u00fateis para uma compra e, depois, a escolha entre servi\u00e7o partilhado, servidor dedicado ou instala\u00e7\u00e3o local, e o multilocal.<\/span><span class=\"m\"><span>7 min de leitura<\/span><b>Ler \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/pt-pt\/dados-telefonia-empresarial\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Compreender \u00b7 Telefonia<\/span><span class=\"t\">O que uma plataforma telef\u00f3nica sabe sobre a sua empresa<\/span><span class=\"q\">Uma chamada deixa rasto mesmo sem grava\u00e7\u00e3o: hist\u00f3rico, diret\u00f3rio, mensagens de voz, registos, c\u00f3pias de seguran\u00e7a. Quem os det\u00e9m e quem v\u00ea os n\u00fameros.<\/span><span class=\"m\"><span>7 min de leitura<\/span><b>Ler \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/pt-pt\/acesso-gravacoes-telefonicas\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Utilizar \u00b7 Telefonia<\/span><span class=\"t\">Quem pode ouvir as grava\u00e7\u00f5es no Klytic Tel<\/span><span class=\"q\">Onde est\u00e3o as suas grava\u00e7\u00f5es no Klytic Tel, como reservar a audi\u00e7\u00e3o a algumas pessoas, em que linhas gravar e o caso da mensagem de voz por e-mail.<\/span><span class=\"m\"><span>5 min de leitura<\/span><b>Ler \u2192<\/b><\/span><\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-539316dd e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-c9fd865-4a50 \" data-id=\"539316dd\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"539316dd\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"539316dd\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-4f79afcb e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-4fa9fe-ce86 \" data-id=\"4f79afcb\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"4f79afcb\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"4f79afcb\">\n    \t\t\t<p class=\"e-4dcf5c70-2ec7 e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"330a7a35\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"330a7a35\">Oferta de boas-vindas<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"56f1f7d5\" class=\"e-347faa43-4e20 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"56f1f7d5\">30 dias de teste gratuito, migra\u00e7\u00e3o acompanhada<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-7f6310da-1caa e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2ce27288\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2ce27288\">Oferta de teste sem compromisso. Um consultor liga-lhe para compreender as suas necessidades e preparar o seu espa\u00e7o Klytic.<\/p>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35ea29a1 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-1cd48b22-e6da \" data-id=\"35ea29a1\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"35ea29a1\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"35ea29a1\">\n    \t\t\t<a href=\"\/essai-gratuit\/\" target=\"_self\" class=\"e-4a7886e3-652d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"19bfa8f1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"19bfa8f1\">\n\t\ud83d\ude80 Iniciar o teste gratuito\n<\/a>\n\t\t\t\t\t<a href=\"\/tarifs\/\" target=\"_self\" class=\"e-137e863d-dd0d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"326d82ab\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"326d82ab\">\n\tVer os pre\u00e7os\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Proteger uma telefonia IP e limitar a fraude | Klytic","_seopress_titles_desc":"IPBX exposto, conta SIP desviada, chamadas de valor acrescentado: o que \u00e9 vulner\u00e1vel, os controlos que reduzem a fraude e o que fazer ao primeiro sinal.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Proteger uma telefonia IP e limitar a fraude | Klytic","_seopress_social_fb_desc":"IPBX exposto, conta SIP desviada, chamadas de valor acrescentado: o que \u00e9 vulner\u00e1vel, os controlos que reduzem a fraude e o que fazer ao primeiro sinal.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Proteger uma telefonia IP e limitar a fraude | Klytic","_seopress_social_twitter_desc":"IPBX exposto, conta SIP desviada, chamadas de valor acrescentado: o que \u00e9 vulner\u00e1vel, os controlos que reduzem a fraude e o que fazer ao primeiro sinal.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-7083","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7083","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7083"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7083\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7083"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}