{"id":7080,"date":"2026-10-12T13:04:22","date_gmt":"2026-10-12T11:04:22","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.klytic.com\/continuidade-telefonia-avaria\/"},"modified":"2026-10-12T16:05:28","modified_gmt":"2026-10-12T14:05:28","slug":"continuidade-telefonia-avaria","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/continuidade-telefonia-avaria\/","title":{"rendered":"Assegurar a continuidade da telefonia em caso de avaria"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7080\" class=\"elementor elementor-7080 elementor-6305\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ada2e3 e-con-full kly-g e-flex e-con e-parent\" data-id=\"5ada2e3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7394765 e-con-full kly-g-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"7394765\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-306aa8e e-con-full kly-g-hero-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"306aa8e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6762528 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6762528\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-crumb\"><a href=\"\/\">In\u00edcio<\/a><span>\u203a<\/span>Guias<span>\u203a<\/span>Telefonia<\/p><p class=\"kly-g-pill\" style=\"--pill:#fb7185\">Telefonia \u00b7 Compreender<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-116d655 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"116d655\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Assegurar a continuidade da telefonia em caso de avaria<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f0a2c9e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f0a2c9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-lead\">Uma telefonia empresarial pode falhar em tr\u00eas s\u00edtios: o edif\u00edcio, a liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet ou a plataforma que aloja a central telef\u00f3nica. Cada uma destas avarias tem a sua solu\u00e7\u00e3o de recurso: um reencaminhamento para telem\u00f3veis, uma segunda liga\u00e7\u00e3o, a reposi\u00e7\u00e3o em servi\u00e7o da central. A c\u00f3pia de seguran\u00e7a faz parte da \u00faltima, mas restaura uma configura\u00e7\u00e3o, n\u00e3o a chamada em curso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c26d53a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c26d53a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-meta\"><span>Atualizado em <b>outubro de 2026<\/b><\/span><span><b>7 min<\/b><\/span><span>Fontes oficiais citadas<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ee732b e-con-full kly-g-body e-flex e-con e-parent\" data-id=\"6ee732b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-098e662 e-con-full kly-g-article e-flex e-con e-parent\" data-id=\"098e662\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-076d38d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"076d38d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Tr\u00eas avarias, tr\u00eas solu\u00e7\u00f5es de recurso<\/h2><p>A primeira pergunta a fazer n\u00e3o \u00e9 \u00abtemos uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a?\u00bb, mas sim \u00abo que ouve um cliente que nos liga durante a avaria?\u00bb. A resposta muda consoante o s\u00edtio onde a avaria ocorre.<\/p><div class='kly-table'><table><thead><tr><th>Avaria<\/th><th>O que a empresa vive<\/th><th>O que ouve o interlocutor<\/th><th>Solu\u00e7\u00e3o de recurso habitual<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>O edif\u00edcio (eletricidade, sinistro, acesso)<\/td><td>Os postos do escrit\u00f3rio est\u00e3o desligados<\/td><td>Com uma central alojada, a central continua a atender; as chamadas podem seguir as regras previstas<\/td><td>Aplica\u00e7\u00f5es no telem\u00f3vel e no computador, reencaminhamentos para telem\u00f3veis<\/td><\/tr><tr><td>A liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet do local<\/td><td>Os postos do local deixam de chegar \u00e0 central<\/td><td>A central alojada atende; os postos do local deixam de tocar<\/td><td>Segunda liga\u00e7\u00e3o, partilha de liga\u00e7\u00e3o, reencaminhamento ou comuta\u00e7\u00e3o para as aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis<\/td><\/tr><tr><td>A plataforma da central<\/td><td>Nenhum posto funciona, seja qual for o local<\/td><td>Consoante o operador: sinal de ocupado, mensagem ou reencaminhamento previsto<\/td><td>Reposi\u00e7\u00e3o em servi\u00e7o pelo operador da plataforma; reencaminhamento dos n\u00fameros preparado com o operador de telecomunica\u00e7\u00f5es<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>A tabela pressup\u00f5e uma central alojada. Com um IPBX instalado