{"id":6819,"date":"2026-10-12T13:04:14","date_gmt":"2026-10-12T11:04:14","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.klytic.com\/accesso-registrazioni-telefoniche\/"},"modified":"2026-10-12T15:59:18","modified_gmt":"2026-10-12T13:59:18","slug":"accesso-registrazioni-telefoniche","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.klytic.com\/it\/accesso-registrazioni-telefoniche\/","title":{"rendered":"Chi pu\u00f2 ascoltare le registrazioni in Klytic Tel"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6819\" class=\"elementor elementor-6819 elementor-6302\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ff644c e-con-full kly-g e-flex e-con e-parent\" data-id=\"0ff644c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b55ade7 e-con-full kly-g-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"b55ade7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25b88de e-con-full kly-g-hero-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"25b88de\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea54c28 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ea54c28\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-crumb\"><a href=\"\/\">Home<\/a><span>\u203a<\/span>Guide<span>\u203a<\/span>Telefonia<\/p><p class=\"kly-g-pill\" style=\"--pill:#fb7185\">Telefonia \u00b7 Utilizzare Klytic Tel<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06f35eb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"06f35eb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Chi pu\u00f2 ascoltare le registrazioni in Klytic Tel<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69ed9a5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"69ed9a5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-lead\">In Klytic Tel, le registrazioni restano sul server telefonico dedicato alla sua organizzazione. Il diritto di ascoltarle \u00e8 distinto dal diritto di effettuare chiamate: \u00e8 riservato a poche persone designate dalla sua organizzazione. Decide anche quali linee o code vengono registrate.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33625b3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"33625b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-meta\"><span>Aggiornato a <b>ottobre 2026<\/b><\/span><span><b>5 min<\/b><\/span><span>Guida pratica Klytic Tel<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-86da2c3 e-con-full kly-g-body e-flex e-con e-parent\" data-id=\"86da2c3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de81dc1 e-con-full kly-g-article e-flex e-con e-parent\" data-id=\"de81dc1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b7fb5d9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b7fb5d9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Che cosa ottiene<\/h2><p>Una volta stabilita la regola della sua organizzazione, Klytic Tel le permette di:<\/p><ul><li>registrare solo le linee o le code di attesa che hanno un motivo per esserlo, per esempio l\u2019accoglienza clienti;<\/li><li>riservare l\u2019ascolto a un piccolo numero di persone, senza concederlo a ogni postazione;<\/li><li>sapere dove si trovano le registrazioni e che cosa ne esiste altrove, come i messaggi vocali ricevuti via e-mail.<\/li><\/ul><p>La regola in s\u00e9, cio\u00e8 perch\u00e9 registrare, chi informare e per quanto tempo conservare, spetta alla sua organizzazione. \u00c8 spiegata in <a href='\/it\/durata-conservazione-registrazioni\/'>Per quanto tempo conservare le registrazioni telefoniche<\/a>. Questa pagina descrive solo la sua attuazione nel servizio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ee2260 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9ee2260\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Dove sono le registrazioni<\/h2><p>Ogni organizzazione cliente di Klytic Tel dispone del proprio server telefonico. Le registrazioni vi sono conservate, nell\u2019area di hosting scelta alla sottoscrizione: il cloud Klytic, per impostazione predefinita in Europa, a Mauritius o in un\u2019altra area conforme alla giurisdizione applicabile, oppure i suoi server.<\/p><p>Le registrazioni di un\u2019organizzazione non sono mescolate con quelle di un\u2019altra. Il tragitto tra i telefoni o le applicazioni e il server \u00e8 cifrato (SRTP e TLS).<\/p><p>Il server viene salvato ogni giorno dai backup Klytic. Queste copie servono unicamente a ripristinare il servizio dopo un incidente; non sono consultabili dai suoi utenti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa00859 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa00859\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Chi pu\u00f2 ascoltare<\/h2><p>Il principio \u00e8 semplice: <strong>poter chiamare non d\u00e0 il diritto di ascoltare<\/strong>. Un dipendente la cui linea \u00e8 registrata non ha, per questo solo fatto, accesso alle registrazioni dei suoi colleghi.<\/p><p>Il diritto di ascolto \u00e8 attribuito a persone designate nominativamente dalla sua organizzazione, in genere un responsabile di reparto o la persona incaricata della qualit\u00e0 o della formazione. Il numero di persone autorizzate deve restare limitato alle esigenze della finalit\u00e0 scelta.<\/p><p>Chi fa che cosa:<\/p><ul><li><strong>La sua organizzazione<\/strong> decide chi ha bisogno di ascoltare, e per quale finalit\u00e0.<\/li><li><strong>L\u2019amministratore designato<\/strong> del suo centralino, oppure Klytic su sua richiesta al momento dell\u2019attivazione o tramite il supporto, attribuisce o revoca questo diritto.