{"id":1856,"date":"2026-09-30T09:49:57","date_gmt":"2026-09-30T07:49:57","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.klytic.com\/ogolne-warunki-sprzedazy\/"},"modified":"2026-09-30T09:49:57","modified_gmt":"2026-09-30T07:49:57","slug":"ogolne-warunki-sprzedazy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/ogolne-warunki-sprzedazy\/","title":{"rendered":"Og\u00f3lne Warunki Sprzeda\u017cy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1856\" class=\"elementor elementor-1856 elementor-203\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15d171e2 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-458f88bc-f79c \" data-id=\"15d171e2\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"15d171e2\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"15d171e2\">\n    \t\t\t<h1 data-interaction-id=\"55ef02c9\" class=\"e-73b135c8-271c e-heading-base e-default-h1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"55ef02c9\">Og\u00f3lne Warunki Sprzeda\u017cy<\/h1>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-5e36b98c-d48a e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"a0f5401\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"a0f5401\"><em>T\u0142umaczenie udost\u0119pnione wy\u0142\u0105cznie w celach informacyjnych. Jedynie wersja francuska jest wi\u0105\u017c\u0105ca.<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-5e36b98c-d48a e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"589281fb\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"589281fb\">Strefy Europa \u2014 wersja z dnia 29 wrze\u015bnia 2026 r.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"58e02296\" class=\"e-38f2d4b6-2b2c e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"58e02296\">1. Przedmiot i zakres stosowania<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"77f1ac1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"77f1ac1\">Niniejsze Og\u00f3lne Warunki Sprzeda\u017cy (OWS) reguluj\u0105 subskrypcj\u0119, fakturowanie, okres obowi\u0105zywania i rozwi\u0105zanie um\u00f3w dotycz\u0105cych us\u0142ug Klytic (Klytic Mail, Klytic Docs, Klytic CRM, Klytic Tel, Klytic MTA i us\u0142ug powi\u0105zanych) \u015bwiadczonych przez DEDICACE SOFTWARE, SAS o kapitale zak\u0142adowym 10 000 \u20ac, z siedzib\u0105 pod adresem 4 route de la C\u00f4te \u00e0 Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Bo\u00ebme, SIRET 531 466 167 00032 (zwan\u0105 dalej \u201eUs\u0142ugodawc\u0105\u201d), na rzecz klient\u00f3w biznesowych (zwanych dalej \u201eKlientem\u201d) maj\u0105cych siedzib\u0119 w Europie. Klienci z pozosta\u0142ych stref (Mauritius i Ocean Indyjski, Maroko i Afryka kontynentalna, Mi\u0119dzynarodowo) podlegaj\u0105 og\u00f3lnym warunkom sprzeda\u017cy w\u0142a\u015bciwym dla ich strefy.<br><br>Szczeg\u00f3\u0142owe warunki korzystania z poszczeg\u00f3lnych us\u0142ug okre\u015blaj\u0105 og\u00f3lne warunki korzystania (Warunki korzystania) w\u0142a\u015bciwe dla danej us\u0142ugi. Ka\u017cde zam\u00f3wienie oznacza bezwarunkow\u0105 akceptacj\u0119 niniejszych OWS oraz, w stosownych przypadkach, Warunk\u00f3w korzystania maj\u0105cych zastosowanie do subskrybowanej us\u0142ugi lub us\u0142ug.<br><br>Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 r\u00f3wnie\u017c przestrzega\u0107 <strong>Kodeksu etyki Klytic<\/strong> podczas korzystania z us\u0142ug \u015bwiadczonych przez Us\u0142ugodawc\u0119. Kodeks ten okre\u015bla zasady i regu\u0142y w\u0142a\u015bciwego post\u0119powania maj\u0105ce zastosowanie do korzystania z us\u0142ug Klytic. Jest on stale dost\u0119pny na stronie internetowej Klytic, na podstronie <a target=\"_self\" href=\"\/pl\/kodeks-etyki\/\">Kodeks etyki<\/a>.