nas instala\u00e7\u00f5es, as duas primeiras linhas confundem-se com a terceira: se o edif\u00edcio ou a sua liga\u00e7\u00e3o falhar, a central falha com ele, para todos os locais que dela dependem. A compara\u00e7\u00e3o das arquiteturas consta de <a href='\/pt-pt\/voip-sip-ipbx-ucaas-arquitetura\/'>VoIP, SIP, IPBX e UCaaS: que arquitetura<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c25b534 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c25b534\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Preparar antes da avaria<\/h2><p>A maioria das solu\u00e7\u00f5es de recurso decide-se a frio. Durante a avaria, \u00e9 tarde demais para encontrar o interlocutor certo no operador.<\/p><ul><li><strong>As aplica\u00e7\u00f5es.<\/strong> Um colaborador que tem a aplica\u00e7\u00e3o de telefonia no telem\u00f3vel ou no computador continua contact\u00e1vel no seu n\u00famero profissional a partir de qualquer liga\u00e7\u00e3o. \u00c9 a solu\u00e7\u00e3o de recurso mais simples contra uma avaria do edif\u00edcio ou da liga\u00e7\u00e3o.<\/li><li><strong>Os reencaminhamentos de recurso.<\/strong> O que deve fazer a central quando ningu\u00e9m atende num local? Reencaminhar o atendimento para um telem\u00f3vel de perman\u00eancia, outro local ou uma mensagem. Estas regras preparam-se com o operador da plataforma.<\/li><li><strong>A segunda liga\u00e7\u00e3o.<\/strong> Num local onde o telefone \u00e9 cr\u00edtico, um segundo acesso \u00e0 Internet, de outro operador ou atrav\u00e9s da rede m\u00f3vel, evita que um \u00fanico corte isole a equipa.<\/li><li><strong>O reencaminhamento dos n\u00fameros no operador.<\/strong> Se a pr\u00f3pria plataforma estiver indispon\u00edvel, s\u00f3 o operador que det\u00e9m os seus n\u00fameros os pode encaminhar para outro lado. O que \u00e9 poss\u00edvel, e em quanto tempo, combina-se com ele antecipadamente.<\/li><li><strong>A lista de contactos.<\/strong> Quem contactar no operador da plataforma e no operador de telecomunica\u00e7\u00f5es, e atrav\u00e9s de que n\u00fameros, quando a sua pr\u00f3pria telefonia deixa de funcionar.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7340039 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7340039\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>O que a c\u00f3pia de seguran\u00e7a restaura<\/h2><p>A c\u00f3pia de seguran\u00e7a de uma telefonia serve para repor a central no estado em que estava: configura\u00e7\u00e3o, contas, regras de atendimento, filas de espera, mensagens de voz e, se for o caso, grava\u00e7\u00f5es. N\u00e3o restabelece uma chamada interrompida. Tamb\u00e9m n\u00e3o substitui um reencaminhamento: durante o restauro, s\u00e3o as solu\u00e7\u00f5es de recurso preparadas que mant\u00eam a empresa contact\u00e1vel.<\/p><p>Dois indicadores descrevem o que se pode esperar.<\/p><div class='kly-def'><p><strong>RTO<\/strong> (objetivo de tempo de recupera\u00e7\u00e3o): o prazo visado para repor o servi\u00e7o em funcionamento. <strong>RPO<\/strong> (objetivo de ponto de recupera\u00e7\u00e3o): a quantidade de dados que se aceita perder, expressa em tempo decorrido desde a \u00faltima c\u00f3pia de seguran\u00e7a.<\/p><\/div><p>Para uma telefonia copiada uma vez por dia, o RPO conta-se em horas, n\u00e3o em minutos. Uma altera\u00e7\u00e3o feita de manh\u00e3, por exemplo um novo posto ou uma mensagem alterada, pode ter de ser refeita depois de um restauro da v\u00e9spera. \u00c9 aceit\u00e1vel para uma configura\u00e7\u00e3o que muda pouco, desde que se saiba.<\/p><p>A reten\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m conta. Uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a guardada trinta dias permite voltar a um momento anterior a um erro de configura\u00e7\u00e3o descoberto tardiamente, ou a um comprometimento. Para al\u00e9m disso, o estado anterior j\u00e1 n\u00e3o existe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-972b021 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"972b021\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>V\u00e1rios locais: centralizar desloca o risco<\/h2><p>Uma central \u00fanica para todos os locais simplifica o atendimento e a administra\u00e7\u00e3o. Em contrapartida, se falhar, falha para todos. Centrais separadas limitam a avaria a um local, mas multiplicam a explora\u00e7\u00e3o, as atualiza\u00e7\u00f5es e as c\u00f3pias de seguran\u00e7a.<\/p><p>Com uma central \u00fanica alojada, uma falha de liga\u00e7\u00e3o s\u00f3 afeta o local em causa: os outros continuam, e as chamadas destinadas ao local isolado podem ser reencaminhadas. A avaria geral s\u00f3 pode vir da pr\u00f3pria plataforma. \u00c9 ela que \u00e9 ent\u00e3o preciso questionar: como \u00e9 monitorizada, copiada, reposta em servi\u00e7o, e em quanto tempo.