<\/li><li><strong>Le persone autorizzate<\/strong> ascoltano le registrazioni corrispondenti al loro ambito.<\/li><\/ul><p>Prepari l\u2019elenco delle persone autorizzate prima dell\u2019attivazione. Klytic lo riprende nella configurazione del centralino.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f77e2d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f77e2d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Registrare solo ci\u00f2 che ha un motivo<\/h2><p>La registrazione \u00e8 disponibile gi\u00e0 dalla Linea base, ma non \u00e8 destinata a essere attivata ovunque. La CNIL, l\u2019autorit\u00e0 francese per la protezione dei dati, ritiene che una registrazione permanente o sistematica di tutte le chiamate non sia ammessa, salvo disposizione specifica.<\/p><p>In pratica, con Klytic:<\/p><ol><li>Elenchi le linee o le code che hanno una finalit\u00e0: l\u2019accoglienza clienti per la qualit\u00e0, una linea commerciale per la prova di un ordine quando un testo lo prevede, una coda di supporto per la formazione.<\/li><li>Lasci senza registrazione le altre postazioni e preveda linee non registrate per le chiamate personali e per i rappresentanti del personale.<\/li><li>Faccia aggiungere l\u2019annuncio informativo all\u2019inizio delle chiamate sulle linee registrate. Klytic lo integra nell\u2019accoglienza vocale.<\/li><li>Stabilisca la durata di conservazione secondo la sua regola. Klytic Tel non le impone una durata legale; il metodo \u00e8 nella <a href='\/it\/durata-conservazione-registrazioni\/'>guida sulla durata di conservazione<\/a>.<\/li><\/ol><p>Se utilizza la trascrizione e il riassunto delle conversazioni, inclusi nella Linea Business, anche questi testi sono dati tratti dalla chiamata. La sua regola deve coprirli.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98c42ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"98c42ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Controllare gli accessi<\/h2><p>Il controllo disponibile in ogni circostanza \u00e8 la <strong>revisione dei diritti<\/strong>: verificare regolarmente chi possiede il diritto di ascolto e revocarlo a chi non ne ha pi\u00f9 bisogno. La effettui almeno una volta l\u2019anno, e a ogni cambio di mansione o uscita.<\/p><p>Se ha bisogno di una cronologia dettagliata degli ascolti, chieda al supporto che cosa registra la sua configurazione. Questa pagina non promette un registro che indichi, per ogni file, chi lo ha ascoltato e a che ora.<\/p><p>Quando un dipendente autorizzato lascia l\u2019azienda, chieda la revoca del suo diritto contestualmente alla chiusura della sua postazione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4f126b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b4f126b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Il messaggio vocale ricevuto via e-mail<\/h2><p>Klytic Tel invia i messaggi vocali via e-mail. Questo messaggio contiene una copia della registrazione del chiamante. Non dipende pi\u00f9 allora dai diritti del centralino, ma da quelli della casella di posta: chiunque abbia accesso alla casella, per delega o perch\u00e9 si tratta di una casella condivisa, pu\u00f2 ascoltarlo. Segue anche il backup e le durate del sistema di posta.<\/p><p>Per una linea di accoglienza, scelga quindi con cura la casella che riceve i messaggi vocali. Il funzionamento delle caselle condivise \u00e8 descritto in <a href='\/it\/caselle-condivise-alias-piu-societa\/'>Caselle condivise, alias e pi\u00f9 societ\u00e0<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25f77df elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"25f77df\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Limiti del servizio<\/h2><ul><li>Per una registrazione eliminata per errore, contatti il supporto: i backup della telefonia coprono gli ultimi 30 giorni, e il supporto le dice che cosa pu\u00f2 essere ripristinato. Questo intervento \u00e8 oggetto di un ticket di assistenza a pagamento.<\/li><li>Una chiamata verso un numero esterno \u00e8 cifrata solo fino alla piattaforma Klytic; oltre, la sua protezione dipende dagli operatori.<\/li><li>L\u2019informazione dei dipendenti e degli interlocutori resta a carico della sua organizzazione.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fd2fdd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0fd2fdd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Domande frequenti<\/h2><h3>Per quanto tempo conservare una registrazione?<\/h3><p>Dipende dalla sua finalit\u00e0. Veda <a href='\/it\/durata-conservazione-registrazioni\/'>Per quanto tempo conservare le registrazioni telefoniche<\/a>.<\/p><h3>Klytic pu\u00f2 ascoltare le nostre registrazioni?<\/h3><p>I tecnici Klytic intervengono solo per le esigenze del servizio, in modo tracciato. Il quadro \u00e8 spiegato in <a href='\/it\/dati-telefonia-aziendale\/'>Che cosa sa della sua azienda una piattaforma telefonica<\/a>.<\/p><h3>Si pu\u00f2 recuperare una registrazione eliminata?<\/h3><p>Contatti il supporto. I backup della telefonia, giornalieri, coprono gli ultimi 30 giorni. Una registrazione eliminata per errore rientra nella manipolazione errata: il suo ripristino \u00e8 oggetto di un ticket di assistenza a pagamento. \u00c8 inclusa solo un\u2019eliminazione volontaria da parte di un dipendente al momento della sua uscita, nel limite di 3 richieste al mese. Il principio \u00e8 descritto in <a href='\/it\/sicurezza-backup\/'>Sicurezza &amp; backup<\/a>.