<br><br>Niniejsze OWS maj\u0105 pierwsze\u0144stwo przed wszelkimi innymi dokumentami Klienta.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"17b36d83\" class=\"e-4295f2ba-8e2b e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"17b36d83\">2. Us\u0142ugi<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"4830f324\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"4830f324\">Charakterystyka us\u0142ug jest opisana w serwisie klytic.com oraz w ofercie lub zam\u00f3wieniu zaakceptowanym przez Klienta.<br><br>Klient swobodnie wybiera:<br><br>- spos\u00f3b hostingu (chmura Klytic, serwer dedykowany, instalacja u Klienta lub rozwi\u0105zanie hybrydowe);<br>- subskrybowane us\u0142ugi;<br>- liczb\u0119 u\u017cytkownik\u00f3w;<br>- wielko\u015b\u0107 przestrzeni dyskowej oraz, je\u017celi jest to oferowane, poziom zasob\u00f3w lub skal\u0119 odpowiadaj\u0105c\u0105 jego potrzebom.<br><br>Do Klienta nale\u017cy upewnienie si\u0119, \u017ce subskrybowane zasoby s\u0105 adekwatne do sposobu korzystania, oraz przewidywanie wszelkich zmian jego potrzeb.<br><br>Subskrypcja us\u0142ugi oznacza akceptacj\u0119 i obowi\u0105zek przestrzegania og\u00f3lnych warunk\u00f3w korzystania (OWK) w\u0142a\u015bciwych dla danej us\u0142ugi. OWK okre\u015blaj\u0105 szczeg\u00f3lne warunki korzystania, funkcjonalno\u015bci oraz, w stosownych przypadkach, zasady techniczne w\u0142a\u015bciwe dla danej us\u0142ugi.<br><br>Zastosowanie maj\u0105 OWK us\u0142ugi lub us\u0142ug faktycznie subskrybowanych przez Klienta, w szczeg\u00f3lno\u015bci:<br><br><a target=\"_self\" href=\"\/pl\/warunki-korzystania-klytic-mail\/\">Klytic Mail<\/a>;<br><a target=\"_self\" href=\"\/pl\/warunki-korzystania-klytic-tel\/\">Klytic Tel<\/a>;<br><a target=\"_self\" href=\"\/pl\/warunki-korzystania-klytic-docs\/\">Klytic Docs<\/a>;<br><a target=\"_self\" href=\"\/pl\/warunki-korzystania-klytic-crm\/\">Klytic CRM<\/a>;<br><a target=\"_self\" href=\"\/pl\/warunki-korzystania-klytic-mta\/\">Klytic MTA<\/a>.<br><br>W przypadku subskrypcji kilku us\u0142ug OWK w\u0142a\u015bciwe dla ka\u017cdej z subskrybowanych us\u0142ug stosuje si\u0119 \u0142\u0105cznie.<br><br>OWK s\u0105 dost\u0119pne w serwisie Us\u0142ugodawcy i s\u0105 podawane do wiadomo\u015bci Klienta przy subskrypcji danej us\u0142ugi.<br><br>W przypadku sprzeczno\u015bci mi\u0119dzy niniejszymi OWS a OWK danej us\u0142ugi pierwsze\u0144stwo maj\u0105 niniejsze OWS w zakresie postanowie\u0144 dotycz\u0105cych zam\u00f3wienia, cen, fakturowania, okresu obowi\u0105zywania, zobowi\u0105zania i rozwi\u0105zania umowy. OWK maj\u0105 pierwsze\u0144stwo w zakresie postanowie\u0144 szczeg\u00f3lnych dotycz\u0105cych funkcjonalno\u015bci, zasad technicznych i warunk\u00f3w korzystania z danej us\u0142ugi.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"5bfc5d2b\" class=\"e-568a7f84-4bc7 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5bfc5d2b\">3. Zam\u00f3wienie i bezp\u0142atny okres pr\u00f3bny<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-45a096a6-591f e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"28f21ea9\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"28f21ea9\">Zam\u00f3wienie zostaje z\u0142o\u017cone z chwil\u0105 akceptacji oferty, podpisania formularza zam\u00f3wienia lub subskrypcji online. Us\u0142ugodawca mo\u017ce zaproponowa\u0107 bezp\u0142atny okres pr\u00f3bny trwaj\u0105cy 30 dni; po jego up\u0142ywie us\u0142uga zostaje przerwana, chyba \u017ce Klient potwierdzi zam\u00f3wienie.