<\/p><p>A implementa\u00e7\u00e3o concreta de v\u00e1rios locais no Klytic Tel \u00e9 descrita em <a href='\/pt-pt\/telefonia-varios-locais\/'>Ligar v\u00e1rios locais ao Klytic Tel<\/a>. Para o correio eletr\u00f3nico, a mesma l\u00f3gica \u00e9 tratada em <a href='\/pt-pt\/copia-seguranca-correio-continuidade\/'>C\u00f3pia de seguran\u00e7a do correio eletr\u00f3nico e continuidade<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17144be elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"17144be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Exemplo: uma delega\u00e7\u00e3o sem liga\u00e7\u00e3o \u00e0 Internet<\/h2><p>Caso hipot\u00e9tico. Uma rede de tr\u00eas ag\u00eancias imobili\u00e1rias utiliza uma central alojada. Obras na via p\u00fablica cortam a fibra de uma delas durante o dia.<\/p><p>As outras duas ag\u00eancias n\u00e3o notam nada. Na ag\u00eancia sem liga\u00e7\u00e3o, os telefones de secret\u00e1ria deixam de funcionar, mas os consultores t\u00eam a aplica\u00e7\u00e3o no telem\u00f3vel e continuam a receber as chamadas nos seus n\u00fameros diretos. O atendimento da ag\u00eancia \u00e9 reencaminhado para o telem\u00f3vel da respons\u00e1vel, como previsto. Nenhum cliente ouviu o sinal de ocupado.<\/p><p>Nesse dia, a c\u00f3pia de seguran\u00e7a n\u00e3o serviu para nada: nada se tinha perdido. Teria servido se a pr\u00f3pria central tivesse sido danificada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d68fef4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d68fef4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Perguntas frequentes<\/h2><h3>Uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a basta para assegurar a continuidade?<\/h3><p>N\u00e3o. Permite repor a central em funcionamento. Durante esse tempo, s\u00e3o os reencaminhamentos e as aplica\u00e7\u00f5es que mant\u00eam a empresa contact\u00e1vel.<\/p><h3>As chamadas em curso s\u00e3o salvas?<\/h3><p>N\u00e3o. Uma chamada interrompida tem de ser refeita. S\u00f3 a configura\u00e7\u00e3o e os dados do servi\u00e7o s\u00e3o restaurados.<\/p><h3>Um IPBX local \u00e9 mais resistente?<\/h3><p>N\u00e3o depende da Internet para as chamadas internas, mas para com o edif\u00edcio. Ver <a href='\/pt-pt\/voip-sip-ipbx-ucaas-arquitetura\/'>VoIP, SIP, IPBX e UCaaS<\/a>.<\/p><h3>Como pedir um restauro?<\/h3><p>Na Klytic, atrav\u00e9s do suporte, sobre os \u00faltimos 30 dias. Est\u00e1 inclu\u00eddo em caso de mau funcionamento do servi\u00e7o, de elimina\u00e7\u00e3o volunt\u00e1ria por um colaborador ou de conta eliminada demasiado cedo no momento de uma sa\u00edda (no limite de 3 pedidos por m\u00eas), ou de ataque sofrido apesar de postos de trabalho corretamente protegidos. Ap\u00f3s uma elimina\u00e7\u00e3o acidental, um erro de manuseamento, ou se os postos de trabalho estavam insuficientemente protegidos, \u00e9 objeto de um pedido de assist\u00eancia pago. Ver <a href='\/pt-pt\/seguranca-copias-de-seguranca\/'>Seguran\u00e7a &amp; c\u00f3pia de seguran\u00e7a<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1dd8d42 kly-g-klytic elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1dd8d42\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Onde se situa a Klytic<\/h2><p>Com o Klytic Tel, cada organiza\u00e7\u00e3o tem o seu pr\u00f3prio servidor de telefonia, alojado por predefini\u00e7\u00e3o numa nuvem europeia, na Maur\u00edcia ou numa zona geogr\u00e1fica conforme \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, consoante o seu pedido, ou instalado nos seus servidores. Na nuvem, o Klytic Tel assenta num fornecedor de alojamento na nuvem de primeiro plano, com um compromisso de disponibilidade de n\u00edvel empresarial de 99,99% (excluindo manuten\u00e7\u00f5es planeadas anunciadas com anteced\u00eancia) e uma comuta\u00e7\u00e3o entre v\u00e1rios centros de alojamento em caso de avaria: a resili\u00eancia \u00e0s avarias \u00e9 muito elevada. A Klytic pode tamb\u00e9m implementar a solu\u00e7\u00e3o noutro fornecedor de nuvem \u00e0 sua escolha. As plataformas s\u00e3o monitorizadas em perman\u00eancia. Para v\u00e1rios locais, a telefonia pode assentar num \u00fanico servidor ou em v\u00e1rios servidores associados a locais e ligados entre si: uma avaria de um servidor fica ent\u00e3o limitada aos locais que ele serve, e as comunica\u00e7\u00f5es internas entre locais continuam gratuitas e seguras.