{"id":8146,"date":"2026-10-13T13:33:20","date_gmt":"2026-10-13T11:33:20","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.klytic.com\/?page_id=8146"},"modified":"2026-10-13T13:33:20","modified_gmt":"2026-10-13T11:33:20","slug":"koliko-dugo-cuvati-telefonske-snimke","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.klytic.com\/hr\/koliko-dugo-cuvati-telefonske-snimke\/","title":{"rendered":"Koliko dugo \u010duvati telefonske snimke"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8146\" class=\"elementor elementor-8146 elementor-6308\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71ae40b e-con-full kly-g e-flex e-con e-parent\" data-id=\"71ae40b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30cdca9 e-con-full kly-g-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"30cdca9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7952ea e-con-full kly-g-hero-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"c7952ea\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ad3900 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9ad3900\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-crumb\"><a href=\"\/hr\/\">Po\u010detna<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/hr\/vodici\/\">Vodi\u010di<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/hr\/vodici\/telefonija\/\">Telefonija<\/a><\/p><p class=\"kly-g-pill\" style=\"--pill:#fb7185\">Telefonija \u00b7 Razumjeti<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-42d6186 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"42d6186\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Koliko dugo \u010duvati telefonske snimke<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07d5aa2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"07d5aa2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-lead\">Ne postoji jedinstven rok koji vrijedi za sva poduze\u0107a. Rok proizlazi iz razloga zbog kojeg snimate: obuka, ocjenjivanje, pobolj\u0161anje kvalitete ili dokaz transakcije kada to predvi\u0111a propis. Za snimke nastale na radnom mjestu francusko tijelo za za\u0161titu podataka CNIL navodi orijentaciju od najvi\u0161e \u0161est mjeseci, osim ako propis ili posebno opravdanje odre\u0111uju druga\u010dije.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23b0205 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"23b0205\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-meta\"><span>A\u017eurirano u <b>listopadu 2026.<\/b><\/span><span><b>7 min<\/b> \u010ditanja<\/span><span>Navedeni slu\u017ebeni izvori<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c34108f e-con-full kly-g-body e-flex e-con e-parent\" data-id=\"c34108f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88f99d0 e-con-full kly-g-article e-flex e-con e-parent\" data-id=\"88f99d0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88e457b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"88e457b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Snimanje je obrada podataka<\/h2><p>Snimka sadr\u017ei glas zaposlenika i glas njegova sugovornika, \u010desto njihova imena, a ponekad i osjetljive podatke izre\u010dene tijekom razgovora. To je obrada osobnih podataka u smislu GDPR-a. Izravno se primjenjuju dva na\u010dela iz \u010dlanka 5.: podaci se prikupljaju u posebne, izri\u010dite i zakonite svrhe te se \u010duvaju ne dulje nego \u0161to je potrebno za te svrhe.<\/p><p>Rok se stoga ne bira prvi. Izvodi se iz svrhe. Poduze\u0107e koje ne zna re\u0107i za\u0161to snima ne mo\u017ee re\u0107i ni koliko dugo \u010duva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d8c38db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d8c38db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Dopu\u0161tene svrhe i \u0161to opravdavaju<\/h2><p>Upute CNIL-a o slu\u0161anju i snimanju poziva na radnom mjestu navode dopu\u0161tene svrhe: obuku zaposlenika, njihovo ocjenjivanje, pobolj\u0161anje kvalitete usluge i, u ograni\u010denim slu\u010dajevima predvi\u0111enima propisom, dokaz ugovora ili transakcije. Sustav mora odgovarati priznatoj potrebi i ostati razmjeran cilju.<\/p><div class='kly-table'><table><thead><tr><th>Svrha<\/th><th>\u0160to treba \u010duvati<\/th><th>Tko treba slu\u0161ati<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Obuka<\/td><td>Nekoliko odabranih poziva, tijekom jedne radionice ili ciklusa<\/td><td>Instruktor, doti\u010dni zaposlenik<\/td><\/tr><tr><td>Ocjenjivanje i kvaliteta<\/td><td>Pozivi potrebni za tablicu analize; sama tablica<\/td><td>Voditelj tima ili slu\u017ebe za kvalitetu<\/td><\/tr><tr><td>Dokaz transakcije<\/td><td>Pozivi koji sadr\u017ee obvezu, kada to predvi\u0111a propis<\/td><td>Slu\u017eba koja vodi ugovore ili sporove<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>Iste upute postavljaju i granice. Poslodavac ne smije uvesti trajni ili sustavni sustav slu\u0161anja ili snimanja, osim ako to predvi\u0111a poseban zakonski propis. Snimanje svih poziva radi odvra\u0107anja od nepristojnog pona\u0161anja nije dopu\u0161teno: snimanje koje pokre\u0107e sam zaposlenik smatra se manje zadiru\u0107im. Zaposlenici moraju mo\u0107i obavljati osobne pozive na linijama koje se ne snimaju ili isklju\u010diti snimanje; isto vrijedi za predstavnike zaposlenika u obavljanju njihova mandata.