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"70f20c98\" class=\"e-6609aaeb-efeb e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"70f20c98\">4. Okres obowi\u0105zywania i rozwi\u0105zanie umowy<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"75a5f9ad\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"75a5f9ad\">Ka\u017cde pierwsze zam\u00f3wienie us\u0142ugi oznacza wi\u0105\u017c\u0105ce zobowi\u0105zanie na minimalny okres sze\u015bciu miesi\u0119cy, odpowiadaj\u0105cy wymaganemu minimalnemu sta\u017cowi. Zobowi\u0105zanie to biegnie od dnia subskrypcji us\u0142ugi.<br><br>Abonamenty miesi\u0119czne s\u0105 fakturowane co miesi\u0105c i odnawiaj\u0105 si\u0119 w spos\u00f3b dorozumiany. Mog\u0105 zosta\u0107 wypowiedziane w dowolnym momencie, z zastrze\u017ceniem przestrzegania minimalnego sze\u015bciomiesi\u0119cznego okresu zobowi\u0105zania, ze skutkiem na koniec bie\u017c\u0105cego okresu rozliczeniowego.<br><br>\u017badna modyfikacja, dostosowanie ani rozbudowa us\u0142ugi w trakcie trwania abonamentu, niezale\u017cnie od tego, czy nast\u0119puje w trakcie pocz\u0105tkowego okresu zobowi\u0105zania, czy po jego up\u0142ywie, nie powoduje rozpocz\u0119cia biegu nowego sze\u015bciomiesi\u0119cznego zobowi\u0105zania ani przed\u0142u\u017cenia bie\u017c\u0105cego okresu zobowi\u0105zania. O ile strony wyra\u017anie nie uzgodni\u0142y inaczej, pocz\u0105tkowy okres zobowi\u0105zania pozostaje niezmieniony.<br><br>Wypowiedzenia mo\u017cna dokona\u0107 na pi\u015bmie (e-mailem lub listownie) albo bezpo\u015brednio w sklepie internetowym, portalu klienta lub konsoli administracyjnej us\u0142ug, w zale\u017cno\u015bci od dost\u0119pnych funkcji.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"5a41603c\" class=\"e-23146887-1be4 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5a41603c\">5. Ceny i p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"4b469106\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"4b469106\">Obowi\u0105zuj\u0105ce ceny to ceny wskazane w ofercie lub, w jej braku, ceny podane na stronie \u201eCennik\u201d obowi\u0105zuj\u0105ce w dniu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia. S\u0105 one wyra\u017cone w kwotach netto (bez podatk\u00f3w), za u\u017cytkownika miesi\u0119cznie, w euro.<br><br>Abonamenty s\u0105 fakturowane z g\u00f3ry, co miesi\u0105c. Miesi\u0119czne fakturowanie nie zmienia minimalnego sze\u015bciomiesi\u0119cznego okresu zobowi\u0105zania obowi\u0105zuj\u0105cego przy ka\u017cdym pierwszym zam\u00f3wieniu us\u0142ugi.<br><br>Faktury s\u0105 p\u0142atne w momencie otrzymania, poleceniem zap\u0142aty, przelewem bankowym lub kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105. Ka\u017cde op\u00f3\u017anienie w p\u0142atno\u015bci powoduje z mocy prawa naliczenie odsetek karnych w wysoko\u015bci trzykrotno\u015bci stopy odsetek ustawowych oraz zrycza\u0142towanego odszkodowania w wysoko\u015bci 40 \u20ac z tytu\u0142u koszt\u00f3w windykacji. W przypadku op\u00f3\u017anienia w p\u0142atno\u015bci Us\u0142ugodawca mo\u017ce zawiesi\u0107 us\u0142ug\u0119 po bezskutecznym up\u0142ywie pi\u0119tnastu dni od wezwania do zap\u0142aty.<br><br>Us\u0142ugodawca mo\u017ce zmienia\u0107 swoje ceny z zachowaniem miesi\u0119cznego okresu wypowiedzenia. W przypadku podwy\u017cki cen Klient mo\u017ce bez koszt\u00f3w wypowiedzie\u0107 dan\u0105 us\u0142ug\u0119 lub us\u0142ugi, z zastrze\u017ceniem przestrzegania obowi\u0105zuj\u0105cych zasad wypowiedzenia.