{"id":7211,"date":"2026-10-12T13:04:28","date_gmt":"2026-10-12T11:04:28","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.klytic.com\/okres-przechowywania-nagran-rozmow\/"},"modified":"2026-10-12T16:08:43","modified_gmt":"2026-10-12T14:08:43","slug":"okres-przechowywania-nagran-rozmow","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/okres-przechowywania-nagran-rozmow\/","title":{"rendered":"Jak d\u0142ugo przechowywa\u0107 nagrania rozm\u00f3w telefonicznych"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7211\" class=\"elementor elementor-7211 elementor-6308\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3d1ba3 e-con-full kly-g e-flex e-con e-parent\" data-id=\"b3d1ba3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-724035b e-con-full kly-g-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"724035b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06ccaae e-con-full kly-g-hero-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"06ccaae\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-148b2f3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"148b2f3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-crumb\"><a href=\"\/\">Strona g\u0142\u00f3wna<\/a><span>\u203a<\/span>Przewodniki<span>\u203a<\/span>Telefonia<\/p><p class=\"kly-g-pill\" style=\"--pill:#fb7185\">Telefonia \u00b7 Zrozumie\u0107<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d9b3da elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9d9b3da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Jak d\u0142ugo przechowywa\u0107 nagrania rozm\u00f3w telefonicznych<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0cabf62 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0cabf62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-lead\">Nie istnieje jeden okres w\u0142a\u015bciwy dla wszystkich firm. Okres wynika z powodu, dla kt\u00f3rego Pa\u0144stwo nagrywaj\u0105: szkolenie, ocena, poprawa jako\u015bci lub udowodnienie transakcji, gdy przewiduje to przepis. W przypadku nagra\u0144 dokonywanych w miejscu pracy francuski organ ochrony danych CNIL wskazuje punkt odniesienia wynosz\u0105cy maksymalnie sze\u015b\u0107 miesi\u0119cy, chyba \u017ce szczeg\u00f3lny przepis lub uzasadnienie stanowi inaczej.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c64f372 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c64f372\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-meta\"><span>Aktualizacja: <b>pa\u017adziernik 2026<\/b><\/span><span><b>7 min<\/b><\/span><span>Przywo\u0142ane \u017ar\u00f3d\u0142a oficjalne<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0877b6f e-con-full kly-g-body e-flex e-con e-parent\" data-id=\"0877b6f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-463dea6 e-con-full kly-g-article e-flex e-con e-parent\" data-id=\"463dea6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f7410e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f7410e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Nagrywanie to przetwarzanie danych<\/h2><p>Nagranie zawiera g\u0142os pracownika i jego rozm\u00f3wcy, cz\u0119sto ich nazwiska, czasem informacje wra\u017cliwe padaj\u0105ce w trakcie rozmowy. Jest to przetwarzanie danych osobowych w rozumieniu RODO. Bezpo\u015brednio stosuj\u0105 si\u0119 dwie zasady z art. 5: dane s\u0105 zbierane w konkretnych, wyra\u017anych i prawnie uzasadnionych celach i przechowywane przez okres nie d\u0142u\u017cszy, ni\u017c jest to niezb\u0119dne do tych cel\u00f3w.<\/p><p>Okresu nie wybiera si\u0119 wi\u0119c na pocz\u0105tku. Wynika on z celu. Firma, kt\u00f3ra nie potrafi powiedzie\u0107, po co nagrywa, nie potrafi te\u017c powiedzie\u0107, jak d\u0142ugo przechowuje nagrania.