{"id":1853,"date":"2026-09-30T09:49:48","date_gmt":"2026-09-30T07:49:48","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.klytic.com\/najczesciej-zadawane-pytania\/"},"modified":"2026-09-30T09:49:48","modified_gmt":"2026-09-30T07:49:48","slug":"najczesciej-zadawane-pytania","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/najczesciej-zadawane-pytania\/","title":{"rendered":"Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n
\n
\n \t\t\t

\u2753 FAQ<\/p>\n\t\t\t\t\t

Pa\u0144stwa pytania, nasze odpowiedzi<\/h1>\n\t\t\t\t\t

Cz\u0142onkowie zarz\u0105du, dyrektorzy IT, osoby odpowiedzialne za bezpiecze\u0144stwo: oto odpowiedzi na najcz\u0119\u015bciej zadawane nam pytania.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

\ud83e\udde9 Oferta<\/h2>\n\t\t
\n \t\t\t

Czym jest Klytic?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

To pakiet narz\u0119dzi biznesowych (poczta, dokumenty, CRM, telefonia, bezpiecze\u0144stwo poczty e-mail), alternatywa dla Microsoft 365 i Google Workspace, hostowany u nas lub u Pa\u0144stwa i wspierany przez zesp\u00f3\u0142 Dedicace Software.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Czy musz\u0119 wykupi\u0107 ca\u0142y pakiet?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Nie. Ka\u017cd\u0105 us\u0142ug\u0119 subskrybuje si\u0119 osobno. Mog\u0105 Pa\u0144stwo zacz\u0105\u0107 od jednej (na przyk\u0142ad poczty lub ochrony poczty e-mail) i doda\u0107 kolejne p\u00f3\u017aniej.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Na jakich technologiach opiera si\u0119 Klytic?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Na uznanym oprogramowaniu open source: Zimbra dla Klytic Mail, Nextcloud dla Klytic Docs i Dolibarr dla Klytic CRM. Klytic MTA jest rozwijany przez nas.

Nasze know-how nie ko\u0144czy si\u0119 na integracji: zabezpieczamy, optymalizujemy i utrzymujemy te rozwi\u0105zania, wzbogacaj\u0105c je o w\u0142asne narz\u0119dzia, funkcje i opcje dodatkowe. Opracowane przez nasze zespo\u0142y rozszerzenia poprawiaj\u0105 ich wydajno\u015b\u0107, stabilno\u015b\u0107 i skalowalno\u015b\u0107, aby zapewni\u0107 Pa\u0144stwu rozwi\u0105zania naprawd\u0119 dopasowane do sposobu pracy.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Czy jest dost\u0119pny bezp\u0142atny okres pr\u00f3bny?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Tak, 30 dni, bez zobowi\u0105za\u0144. Popro\u015b o wersj\u0119 pr\u00f3bn\u0105<\/a>.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t

\ud83c\udfdb\ufe0f Dane i hosting<\/h2>\n\t\t
\n \t\t\t

Gdzie fizycznie znajduj\u0105 si\u0119 moje dane?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

W zale\u017cno\u015bci od Pa\u0144stwa wyboru: w naszych centrach danych po\u0142o\u017conych jak najbli\u017cej Pa\u0144stwa lub w strefie zgodnej z Pa\u0144stwa przepisami, na serwerze dedykowanym albo w Pa\u0144stwa w\u0142asnej siedzibie.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Czy moje dane podlegaj\u0105 ustawie CLOUD Act?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Nie. Klytic jest obs\u0142ugiwany przez Dedicace Software, niezale\u017cn\u0105 francusk\u0105 firm\u0119, kt\u00f3ra nie podlega prawu ameryka\u0144skiemu.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Kto ma dost\u0119p do moich danych?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Pa\u0144stwo oraz upowa\u017cnione przez Pa\u0144stwa osoby. Nasi technicy uzyskuj\u0105 dost\u0119p do danych wy\u0142\u0105cznie wtedy, gdy jest to niezb\u0119dne do \u015bwiadczenia us\u0142ugi, w szczeg\u00f3lno\u015bci na potrzeby wsparcia, utrzymania lub przywracania.