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"1e781b57\" class=\"e-7249cc8a-ef9a e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1e781b57\">6. Obowi\u0105zki Us\u0142ugodawcy<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"74d82052\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"74d82052\">Us\u0142ugodawca stosuje \u015brodki niezb\u0119dne do prawid\u0142owego \u015bwiadczenia us\u0142ug i d\u0105\u017cy do zapewnienia dost\u0119pno\u015bci na poziomie 99,9 % (99,95 % w przypadku ofert Enterprise i serwer\u00f3w dedykowanych), z wy\u0142\u0105czeniem planowanych prac konserwacyjnych i przypadk\u00f3w si\u0142y wy\u017cszej. W przypadku us\u0142ug hostowanych przez Us\u0142ugodawc\u0119 dane poczty elektronicznej s\u0105 obj\u0119te codzienn\u0105 zaszyfrowan\u0105 kopi\u0105 zapasow\u0105 przechowywan\u0105 przez 30 dni. Jest to zobowi\u0105zanie starannego dzia\u0142ania.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"1ea10961\" class=\"e-610376e-9702 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1ea10961\">7. Obowi\u0105zki Klienta<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"20739dde\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"20739dde\">Klient korzysta z us\u0142ug zgodnie z prawem, ich przeznaczeniem, niniejszymi OWS, obowi\u0105zuj\u0105cymi Warunkami korzystania oraz <a target=\"_self\" href=\"\/pl\/kodeks-etyki\/\"><strong>Kodeksem etyki Klytic<\/strong><\/a>.<br><br>Klient zobowi\u0105zuje si\u0119 w szczeg\u00f3lno\u015bci nie wysy\u0142a\u0107 masowo niezam\u00f3wionych wiadomo\u015bci, nie rozpowszechnia\u0107 tre\u015bci niezgodnych z prawem ani nie narusza\u0107 bezpiecze\u0144stwa system\u00f3w. Odpowiada za poufno\u015b\u0107 danych logowania swoich u\u017cytkownik\u00f3w oraz za przetwarzane przez siebie tre\u015bci. W przypadku instalacji u Klienta Klient zapewnia i utrzymuje infrastruktur\u0119 w wymaganym stanie.<br><br>Klient dba r\u00f3wnie\u017c o to, aby jego u\u017cytkownicy, wsp\u00f3\u0142pracownicy, us\u0142ugodawcy lub inne osoby, kt\u00f3rym udziela dost\u0119pu do us\u0142ug, przestrzegali tych samych obowi\u0105zk\u00f3w.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"5bd4eaba\" class=\"e-6a02f92b-b6db e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5bd4eaba\">8. Dane osobowe i poufno\u015b\u0107<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"70db5e12\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"70db5e12\">W odniesieniu do danych osobowych, kt\u00f3re Us\u0142ugodawca przetwarza w imieniu Klienta w ramach \u015bwiadczenia us\u0142ug, Us\u0142ugodawca dzia\u0142a jako podmiot przetwarzaj\u0105cy w rozumieniu obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w o ochronie danych osobowych, w szczeg\u00f3lno\u015bci rozporz\u0105dzenia (UE) 2016\/679 (\u201eRODO\u201d), je\u017celi ma ono zastosowanie.<br><br>Wzajemne role i obowi\u0105zki Us\u0142ugodawcy i Klienta w zakresie ochrony danych osobowych okre\u015bla umowa powierzenia przetwarzania danych (DPA) zawarta mi\u0119dzy stronami.<br><br>Klient pozostaje odpowiedzialny za zgodno\u015b\u0107 z prawem przetwarzania prowadzonego za pomoc\u0105 us\u0142ug, za okre\u015blenie jego cel\u00f3w i sposob\u00f3w, gdy dzia\u0142a jako administrator danych, a tak\u017ce za wype\u0142nianie swoich obowi\u0105zk\u00f3w informacyjnych, obowi\u0105zk\u00f3w w zakresie przechowywania i bezpiecze\u0144stwa oraz, w stosownych przypadkach, uzyskiwania niezb\u0119dnych zg\u00f3d.<br><br>Us\u0142ugodawca przetwarza dane Klienta wy\u0142\u0105cznie w ramach \u015bwiadczenia us\u0142ug, zgodnie z udokumentowanymi poleceniami Klienta i obowi\u0105zuj\u0105cymi dokumentami umownymi. Nie wykorzystuje ich do w\u0142asnych cel\u00f3w komercyjnych, nie sprzedaje ich ani nie przekazuje podmiotom trzecim w celu ich wykorzystania.