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0dd2a08 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0dd2a08\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Dopuszczalne cele i to, co uzasadniaj\u0105<\/h2><p>Karta informacyjna CNIL dotycz\u0105ca ods\u0142uchiwania i nagrywania rozm\u00f3w w miejscu pracy wymienia dopuszczalne cele: szkolenie pracownik\u00f3w, ich ocen\u0119, popraw\u0119 jako\u015bci obs\u0142ugi oraz \u2013 w ograniczonych przypadkach przewidzianych przepisami \u2013 udowodnienie zawarcia umowy lub transakcji. Rozwi\u0105zanie musi odpowiada\u0107 uznanej potrzebie i pozosta\u0107 proporcjonalne do celu.<\/p><div class='kly-table'><table><thead><tr><th>Cel<\/th><th>Co nale\u017cy przechowywa\u0107<\/th><th>Kto musi ods\u0142uchiwa\u0107<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Szkolenie<\/td><td>Kilka wybranych rozm\u00f3w, przez czas jednej sesji lub cyklu szkole\u0144<\/td><td>Szkoleniowiec, dany pracownik<\/td><\/tr><tr><td>Ocena i jako\u015b\u0107<\/td><td>Rozmowy potrzebne do arkusza oceny; sam arkusz<\/td><td>Kierownik zespo\u0142u lub dzia\u0142u jako\u015bci<\/td><\/tr><tr><td>Dow\u00f3d transakcji<\/td><td>Rozmowy, w kt\u00f3rych podejmowane jest zobowi\u0105zanie, gdy przewiduje to przepis<\/td><td>Dzia\u0142 zarz\u0105dzaj\u0105cy umowami lub sporami<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>Ta sama karta wyznacza granice. Pracodawca nie mo\u017ce wprowadzi\u0107 sta\u0142ego lub systematycznego ods\u0142uchiwania b\u0105d\u017a nagrywania, chyba \u017ce przewiduje to szczeg\u00f3lny przepis prawa. Nagrywanie wszystkich rozm\u00f3w w celu zniech\u0119cania do niew\u0142a\u015bciwych zachowa\u0144 nie jest dopuszczalne: nagrywanie uruchamiane przez pracownika uznaje si\u0119 za mniej inwazyjne. Pracownicy musz\u0105 mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 prowadzenia rozm\u00f3w prywatnych na liniach nienagrywanych lub wy\u0142\u0105czenia nagrywania; to samo dotyczy przedstawicieli pracownik\u00f3w w ramach ich mandatu.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f280508 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f280508\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Informowanie i ograniczanie ods\u0142uchu<\/h2><p>Informacja poprzedza w\u0142\u0105czenie nagrywania.<\/p><ul><li><strong>Przedstawiciele pracownik\u00f3w<\/strong> s\u0105 informowani i konsultowani przed wdro\u017ceniem rozwi\u0105zania.<\/li><li><strong>Pracownicy<\/strong> wiedz\u0105, kiedy mog\u0105 by\u0107 ods\u0142uchiwani lub nagrywani, dlaczego, przez kogo i jak d\u0142ugo.<\/li><li><strong>Rozm\u00f3wcy<\/strong> s\u0105 informowani na pocz\u0105tku po\u0142\u0105czenia, zwykle kr\u00f3tkim komunikatem, z odes\u0142aniem do pe\u0142nej informacji. CNIL precyzuje, \u017ce musz\u0105 zosta\u0107 poinformowani o prawie do sprzeciwu przed ko\u0144cem rozmowy.<\/li><li><strong>Rejestr czynno\u015bci przetwarzania<\/strong> obejmuje to rozwi\u0105zanie, a inspektor ochrony danych, je\u015bli zosta\u0142 wyznaczony, bierze udzia\u0142 w jego wdro\u017ceniu.<\/li><\/ul><p>Dost\u0119p musi by\u0107 ograniczony do dzia\u0142\u00f3w, kt\u00f3rych dotyczy cel, z upowa\u017cnieniami i rejestrowaniem wykonywanych czynno\u015bci. W praktyce: niewiele os\u00f3b ma prawo ods\u0142uchu, prawo to jest odr\u0119bne od prawa do wykonywania po\u0142\u0105cze\u0144, a lista upowa\u017cnionych os\u00f3b jest regularnie weryfikowana. W przypadku Klytic Tel wdro\u017cenie opisano w <a href='\/pl\/dostep-do-nagran-rozmow\/'>Kto mo\u017ce ods\u0142uchiwa\u0107 nagrania w Klytic Tel<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad9440c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ad9440c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Okresy: co m\u00f3wi CNIL<\/h2><p>Karta CNIL podaje dwa punkty odniesienia dla nagra\u0144 dokonywanych w miejscu pracy:<\/p><ul><li>nagrania mog\u0105 by\u0107 przechowywane <strong>maksymalnie do sze\u015bciu miesi\u0119cy<\/strong>, chyba \u017ce przepis nak\u0142ada okre\u015blony okres lub istnieje szczeg\u00f3lne uzasadnienie;<\/li><li>dokumenty z analizy, sprawozdania lub arkusze oceny mog\u0105 by\u0107 przechowywane <strong>do jednego roku<\/strong>.