<\/p><p>A telefonia \u00e9 copiada todos os dias. As c\u00f3pias de seguran\u00e7a s\u00e3o cifradas, replicadas em v\u00e1rios locais, imut\u00e1veis e conservadas durante 30 dias; os restauros s\u00e3o testados todos os meses. Os objetivos publicados s\u00e3o uma reposi\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o em menos de 4 horas (RTO) e uma perda de dados de 24 horas, no m\u00e1ximo, para o Klytic Tel (RPO). Para o correio eletr\u00f3nico, os documentos e o CRM, copiados a cada hora, o RPO visado \u00e9 inferior a 2 horas. Um restauro pede-se ao suporte. Est\u00e1 inclu\u00eddo em caso de mau funcionamento do servi\u00e7o, de elimina\u00e7\u00e3o volunt\u00e1ria por um colaborador ou de conta eliminada demasiado cedo no momento de uma sa\u00edda (no limite de 3 pedidos por m\u00eas), ou de ataque sofrido apesar de postos de trabalho corretamente protegidos. Ap\u00f3s uma elimina\u00e7\u00e3o acidental, um erro de manuseamento, ou se os postos de trabalho estavam insuficientemente protegidos, \u00e9 objeto de um pedido de assist\u00eancia pago.<\/p><p>As aplica\u00e7\u00f5es para telem\u00f3vel, computador e navegador permitem continuar contact\u00e1vel fora do escrit\u00f3rio. Os reencaminhamentos de recurso configuram-se com a Klytic na ativa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. A forma como os seus n\u00fameros podem ser encaminhados para outro lado durante uma indisponibilidade da plataforma depende do que tiver sido preparado com o operador que os det\u00e9m, a Klytic ou o seu operador atual.<\/p><p>A Klytic n\u00e3o publica uma comuta\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica para uma segunda plataforma: este guia n\u00e3o a pressup\u00f5e. Se a sua atividade o exigir, fale connosco antes da ativa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87dd2f1 kly-g-sources elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"87dd2f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Fontes<\/h2><p>Consultadas em outubro de 2026.<\/p><ul><li>Klytic, perguntas frequentes: c\u00f3pia de seguran\u00e7a di\u00e1ria do Klytic Tel, hor\u00e1ria para as outras ofertas, conserva\u00e7\u00e3o durante 30 dias, RTO inferior a 4 horas, RPO inferior a 2 horas e de 24 horas para o Klytic Tel; monitoriza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/foire-aux-questions\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><li>Klytic, Seguran\u00e7a &amp; c\u00f3pia de seguran\u00e7a: c\u00f3pias de seguran\u00e7a cifradas, em v\u00e1rios locais, imut\u00e1veis, restauros testados todos os meses, restauro atrav\u00e9s do suporte. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/securite-sauvegarde\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><li>Klytic, p\u00e1gina Klytic Tel: servidor dedicado, aplica\u00e7\u00f5es para telem\u00f3vel e computador, reencaminhamentos, v\u00e1rios locais, operador mantido ou tarif\u00e1rios Klytic. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/telephonie\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c6dadf e-con-full kly-g-aside e-flex e-con e-parent\" data-id=\"6c6dadf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b0278cc elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"b0278cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"kly-g-toc\" aria-label=\"Nesta p\u00e1gina\"><p>Nesta p\u00e1gina<\/p><ol><\/ol><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72890db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"72890db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"kly-g-cta\"><h3>Preparar a continuidade da sua central telef\u00f3nica<\/h3><p>Reencaminhamentos, aplica\u00e7\u00f5es, liga\u00e7\u00e3o \u00e0 rede: preparamos consigo o que acontece quando um local ou uma liga\u00e7\u00e3o falha.<\/p><p><a class=\"kly-g-btn\" href=\"\/pt-pt\/contacto\/\">Falar com um consultor \u2192<\/a><\/p><p style=\"margin:0\"><a class=\"kly-g-btn ghost\" href=\"\/pt-pt\/seguranca-copias-de-seguranca\/\">Seguran\u00e7a e c\u00f3pia de seguran\u00e7a<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85b1706 e-con-full kly-g-related e-flex e-con e-parent\" data-id=\"85b1706\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-316a773 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"316a773\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Leia tamb\u00e9m<\/h2><div class=\"kly-g-grid\"><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/pt-pt\/telefonia-varios-locais\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Utilizar \u00b7 Telefonia<\/span><span class=\"t\">Ligar v\u00e1rios locais ao Klytic Tel<\/span><span class=\"q\">Um servidor dedicado e uma central telef\u00f3nica para todas as suas delega\u00e7\u00f5es: o que prepara com a Klytic, como cada local se liga e a portabilidade dos seus n\u00fameros.