<\/p><h3>Le registrazioni sono un rischio in caso di frode?<\/h3><p>Lo sono se sono accessibili a troppe persone. Veda <a href='\/it\/proteggere-telefonia-ip-frodi\/'>Proteggere una telefonia IP<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cc5254 e-con-full kly-g-aside e-flex e-con e-parent\" data-id=\"3cc5254\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15b4892 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"15b4892\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"kly-g-toc\" aria-label=\"In questa pagina\"><p>In questa pagina<\/p><ol><\/ol><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bc49ec elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1bc49ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"kly-g-cta\"><h3>Configurare la registrazione delle sue chiamate<\/h3><p>Ci invii l\u2019elenco delle linee da registrare e delle persone autorizzate: lo applichiamo sul suo centralino.<\/p><p><a class=\"kly-g-btn\" href=\"\/it\/contatti\/\">Contatti il supporto \u2192<\/a><\/p><p style=\"margin:0\"><a class=\"kly-g-btn ghost\" href=\"\/it\/durata-conservazione-registrazioni\/\">Per quanto tempo conservare<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54408a5 e-con-full kly-g-related e-flex e-con e-parent\" data-id=\"54408a5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ef3233 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ef3233\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Da leggere anche<\/h2><div class=\"kly-g-grid\"><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/it\/durata-conservazione-registrazioni\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Capire \u00b7 Telefonia<\/span><span class=\"t\">Per quanto tempo conservare le registrazioni telefoniche<\/span><span class=\"q\">Nessuna durata universale: una finalit\u00e0, un\u2019informazione delle persone, una durata proporzionata. Il riferimento della CNIL, e perch\u00e9 il backup segue un altro orologio.<\/span><span class=\"m\"><span>7 min di lettura<\/span><b>Leggi \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/it\/dati-telefonia-aziendale\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Capire \u00b7 Telefonia<\/span><span class=\"t\">Che cosa sa della sua azienda una piattaforma telefonica<\/span><span class=\"q\">Una chiamata lascia tracce anche senza registrazione: cronologia, rubrica, messaggi vocali, log, backup. Chi le detiene e chi vede i numeri.<\/span><span class=\"m\"><span>7 min di lettura<\/span><b>Leggi \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/it\/caselle-condivise-alias-piu-societa\/\" style=\"--cat:#2563eb\"><span class=\"c\">Utilizzare \u00b7 Posta elettronica<\/span><span class=\"t\">Caselle condivise, alias, domini e amministratori<\/span><span class=\"q\">Alias, liste di distribuzione, caselle condivise con delega e pi\u00f9 domini in Klytic Mail: chi crea che cosa, e come separare due societ\u00e0.<\/span><span class=\"m\"><span>5 min di lettura<\/span><b>Leggi \u2192<\/b><\/span><\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-539316dd e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-c9fd865-4a50 \" data-id=\"539316dd\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"539316dd\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"539316dd\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-4f79afcb e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-4fa9fe-ce86 \" data-id=\"4f79afcb\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"4f79afcb\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"4f79afcb\">\n    \t\t\t<p class=\"e-4dcf5c70-2ec7 e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"330a7a35\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"330a7a35\">Offerta di benvenuto<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"56f1f7d5\" class=\"e-347faa43-4e20 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"56f1f7d5\">30 giorni di prova gratuita, migrazione assistita<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-7f6310da-1caa e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2ce27288\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2ce27288\">Offerta di prova senza impegno. Un consulente la ricontatter\u00e0 per comprendere le sue esigenze e preparare il suo spazio Klytic.<\/p>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35ea29a1 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-1cd48b22-e6da \" data-id=\"35ea29a1\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"35ea29a1\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"35ea29a1\">\n    \t\t\t<a href=\"\/essai-gratuit\/\" target=\"_self\" class=\"e-4a7886e3-652d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"19bfa8f1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"19bfa8f1\">\n\t\ud83d\ude80 Inizia la prova gratuita\n<\/a>\n\t\t\t\t\t<a href=\"\/tarifs\/\" target=\"_self\" class=\"e-137e863d-dd0d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"326d82ab\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"326d82ab\">\n\tVedi i prezzi\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Accesso alle registrazioni in Klytic Tel | Klytic","_seopress_titles_desc":"In Klytic Tel, ascoltare le registrazioni \u00e8 un diritto distinto da quello di chiamare. 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