<\/li><\/ul><p>Zaleca te\u017c dobr\u0105 praktyk\u0119: wykorzysta\u0107 nagrania w ci\u0105gu kilku kolejnych dni, sporz\u0105dzi\u0107 dokumenty z analizy, a nast\u0119pnie szybko usun\u0105\u0107 nagrania. Sze\u015b\u0107 miesi\u0119cy to g\u00f3rna granica, a nie cel.<\/p><p>Te punkty odniesienia nie obejmuj\u0105 wszystkich przypadk\u00f3w. Niekt\u00f3re sektory maj\u0105 w\u0142asne przepisy, kt\u00f3re nak\u0142adaj\u0105 d\u0142u\u017cszy lub kr\u00f3tszy okres dla rozm\u00f3w zawieraj\u0105cych zobowi\u0105zanie. Je\u015bli Pa\u0144stwa dzia\u0142alno\u015b\u0107 jest regulowana, pierwsze\u0144stwo ma regu\u0142a sektorowa: nale\u017cy j\u0105 sprawdzi\u0107 z inspektorem ochrony danych lub doradc\u0105 prawnym przed ustaleniem w\u0142asnej.<\/p><div class='kly-g-note'><p>Wykorzystana tu strona CNIL pochodzi z 2009 r. i jest oznaczona jako \u201eobsol\u00e8te, en cours de mise \u00e0 jour\u201d (nieaktualna, w trakcie aktualizacji). W dniu sprawdzenia pozostaje ona punktem odniesienia opublikowanym przez ten organ w tej sprawie. Przed ostatecznym ustaleniem zasad warto sprawdzi\u0107, czy istnieje nowsza wersja.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ee64fb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5ee64fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Metoda ustalenia okresu<\/h2><ol><li><strong>Zapisa\u0107 cel<\/strong> dla ka\u017cdej linii lub kolejki: obs\u0142uga klienta \u2013 dla jako\u015bci, dzia\u0142 handlowy \u2013 jako dow\u00f3d, i tak dalej.<\/li><li><strong>Ograniczy\u0107 zakres<\/strong>: nagrywane s\u0105 tylko linie, dla kt\u00f3rych istnieje uzasadniony pow\u00f3d.<\/li><li><strong>Ustali\u0107 okres<\/strong> dla ka\u017cdego celu, bez przekraczania punktu odniesienia CNIL, chyba \u017ce przewiduje to przepis lub istnieje pisemne uzasadnienie.<\/li><li><strong>Uwzgl\u0119dni\u0107 dane pochodne<\/strong>: transkrypcje, podsumowania, arkusze oceny i wiadomo\u015bci g\u0142osowe skopiowane do poczty maj\u0105 w\u0142asny okres przechowywania. Usuni\u0119cie pliku audio nie usuwa jego transkrypcji.<\/li><li><strong>Weryfikowa\u0107<\/strong> zasady i list\u0119 upowa\u017cnionych os\u00f3b co najmniej raz w roku.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8637671 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8637671\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Kopia zapasowa to nie okres przechowywania<\/h2><p>Istniej\u0105 dwa r\u00f3\u017cne zegary i nie wolno ich myli\u0107.<\/p><p><strong>Okres przechowywania<\/strong> to Pa\u0144stwa decyzja: jak d\u0142ugo nagranie pozostaje dost\u0119pne do ods\u0142uchu w us\u0142udze. <strong>Okres przechowywania kopii zapasowych<\/strong> to \u015brodek techniczny po stronie operatora us\u0142ugi: jak d\u0142ugo przechowywana jest kopia ca\u0142ej us\u0142ugi, aby mo\u017cna j\u0105 by\u0142o przywr\u00f3ci\u0107 po incydencie.<\/p><p>Gdy usuwaj\u0105 Pa\u0144stwo nagranie, znika ono z us\u0142ugi. Jego kopia mo\u017ce pozosta\u0107 w kopiach zapasowych do czasu ich wyga\u015bni\u0119cia. U\u017cytkownicy nie maj\u0105 do niej dost\u0119pu; s\u0142u\u017cy wy\u0142\u0105cznie do przywracania. Warto o niej wspomnie\u0107 w informacji dla os\u00f3b i w rejestrze: to uczciwsze ni\u017c deklarowanie natychmiastowego i ca\u0142kowitego usuni\u0119cia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e56cd17 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e56cd17\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania<\/h2><h3>Czy mo\u017cna nagrywa\u0107 wszystkie rozmowy w firmie?