<\/span><span class=\"m\"><span>5 min de leitura<\/span><b>Ler \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/pt-pt\/copia-seguranca-correio-continuidade\/\" style=\"--cat:#2563eb\"><span class=\"c\">Compreender \u00b7 Correio eletr\u00f3nico<\/span><span class=\"t\">C\u00f3pia de seguran\u00e7a do correio eletr\u00f3nico, elimina\u00e7\u00e3o e avaria do servidor<\/span><span class=\"q\">Lixo, c\u00f3pia de seguran\u00e7a e conting\u00eancia da plataforma n\u00e3o cobrem os mesmos acidentes. O que uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a recupera e o que prometem um RTO e um RPO.<\/span><span class=\"m\"><span>6 min de leitura<\/span><b>Ler \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/pt-pt\/voip-sip-ipbx-ucaas-arquitetura\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Compreender \u00b7 Telefonia<\/span><span class=\"t\">VoIP, SIP, IPBX e UCaaS: que arquitetura<\/span><span class=\"q\">VoIP, SIP, IPBX, UCaaS: defini\u00e7\u00f5es \u00fateis para uma compra e, depois, a escolha entre servi\u00e7o partilhado, servidor dedicado ou instala\u00e7\u00e3o local, e o multilocal.<\/span><span class=\"m\"><span>7 min de leitura<\/span><b>Ler \u2192<\/b><\/span><\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-539316dd e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-c9fd865-4a50 \" data-id=\"539316dd\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"539316dd\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"539316dd\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-4f79afcb e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-4fa9fe-ce86 \" data-id=\"4f79afcb\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"4f79afcb\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"4f79afcb\">\n    \t\t\t<p class=\"e-4dcf5c70-2ec7 e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"330a7a35\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"330a7a35\">Oferta de boas-vindas<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"56f1f7d5\" class=\"e-347faa43-4e20 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"56f1f7d5\">30 dias de teste gratuito, migra\u00e7\u00e3o acompanhada<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-7f6310da-1caa e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2ce27288\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2ce27288\">Oferta de teste sem compromisso. Um consultor liga-lhe para compreender as suas necessidades e preparar o seu espa\u00e7o Klytic.<\/p>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35ea29a1 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-1cd48b22-e6da \" data-id=\"35ea29a1\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"35ea29a1\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"35ea29a1\">\n    \t\t\t<a href=\"\/essai-gratuit\/\" target=\"_self\" class=\"e-4a7886e3-652d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"19bfa8f1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"19bfa8f1\">\n\t\ud83d\ude80 Iniciar o teste gratuito\n<\/a>\n\t\t\t\t\t<a href=\"\/tarifs\/\" target=\"_self\" class=\"e-137e863d-dd0d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"326d82ab\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"326d82ab\">\n\tVer os pre\u00e7os\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Continuidade da telefonia em caso de avaria | Klytic","_seopress_titles_desc":"Avaria do local, da liga\u00e7\u00e3o ou da plataforma: o que ouvem os seus interlocutores, as solu\u00e7\u00f5es de recurso poss\u00edveis e o que uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a restaura.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Continuidade da telefonia em caso de avaria | Klytic","_seopress_social_fb_desc":"Avaria do local, da liga\u00e7\u00e3o ou da plataforma: o que ouvem os seus interlocutores, as solu\u00e7\u00f5es de recurso poss\u00edveis e o que uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a restaura.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Continuidade da telefonia em caso de avaria | Klytic","_seopress_social_twitter_desc":"Avaria do local, da liga\u00e7\u00e3o ou da plataforma: o que ouvem os seus interlocutores, as solu\u00e7\u00f5es de recurso poss\u00edveis e o que uma c\u00f3pia de seguran\u00e7a restaura.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-7080","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7080","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7080"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7080\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7080"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}