<br><br>Us\u0142ugodawca wdra\u017ca odpowiednie \u015brodki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpiecze\u0144stwa, poufno\u015bci, integralno\u015bci i dost\u0119pno\u015bci powierzonych mu danych, zgodnie z parametrami subskrybowanej us\u0142ugi i obowi\u0105zkami, kt\u00f3rym podlega.<br><br>Dane Klienta nie s\u0105 przekazywane przez Us\u0142ugodawc\u0119 poza wybran\u0105 stref\u0119 hostingu w celu hostowania lub przetwarzania, chyba \u017ce Klient wyrazi na to zgod\u0119, wymaga tego konieczno\u015b\u0107 techniczna przewidziana w ramach us\u0142ugi, nast\u0119puje to w ramach korzystania z upowa\u017cnionego podmiotu przetwarzaj\u0105cego na warunkach przewidzianych w DPA lub wynika to z obowi\u0105zku prawnego lub regulacyjnego.<br><br>Ka\u017cda ze stron zobowi\u0105zuje si\u0119 zachowa\u0107 w poufno\u015bci informacje, dokumenty, dane oraz elementy techniczne lub handlowe drugiej strony, o kt\u00f3rych dowiedzia\u0142a si\u0119 w zwi\u0105zku z wykonywaniem umowy i kt\u00f3re maj\u0105 charakter poufny lub kt\u00f3re ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter powinny by\u0107 rozs\u0105dnie uznane za poufne.<br><br>Obowi\u0105zek zachowania poufno\u015bci obowi\u0105zuje przez ca\u0142y okres obowi\u0105zywania umowy oraz po jej rozwi\u0105zaniu, dop\u00f3ki dane informacje nie zostan\u0105 zgodnie z prawem podane do wiadomo\u015bci publicznej.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"13531acc\" class=\"e-77cbb520-d3e6 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"13531acc\">9. Suwerenno\u015b\u0107, lokalizacja i kontrola nad danymi<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"45d75158\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"45d75158\">Us\u0142ugodawca oferuje rozwi\u0105zania hostingowe zaprojektowane tak, aby umo\u017cliwi\u0107 Klientowi zachowanie kontroli nad jego danymi, ich lokalizacj\u0105 oraz dost\u0119pem do jego us\u0142ug.<br><br><strong>Lokalizacja i ramy prawne<\/strong><br>Klient wybiera, w zale\u017cno\u015bci od dost\u0119pnych ofert i us\u0142ug, kraj lub obszar geograficzny, w kt\u00f3rym hostowane s\u0105 jego dane. Wyb\u00f3r strefy hostingu dokonywany jest z uwzgl\u0119dnieniem wymog\u00f3w prawnych, regulacyjnych lub umownych maj\u0105cych zastosowanie do Klienta, w szczeg\u00f3lno\u015bci dotycz\u0105cych ochrony i lokalizacji danych.<br><br>Hosting mo\u017ce by\u0107 realizowany w szczeg\u00f3lno\u015bci:<br>- na wsp\u00f3\u0142dzielonej infrastrukturze Klytic;<br>- na infrastrukturze Klytic dedykowanej danemu Klientowi;<br>- na infrastrukturze udost\u0119pnionej lub eksploatowanej u Klienta;<br>- na serwerze nale\u017c\u0105cym do Klienta lub udost\u0119pnionym mu przez podmiot trzeci, je\u017celi taka konfiguracja jest oferowana i technicznie zgodna z us\u0142ug\u0105.<br><br>Je\u017celi Klient wybierze stref\u0119 geograficzn\u0105 hostingu, Us\u0142ugodawca zobowi\u0105zuje si\u0119 utrzymywa\u0107 dane w wybranej strefie, z zastrze\u017ceniem operacji technicznych niezb\u0119dnych do funkcjonowania, bezpiecze\u0144stwa, konserwacji, tworzenia kopii zapasowych i ci\u0105g\u0142o\u015bci us\u0142ugi, a tak\u017ce obowi\u0105zuj\u0105cych wymog\u00f3w prawnych lub regulacyjnych.<br><br>Us\u0142ugodawca nie przekazuje danych do innej strefy geograficznej w celu ich hostowania lub przetwarzania bez zgody Klienta, chyba \u017ce przekazanie takie jest wymagane przepisami prawa lub regulacjami albo jest \u015bci\u015ble niezb\u0119dne do technicznego funkcjonowania us\u0142ugi na warunkach przewidzianych w umowie.<br><br><strong>Szyfrowanie i ochrona danych<\/strong><br>Us\u0142ugodawca stosuje mechanizmy szyfrowania dostosowane do oferowanych us\u0142ug w celu ochrony danych Klienta przed nieuprawnionym dost\u0119pem.