<\/h3><p>CNIL wskazuje, \u017ce sta\u0142e lub systematyczne nagrywanie jest niedopuszczalne, chyba \u017ce przewiduje to szczeg\u00f3lny przepis prawa. Nale\u017cy nagrywa\u0107 linie, kt\u00f3re maj\u0105 okre\u015blony cel.<\/p><h3>Czy trzeba uprzedzi\u0107 rozm\u00f3wc\u0119?<\/h3><p>Tak, na pocz\u0105tku po\u0142\u0105czenia, z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 wyra\u017cenia sprzeciwu przed ko\u0144cem rozmowy.<\/p><h3>Kto powinien m\u00f3c ods\u0142uchiwa\u0107?<\/h3><p>Wy\u0142\u0105cznie osoby, kt\u00f3rych dotyczy cel. Zob. <a href='\/pl\/dostep-do-nagran-rozmow\/'>Kto mo\u017ce ods\u0142uchiwa\u0107 nagrania w Klytic Tel<\/a>.<\/p><h3>Gdzie s\u0105 przechowywane nagrania?<\/h3><p>Na platformie telefonicznej, wraz z innymi \u015bladami po\u0142\u0105czenia. Zob. <a href='\/pl\/dane-telefonii-firmowej\/'>Co platforma telefoniczna wie o Pa\u0144stwa firmie<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47b13c7 kly-g-klytic elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"47b13c7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Miejsce Klytic<\/h2><p>Nagrywanie po\u0142\u0105cze\u0144 to funkcja Klytic Tel, dost\u0119pna ju\u017c od Linii podstawowej. Nie jest domy\u015blnie w\u0142\u0105czane wsz\u0119dzie: wsp\u00f3lnie z Klytic wybieraj\u0105 Pa\u0144stwo linie lub kolejki, dla kt\u00f3rych ma okre\u015blony cel. Transkrypcja i podsumowanie rozm\u00f3w wchodz\u0105 w zakres Linii Business; s\u0105 to dane pochodne, kt\u00f3re musz\u0105 by\u0107 obj\u0119te Pa\u0144stwa zasadami.<\/p><p>Nagrania s\u0105 przechowywane na serwerze telefonicznym dedykowanym Pa\u0144stwa organizacji, w wybranej strefie hostingu lub na Pa\u0144stwa serwerach. Okres przechowywania ustala si\u0119 zgodnie z Pa\u0144stwa zasadami. Klytic nie ustala za Pa\u0144stwa okresu wymaganego prawem i nie zast\u0119puje Pa\u0144stwa inspektora ochrony danych.<\/p><p>Kopia zapasowa telefonii wykonywana jest codziennie i przechowywana przez 30 dni. Kopia usuni\u0119tego nagrania mo\u017ce wi\u0119c pozosta\u0107 w kopiach zapasowych do 30 dni, bez dost\u0119pu dla u\u017cytkownik\u00f3w. Umowa powierzenia przetwarzania danych jest dostarczana przy podpisaniu umowy.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9bedefd kly-g-disclaimer elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9bedefd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ta strona opisuje og\u00f3lne ramy. Nie zast\u0119puje opinii Pa\u0144stwa inspektora ochrony danych lub doradcy prawnego ani przepis\u00f3w w\u0142a\u015bciwych dla Pa\u0144stwa sektora.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fb0ddb kly-g-legal elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0fb0ddb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Stan prawny na 11 pa\u017adziernika 2026 r.<\/b> Punkty odniesienia dotycz\u0105ce okres\u00f3w (sze\u015b\u0107 miesi\u0119cy dla nagra\u0144, rok dla dokument\u00f3w z analizy) pochodz\u0105 z karty CNIL \u201eL\u2019\u00e9coute et l\u2019enregistrement des appels sur le lieu de travail\u201d (Ods\u0142uchiwanie i nagrywanie rozm\u00f3w w miejscu pracy), opublikowanej w 2009 r. i oznaczonej przez CNIL jako nieaktualna i w trakcie aktualizacji. Przepis sektorowy mo\u017ce nak\u0142ada\u0107 inny okres.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5737b84 kly-g-sources elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5737b84\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>\u0179r\u00f3d\u0142a<\/h2><p>Stan na pa\u017adziernik 2026 r.