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-acee3b5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"acee3b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Obavijestiti i ograni\u010diti slu\u0161anje<\/h2><p>Obavje\u0161tavanje dolazi prije uklju\u010divanja.<\/p><ul><li><strong>Predstavnici zaposlenika<\/strong> obavje\u0161tavaju se i savjetuju prije uvo\u0111enja sustava.<\/li><li><strong>Zaposlenici<\/strong> znaju kada ih se mo\u017ee slu\u0161ati ili snimati, za\u0161to, tko i koliko dugo.<\/li><li><strong>Sugovornici<\/strong> se obavje\u0161tavaju na po\u010detku poziva, obi\u010dno kratkom obavije\u0161\u0107u, uz uputu na potpune informacije. CNIL navodi da moraju biti obavije\u0161teni o svojem pravu na prigovor prije kraja razgovora.<\/li><li><strong>Evidencija aktivnosti obrade<\/strong> navodi sustav, a slu\u017ebenik za za\u0161titu podataka uklju\u010duje se ako je imenovan.<\/li><\/ul><p>Pristup mora biti ograni\u010den na slu\u017ebe povezane s ciljem, uz ovla\u0161tenja i sljedivost provedenih radnji. U praksi: malo osoba ima pravo slu\u0161ati, to je pravo odvojeno od prava na pozive, a popis ovla\u0161tenih osoba redovito se pregledava. Za Klytic Tel provedba je opisana u <a href='\/hr\/pristup-snimkama-poziva\/'>Tko mo\u017ee slu\u0161ati snimke u Klytic Tel<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3ce8817 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3ce8817\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Rokovi: \u0161to ka\u017ee CNIL<\/h2><p>Upute CNIL-a daju dvije orijentacije za snimke nastale na radnom mjestu:<\/p><ul><li>snimke se mogu \u010duvati <strong>najdulje \u0161est mjeseci<\/strong>, osim ako propis name\u0107e poseban rok ili postoji posebno opravdanje;<\/li><li>dokumenti analize, izvje\u0161\u0107a ili tablice ocjenjivanja mogu se \u010duvati <strong>do jedne godine<\/strong>.<\/li><\/ul><p>CNIL preporu\u010duje i dobru praksu: snimke obraditi u danima koji slijede, sastaviti dokumente analize, a zatim snimke brzo izbrisati. \u0160est mjeseci je gornja granica, a ne cilj.<\/p><p>Te orijentacije ne pokrivaju sve slu\u010dajeve. Neki sektori imaju vlastite propise, koji za pozive koji sadr\u017ee obvezu name\u0107u dulji ili kra\u0107i rok. Ako je va\u0161a djelatnost regulirana, sektorsko pravilo ima prednost: provjerite ga sa slu\u017ebenikom za za\u0161titu podataka ili savjetnikom prije nego \u0161to odredite svoje.<\/p><div class='kly-g-note'><p>Ovdje kori\u0161tena stranica CNIL-a potje\u010de iz 2009. i nosi oznaku \u201ezastarjelo, u postupku a\u017euriranja\u201c. Na datum pregleda ostaje referenca koju je tijelo objavilo o toj temi. Provjerite postoji li novija verzija prije nego \u0161to utvrdite svoje pravilo.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f2994d8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f2994d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Metoda za odre\u0111ivanje va\u0161eg roka<\/h2><ol><li><strong>Zapi\u0161ite svrhu<\/strong>, liniju po liniju ili red \u010dekanja po red \u010dekanja: slu\u017eba za korisnike radi kvalitete, prodaja radi dokaza i tako dalje.<\/li><li><strong>Ograni\u010dite opseg<\/strong>: snimaju se samo linije za koje postoji razlog.<\/li><li><strong>Odredite rok<\/strong> za svaku svrhu, ne prelaze\u0107i orijentaciju CNIL-a osim uz propis ili pisano opravdanje.<\/li><li><strong>Obradite izvedene podatke<\/strong>: transkripcije, sa\u017eeci, tablice analize i govorne poruke kopirane u e-po\u0161tu imaju vlastiti rok. Brisanje audiodatoteke ne bri\u0161e njezinu transkripciju.<\/li><li><strong>Pregledajte<\/strong> pravilo i popis ovla\u0161tenih osoba najmanje jednom godi\u0161nje.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d9733a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9d9733a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Sigurnosna kopija nije rok \u010duvanja<\/h2><p>Postoje dva sata i ne treba ih brkati.<\/p><p><strong>Rok \u010duvanja<\/strong> va\u0161a je odluka: koliko dugo snimka ostaje dostupna za slu\u0161anje u usluzi. <strong>Zadr\u017eavanje sigurnosnih kopija<\/strong> tehni\u010dka je mjera operatera: koliko se dugo \u010duva kopija cijele usluge kako bi se mogla vratiti nakon incidenta.