<br><br>\u015arodki szyfrowania, ochrony komunikacji i zabezpieczenia infrastruktury s\u0105 wdra\u017cane zgodnie z parametrami technicznymi subskrybowanej us\u0142ugi.<br><br>Us\u0142ugodawca nie wykorzystuje danych Klienta do w\u0142asnych cel\u00f3w i nie przekazuje ich podmiotom trzecim.<br><br>W ramach normalnego funkcjonowania us\u0142ug dane Klienta nie s\u0105 przegl\u0105dane przez Us\u0142ugodawc\u0119 ani przekazywane podmiotom trzecim w celu ich wykorzystania lub przetwarzania, z zastrze\u017ceniem operacji technicznych niezb\u0119dnych do \u015bwiadczenia us\u0142ug, us\u0142ug wyra\u017anie zam\u00f3wionych przez Klienta oraz obowi\u0105zuj\u0105cych wymog\u00f3w prawnych lub regulacyjnych.<br><br><strong>Kontrola dost\u0119pu po stronie Klienta<\/strong><br>Klient zachowuje kontrol\u0119 nad dost\u0119pem do swoich us\u0142ug i dysponuje uprawnieniami administracyjnymi odpowiadaj\u0105cymi subskrybowanemu poziomowi us\u0142ugi.<br><br>Klient odpowiada za zarz\u0105dzanie kontami, prawami dost\u0119pu, has\u0142ami, \u015brodkami uwierzytelniania oraz uprawnieniami, kt\u00f3re przyznaje swoim u\u017cytkownikom i administratorom.<br><br>Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za skutki wynikaj\u0105ce z dost\u0119pu przyznanego przez Klienta, niew\u0142a\u015bciwego zarz\u0105dzania uprawnieniami lub przej\u0119cia konta pozostaj\u0105cego w zakresie odpowiedzialno\u015bci Klienta.<br><br>Je\u017celi architektura us\u0142ugi na to pozwala, operacje administracyjne mog\u0105 by\u0107 wykonywane bezpo\u015brednio przez Klienta za pomoc\u0105 udost\u0119pnionych mu interfejs\u00f3w i \u015brodk\u00f3w dost\u0119pu.<br><br><strong>Modele infrastruktury<\/strong><br>Suwerenno\u015b\u0107 oferowana przez Klytic mo\u017ce by\u0107 realizowana w ramach kilku modeli infrastruktury.<br><br>W przypadku wsp\u00f3\u0142dzielonej infrastruktury Klytic kilka \u015brodowisk lub instancji klient\u00f3w mo\u017ce by\u0107 hostowanych na tej samej infrastrukturze fizycznej, pozostaj\u0105c przy tym logicznie odizolowanymi od siebie.<br><br>W przypadku infrastruktury dedykowanej zasoby sprz\u0119towe serwera s\u0105 przeznaczone wy\u0142\u0105cznie dla danego Klienta, zgodnie z parametrami subskrybowanej oferty.<br><br>W przypadku hostingu u Klienta lub na serwerze nale\u017c\u0105cym do Klienta b\u0105d\u017a udost\u0119pnionym mu przez podmiot trzeci warunki hostingu oraz odpowiedni zakres odpowiedzialno\u015bci stron okre\u015blaj\u0105 oferta, formularz zam\u00f3wienia lub obowi\u0105zuj\u0105ce dokumenty umowne.<br><br><strong>Zakres suwerenno\u015bci<\/strong><br>W rozumieniu niniejszych OWS suwerenno\u015b\u0107 danych opiera si\u0119 na po\u0142\u0105czeniu:<br>- wyboru lokalizacji hostingu w strefie zgodnej z obowi\u0105zuj\u0105cymi wymogami prawnymi, regulacyjnymi lub umownymi;<br>- kontroli nad infrastruktur\u0105 i wybranym modelem hostingu;<br>- ochrony i szyfrowania danych;<br>- niewykorzystywania ani nieprzekazywania danych przez Us\u0142ugodawc\u0119 do w\u0142asnych cel\u00f3w;<br>- kontroli Klienta nad dost\u0119pem i uprawnieniami administracyjnymi.<br><br>Suwerenno\u015b\u0107 nie zwalnia Klienta z jego w\u0142asnych obowi\u0105zk\u00f3w prawnych i regulacyjnych dotycz\u0105cych przetwarzanych przez niego danych, w szczeg\u00f3lno\u015bci gdy dzia\u0142a jako administrator danych w rozumieniu obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w o ochronie danych osobowych.