Dzi\u0119ki temu Pa\u0144stwa dane pozostaj\u0105 pod Pa\u0144stwa kontrol\u0105 i nigdy nie s\u0105 wykorzystywane do cel\u00f3w komercyjnych.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Czy mog\u0119 odzyska\u0107 swoje dane, je\u015bli zrezygnuj\u0119?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Tak. Klytic opiera si\u0119 na otwartych standardach (IMAP, CalDAV, CardDAV, standardowe formaty plik\u00f3w). Pomagamy odzyska\u0107 dane, a nast\u0119pnie na \u017c\u0105danie je usuwamy.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t

\ud83d\udd10 Bezpiecze\u0144stwo i kopie zapasowe<\/h2>\n\t\t
\n \t\t\t

Czy moje dane s\u0105 szyfrowane?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Tak, podczas przesy\u0142ania (TLS 1.3) i przechowywania (AES-256). Szyfrowanie end-to-end w przypadku poufnej komunikacji, w tym poczty e-mail (wymagane S\/MIME lub GPG).
<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Jak cz\u0119sto wykonujecie kopie zapasowe?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Codziennie w przypadku Klytic Tel, co godzin\u0119 w przypadku pozosta\u0142ych us\u0142ug. Nasze kopie zapasowe s\u0105 szyfrowane u \u017ar\u00f3d\u0142a i przechowywane przez 30 dni. Cele: przywr\u00f3cenie us\u0142ugi w czasie kr\u00f3tszym ni\u017c 4 godziny (RTO), maksymalnie 2 godziny utraconych danych (RPO), 24 godziny dla Klytic Tel.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Co si\u0119 dzieje w razie awarii?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Nasze platformy s\u0105 stale monitorowane. Gwarantujemy dost\u0119pno\u015b\u0107 na poziomie 99,9 % (99,95 % w ofercie Enterprise lub przy serwerze dedykowanym), z wy\u0142\u0105czeniem przypadk\u00f3w si\u0142y wy\u017cszej. Nasz system kopii zapasowych umo\u017cliwia szybkie przywr\u00f3cenie us\u0142ugi.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Czy Klytic MTA przechowuje moje e-maile?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Nie w normalnym trybie dzia\u0142ania. Wiadomo\u015b\u0107 jest przechowywana (w postaci zaszyfrowanej, tymczasowo) tylko wtedy, gdy serwer odbiorcy jest niedost\u0119pny lub gdy trafi do kwarantanny.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t

\ud83d\ude9a Migracja i wsparcie<\/h2>\n\t\t
\n \t\t\t

Ile trwa migracja?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

To zale\u017cy od liczby kont i ilo\u015bci danych. W przypadku M\u015aP zwykle wystarcza kilka dni, bez przerwy w dzia\u0142aniu us\u0142ug. Przed rozpocz\u0119ciem przedstawiamy dok\u0142adny harmonogram.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

Jak skontaktowa\u0107 si\u0119 ze wsparciem?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Telefonicznie lub e-mailem. Rozmawiaj\u0105 Pa\u0144stwo z zespo\u0142em ludzi, po francusku, kt\u00f3ry zna Pa\u0144stwa instalacj\u0119. Nasze dane kontaktowe<\/a>.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

\n \t\t\t

S\u0105 Pa\u0144stwo resellerem lub MSP?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Pakiet Klytic mo\u017cna wdra\u017ca\u0107 w modelu wieloklienckim z dedykowan\u0105 konsol\u0105 zarz\u0105dzania. Skontaktuj si\u0119 z nami<\/a>, aby porozmawia\u0107.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

\n
\n \t\t\t

Nie znale\u017ali Pa\u0144stwo odpowiedzi?<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Prosimy zada\u0107 nam pytanie bezpo\u015brednio.<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tSkontaktuj si\u0119 z nami\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania | Klytic Europe","_seopress_titles_desc":"Hosting, migracja, bezpiecze\u0144stwo, ceny, okres pr\u00f3bny: odpowiedzi na pytania o suwerenny pakiet Klytic. Hosting w Europie, zgodno\u015b\u0107 z RODO.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania | Klytic Europe","_seopress_social_fb_desc":"Hosting, migracja, bezpiecze\u0144stwo, ceny, okres pr\u00f3bny: odpowiedzi na pytania o suwerenny pakiet Klytic. Hosting w Europie, zgodno\u015b\u0107 z RODO.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania | Klytic Europe","_seopress_social_twitter_desc":"Hosting, migracja, bezpiecze\u0144stwo, ceny, okres pr\u00f3bny: odpowiedzi na pytania o suwerenny pakiet Klytic. Hosting w Europie, zgodno\u015b\u0107 z RODO.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"FAQ Klytic,migracja poczty,pytania o hosting,Europa,RODO","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1853","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1853","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1853"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1853\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1853"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}