{"id":1739,"date":"2026-09-30T09:46:21","date_gmt":"2026-09-30T07:46:21","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.klytic.com\/domande-frequenti\/"},"modified":"2026-09-30T09:46:21","modified_gmt":"2026-09-30T07:46:21","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.klytic.com\/it\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u2753 FAQ<\/p>\n\t\t\t\t\t

Le sue domande, le nostre risposte<\/h1>\n\t\t\t\t\t

Dirigenti, responsabili IT, responsabili della sicurezza: ecco le risposte alle domande che ci vengono poste pi\u00f9 spesso.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

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\ud83e\udde9 L'offerta<\/h2>\n\t\t
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Che cos'\u00e8 Klytic?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Una suite di strumenti professionali (posta elettronica, documenti, CRM, telefonia, sicurezza delle e-mail), alternativa a Microsoft 365 e Google Workspace, ospitata da noi o presso la sua sede e seguita dal team di Dedicace Software.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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Devo prendere tutta la suite?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

No. Ogni servizio si sottoscrive separatamente. Pu\u00f2 iniziare con uno solo (ad esempio la posta elettronica o la protezione delle e-mail) e aggiungerne altri in seguito.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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Su quali tecnologie si basa Klytic?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Su software open source affermati: Zimbra per Klytic Mail, Nextcloud per Klytic Docs e Dolibarr per Klytic CRM. Klytic MTA \u00e8 sviluppato da noi.

Il nostro know-how non si ferma all'integrazione: proteggiamo, ottimizziamo e manteniamo queste soluzioni, arricchendole con strumenti, funzionalit\u00e0 e opzioni complementari di nostra realizzazione. Sviluppati dai nostri team, questi miglioramenti ne aumentano l'efficienza, la stabilit\u00e0 e la scalabilit\u00e0, per offrirle soluzioni realmente adatte ai suoi utilizzi.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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C'\u00e8 una prova gratuita?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

S\u00ec, 30 giorni, senza impegno. Richieda la sua prova<\/a>.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t

\ud83c\udfdb\ufe0f Dati e hosting<\/h2>\n\t\t
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Dove si trovano fisicamente i miei dati?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

A sua scelta: nei nostri data center situati il pi\u00f9 vicino possibile a lei o in un'area conforme alla sua legislazione, su un server dedicato o nei suoi locali.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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I miei dati sono soggetti al CLOUD Act?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

No. Klytic \u00e8 gestito da Dedicace Software, societ\u00e0 francese indipendente, che non \u00e8 soggetta al diritto statunitense.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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Chi pu\u00f2 accedere ai miei dati?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Lei e le persone che autorizza. I nostri tecnici accedono ai suoi dati solo quando \u00e8 necessario per il servizio, in particolare per il supporto, la manutenzione o il ripristino.

I suoi dati restano cos\u00ec sotto il suo controllo e non vengono mai sfruttati a fini commerciali.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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Posso recuperare i miei dati se me ne vado?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

S\u00ec. Klytic si basa su standard aperti (IMAP, CalDAV, CardDAV, formati di file standard). La accompagniamo nel recupero dei suoi dati, quindi li cancelliamo su richiesta.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t

\ud83d\udd10 Sicurezza e backup<\/h2>\n\t\t
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I miei dati sono cifrati?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

S\u00ec, durante il trasporto (TLS 1.3) e quando sono archiviati (AES-256). Cifratura end-to-end per le comunicazioni sensibili, anche per le sue e-mail (S\/MIME o GPG richiesti).
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Con quale frequenza effettuate i backup?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Ogni giorno per Klytic Tel, ogni ora per le altre nostre offerte. I nostri backup sono cifrati alla fonte e conservati per 30 giorni. Obiettivi: ripristino del servizio in meno di 4 ore (RTO), al massimo 2 ore di dati persi (RPO), 24 ore per Klytic Tel.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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Cosa succede in caso di guasto?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Le nostre piattaforme sono supervisionate costantemente. Garantiamo una disponibilit\u00e0 del 99,9 % (99,95 % con l'offerta Enterprise o server dedicato), esclusi i casi di forza maggiore. Il nostro sistema di backup consente un rapido ripristino del servizio.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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Klytic MTA archivia le mie e-mail?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

No, in condizioni di funzionamento normale. Un messaggio viene conservato (cifrato, temporaneamente) solo se il server destinatario non \u00e8 disponibile o se viene messo in quarantena.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t\t

\ud83d\ude9a Migrazione e supporto<\/h2>\n\t\t
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Quanto tempo richiede una migrazione?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Dipende dal numero di account e dal volume dei dati. Per una PMI bastano generalmente pochi giorni, senza interruzione del servizio. Le forniamo una pianificazione precisa prima di iniziare.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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Come contattare il supporto?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Per telefono o via e-mail. Parla con un team umano, in francese, che conosce la sua installazione. I nostri recapiti<\/a>.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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\u00c8 un rivenditore o un MSP?<\/h3>\n\t\t\t\t\t

La suite Klytic si distribuisce in modalit\u00e0 multi-cliente con una console di gestione dedicata. Ci contatti<\/a> per parlarne.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

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Non trova la risposta che cerca?<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Ci ponga direttamente la sua domanda.<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tContattaci\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Domande frequenti | Klytic Europe","_seopress_titles_desc":"Hosting, migrazione, sicurezza, prezzi, prova gratuita: le risposte alle sue domande sulla suite collaborativa sovrana Klytic. Hosting in Europa, conforme al GDPR.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Domande frequenti | Klytic Europe","_seopress_social_fb_desc":"Hosting, migrazione, sicurezza, prezzi, prova gratuita: le risposte alle sue domande sulla suite collaborativa sovrana Klytic. Hosting in Europa, conforme al GDPR.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Domande frequenti | Klytic Europe","_seopress_social_twitter_desc":"Hosting, migrazione, sicurezza, prezzi, prova gratuita: le risposte alle sue domande sulla suite collaborativa sovrana Klytic. Hosting in Europa, conforme al GDPR.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"FAQ Klytic,migrazione posta elettronica,domande sull'hosting,Europa,GDPR","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1739","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1739","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1739"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1739\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1739"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}