<\/p><ul><li>CNIL, \u201eL\u2019\u00e9coute et l\u2019enregistrement des appels sur le lieu de travail\u201d (Ods\u0142uchiwanie i nagrywanie rozm\u00f3w w miejscu pracy) (opublikowano 5 maja 2009 r., z adnotacj\u0105 \u201eobsol\u00e8te et en cours de mise \u00e0 jour\u201d \u2013 nieaktualna i w trakcie aktualizacji): dopuszczalne cele, zakaz sta\u0142ego lub systematycznego rozwi\u0105zania, chyba \u017ce przewiduje je przepis, linie nienagrywane dla rozm\u00f3w prywatnych, informowanie przedstawicieli pracownik\u00f3w, pracownik\u00f3w i rozm\u00f3wc\u00f3w, prawo do sprzeciwu, ograniczony dost\u0119p i rejestrowanie czynno\u015bci, przechowywanie do sze\u015bciu miesi\u0119cy dla nagra\u0144 i do roku dla dokument\u00f3w z analizy. <a href='https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/lecoute-et-lenregistrement-des-appels-sur-le-lieu-de-travail' rel='noopener' target='_blank'>cnil.fr<\/a><\/li><li>RODO, art. 5: ograniczenie celu i ograniczenie przechowywania. <a href='https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/reglement-europeen-protection-donnees\/chapitre2' rel='noopener' target='_blank'>cnil.fr<\/a><\/li><li>Klytic, strona Klytic Tel: nagrywanie po\u0142\u0105cze\u0144 od Linii podstawowej, transkrypcja i podsumowanie w Linii Business. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/telephonie\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><li>Klytic, najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania: codzienna kopia zapasowa Klytic Tel, przechowywana przez 30 dni. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/foire-aux-questions\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f10a39 e-con-full kly-g-aside e-flex e-con e-parent\" data-id=\"2f10a39\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-920b3b0 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"920b3b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"kly-g-toc\" aria-label=\"Na tej stronie\"><p>Na tej stronie<\/p><ol><\/ol><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8576b36 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8576b36\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"kly-g-cta\"><h3>Wdro\u017cenie nagrywania po\u0142\u0105cze\u0144<\/h3><p>Wsp\u00f3lnie z Pa\u0144stwem przygotujemy nagrywane linie, komunikat dla dzwoni\u0105cych i list\u0119 os\u00f3b upowa\u017cnionych do ods\u0142uchu.<\/p><p><a class=\"kly-g-btn\" href=\"\/pl\/kontakt\/\">Porozmawiaj z doradc\u0105 \u2192<\/a><\/p><p style=\"margin:0\"><a class=\"kly-g-btn ghost\" href=\"\/pl\/klytic-tel\/\">Poznaj Klytic Tel<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b3c4a6 e-con-full kly-g-related e-flex e-con e-parent\" data-id=\"7b3c4a6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-279377f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"279377f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Przeczytaj r\u00f3wnie\u017c<\/h2><div class=\"kly-g-grid\"><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/pl\/dostep-do-nagran-rozmow\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">U\u017cywa\u0107 \u00b7 Telefonia<\/span><span class=\"t\">Kto mo\u017ce ods\u0142uchiwa\u0107 nagrania w Klytic Tel<\/span><span class=\"q\">Gdzie s\u0105 Pa\u0144stwa nagrania w Klytic Tel, jak ograniczy\u0107 ods\u0142uchiwanie do kilku os\u00f3b, kt\u00f3re linie nagrywa\u0107 i co z wiadomo\u015bci\u0105 g\u0142osow\u0105 w e-mailu.<\/span><span class=\"m\"><span>5 min czytania<\/span><b>Czytaj \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/pl\/dane-telefonii-firmowej\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Zrozumie\u0107 \u00b7 Telefonia<\/span><span class=\"t\">Co platforma telefoniczna wie o Pa\u0144stwa firmie<\/span><span class=\"q\">Po\u0142\u0105czenie zostawia \u015blady nawet bez nagrania: historia, ksi\u0105\u017cka adresowa, wiadomo\u015bci g\u0142osowe, dzienniki, kopie zapasowe. Kto je ma i kto widzi numery.