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"3f7f372\" class=\"e-3f7f372-ce7022e e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3f7f372\">10. Odwracalno\u015b\u0107<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"1838476\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1838476\">Po zako\u0144czeniu umowy Us\u0142ugodawca udost\u0119pnia Klientowi jego dane w standardowych formatach przez 30 dni, a nast\u0119pnie je usuwa. Pomoc w migracji mo\u017ce zosta\u0107 zapewniona na podstawie odr\u0119bnej wyceny.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"18af8a41\" class=\"e-40d842e7-c548 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"18af8a41\">11. Odpowiedzialno\u015b\u0107<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"3cadace3\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3cadace3\">Us\u0142ugodawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wy\u0142\u0105cznie w przypadku udowodnionej winy, a jego odpowiedzialno\u015b\u0107 ogranicza si\u0119 do szk\u00f3d bezpo\u015brednich, do wysoko\u015bci kwot zap\u0142aconych przez Klienta w ci\u0105gu ostatnich dwunastu miesi\u0119cy z tytu\u0142u danej us\u0142ugi. Us\u0142ugodawca nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za szkody po\u015brednie (utrata obrot\u00f3w, przerwy w dzia\u0142alno\u015bci, utrata klient\u00f3w) ani za awarie sieci telekomunikacyjnych lub infrastruktury Klienta.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"3d8d4756\" class=\"e-30b79a8d-71e6 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3d8d4756\">12. Si\u0142a wy\u017csza<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2d66b495\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2d66b495\">\u017badna ze stron nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za niewykonanie zobowi\u0105zania wynikaj\u0105ce z si\u0142y wy\u017cszej w rozumieniu art. 1218 francuskiego Kodeksu cywilnego (Code civil).<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"346ddd70\" class=\"e-3e53e507-e711 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"346ddd70\">13. Prawo w\u0142a\u015bciwe i spory<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"75661b63\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"75661b63\">Niniejsze OWS podlegaj\u0105 prawu francuskiemu. W przypadku braku polubownego porozumienia wszelkie spory podlegaj\u0105 wy\u0142\u0105cznej w\u0142a\u015bciwo\u015bci s\u0105du gospodarczego (tribunal de commerce) w Angoul\u00eame.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Og\u00f3lne Warunki Sprzeda\u017cy | Klytic Europe","_seopress_titles_desc":"Og\u00f3lne Warunki Sprzeda\u017cy us\u0142ug Klytic: subskrypcja, fakturowanie, okres obowi\u0105zywania, rozwi\u0105zanie umowy i odpowiedzialno\u015b\u0107.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Og\u00f3lne Warunki Sprzeda\u017cy | Klytic Europe","_seopress_social_fb_desc":"Og\u00f3lne Warunki Sprzeda\u017cy us\u0142ug Klytic: subskrypcja, fakturowanie, okres obowi\u0105zywania, rozwi\u0105zanie umowy i odpowiedzialno\u015b\u0107.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Og\u00f3lne Warunki Sprzeda\u017cy | Klytic Europe","_seopress_social_twitter_desc":"Og\u00f3lne Warunki Sprzeda\u017cy us\u0142ug Klytic: subskrypcja, fakturowanie, okres obowi\u0105zywania, rozwi\u0105zanie umowy i odpowiedzialno\u015b\u0107.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"OWS,og\u00f3lne warunki sprzeda\u017cy,regulamin sprzeda\u017cy","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1856","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1856","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1856"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1856\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1856"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}