<\/span><span class=\"m\"><span>7 min czytania<\/span><b>Czytaj \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/pl\/zabezpieczenie-telefonii-ip-naduzycia\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Zrozumie\u0107 \u00b7 Telefonia<\/span><span class=\"t\">Zabezpieczenie telefonii IP i ograniczanie nadu\u017cy\u0107<\/span><span class=\"q\">Nadu\u017cycia telefoniczne to rachunki za po\u0142\u0105czenia z numerami o podwy\u017cszonej op\u0142acie, cz\u0119sto poza godzinami pracy. Co jest wystawione, kontrole, oznaki przej\u0119cia konta.<\/span><span class=\"m\"><span>7 min czytania<\/span><b>Czytaj \u2192<\/b><\/span><\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-539316dd e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-c9fd865-4a50 \" data-id=\"539316dd\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"539316dd\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"539316dd\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-4f79afcb e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-4fa9fe-ce86 \" data-id=\"4f79afcb\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"4f79afcb\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"4f79afcb\">\n    \t\t\t<p class=\"e-4dcf5c70-2ec7 e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"330a7a35\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"330a7a35\">Oferta powitalna<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"56f1f7d5\" class=\"e-347faa43-4e20 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"56f1f7d5\">30 dni bezp\u0142atnego okresu pr\u00f3bnego, migracja z asyst\u0105<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-7f6310da-1caa e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2ce27288\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2ce27288\">Oferta pr\u00f3bna bez zobowi\u0105za\u0144. Doradca oddzwoni do Pa\u0144stwa, aby pozna\u0107 Pa\u0144stwa potrzeby i przygotowa\u0107 przestrze\u0144 Klytic.<\/p>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35ea29a1 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-1cd48b22-e6da \" data-id=\"35ea29a1\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"35ea29a1\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"35ea29a1\">\n    \t\t\t<a href=\"\/essai-gratuit\/\" target=\"_self\" class=\"e-4a7886e3-652d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"19bfa8f1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"19bfa8f1\">\n\t\ud83d\ude80 Rozpocznij bezp\u0142atny okres pr\u00f3bny\n<\/a>\n\t\t\t\t\t<a href=\"\/tarifs\/\" target=\"_self\" class=\"e-137e863d-dd0d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"326d82ab\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"326d82ab\">\n\tZobacz cennik\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Okres przechowywania nagra\u0144 rozm\u00f3w | Klytic","_seopress_titles_desc":"Nagrywanie rozmowy to przetwarzanie danych. Cel, informacja, dost\u0119p i okres: punkt odniesienia CNIL i metoda ustalenia w\u0142asnego okresu.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Okres przechowywania nagra\u0144 rozm\u00f3w | Klytic","_seopress_social_fb_desc":"Nagrywanie rozmowy to przetwarzanie danych. Cel, informacja, dost\u0119p i okres: punkt odniesienia CNIL i metoda ustalenia w\u0142asnego okresu.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Okres przechowywania nagra\u0144 rozm\u00f3w | Klytic","_seopress_social_twitter_desc":"Nagrywanie rozmowy to przetwarzanie danych. Cel, informacja, dost\u0119p i okres: punkt odniesienia CNIL i metoda ustalenia w\u0142asnego okresu.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-7211","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7211","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7211"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7211\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7211"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}