<\/p><p>Kada izbri\u0161ete snimku, ona nestaje iz usluge. Kopija mo\u017ee ostati u sigurnosnim kopijama do njihova isteka. Korisnici joj ne mogu pristupiti; slu\u017ei samo za vra\u0107anje. Navedite je u svojoj obavijesti i evidenciji: to je to\u010dnije od tvrdnje o trenutnom i potpunom brisanju.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b3e270 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b3e270\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>\u010cesta pitanja<\/h2><h3>Mogu li se snimati svi pozivi poduze\u0107a?<\/h3><p>CNIL navodi da trajno ili sustavno snimanje nije dopu\u0161teno, osim ako to predvi\u0111a poseban zakonski propis. Snimajte linije koje imaju svrhu.<\/p><h3>Treba li obavijestiti sugovornika?<\/h3><p>Treba, na po\u010detku poziva, uz mogu\u0107nost prigovora prije kraja razgovora.<\/p><h3>Tko mora mo\u0107i slu\u0161ati?<\/h3><p>Samo osobe povezane sa svrhom. Pogledajte <a href='\/hr\/pristup-snimkama-poziva\/'>Tko mo\u017ee slu\u0161ati snimke u Klytic Tel<\/a>.<\/p><h3>Gdje se pohranjuju snimke?<\/h3><p>Na telefonskoj platformi, uz druge tragove poziva. Pogledajte <a href='\/hr\/sto-telefonska-platforma-zna-o-poduzecu\/'>\u0160to telefonska platforma zna o va\u0161em poduze\u0107u<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cd7c6ad kly-g-klytic elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cd7c6ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Gdje se nalazi Klytic<\/h2><p>Snimanje poziva funkcija je Klytic Tel, dostupna ve\u0107 od Osnovne linije. Ne uklju\u010duje se posvuda prema zadanim postavkama: s Klyticom birate linije ili redove \u010dekanja za koje postoji svrha. Transkripcija i sa\u017eetak razgovora dio su Linije Business; to su izvedeni podaci koje mora obuhvatiti va\u0161e pravilo.<\/p><p>Snimke se \u010duvaju na telefonskom poslu\u017eitelju namijenjenom va\u0161oj organizaciji, u odabranom podru\u010dju smje\u0161taja ili na va\u0161im poslu\u017eiteljima. Rok \u010duvanja odre\u0111uje se prema va\u0161em pravilu. Klytic ne odre\u0111uje zakonski rok umjesto vas i ne zamjenjuje va\u0161eg slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka.<\/p><p>Za telefoniju se sigurnosne kopije izra\u0111uju svakodnevno i \u010duvaju 30 dana. Kopija izbrisane snimke stoga mo\u017ee ostati u sigurnosnim kopijama do 30 dana, a da korisnici ne mogu pristupiti. Ugovor o obradi podataka dostavlja se pri potpisivanju.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d4d7fa kly-g-disclaimer elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9d4d7fa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ova stranica opisuje op\u0107i okvir. Ne zamjenjuje mi\u0161ljenje va\u0161eg slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka ili savjetnika ni propise svojstvene va\u0161em sektoru.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d99c9b kly-g-legal elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3d99c9b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Pravno stanje na dan 11. listopada 2026.<\/b> Orijentacijski rokovi (\u0161est mjeseci za snimke, jedna godina za dokumente analize) potje\u010du iz uputa CNIL-a \u201eL\u2019\u00e9coute et l\u2019enregistrement des appels sur le lieu de travail\u201c, objavljenih 2009., koje je CNIL ozna\u010dio kao zastarjele i u postupku a\u017euriranja. Sektorski propis mo\u017ee nametnuti drugi rok.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-beb5d78 kly-g-sources elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"beb5d78\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Izvori<\/h2><p>Pregledano u listopadu 2026.<\/p><ul><li>CNIL, \u201eL\u2019\u00e9coute et l\u2019enregistrement des appels sur le lieu de travail\u201c (objavljeno 5. svibnja 2009., oznaka \u201ezastarjelo i u postupku a\u017euriranja\u201c): dopu\u0161tene svrhe, zabrana trajnog ili sustavnog sustava osim uz propis, linije bez snimanja za osobne pozive, obavje\u0161tavanje predstavnika zaposlenika, zaposlenika i sugovornika, pravo na prigovor, ograni\u010den pristup i sljedivost, \u010duvanje do \u0161est mjeseci za snimke i do jedne godine za dokumente analize. <a href='https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/lecoute-et-lenregistrement-des-appels-sur-le-lieu-de-travail' rel='noopener' target='_blank'>cnil.fr<\/a><\/li><li>GDPR, \u010dlanak 5.: ograni\u010denje svrhe i ograni\u010denje pohrane. <a href='https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/reglement-europeen-protection-donnees\/chapitre2' rel='noopener' target='_blank'>cnil.fr<\/a><\/li><li>Klytic, stranica Klytic Tel: snimanje poziva od Osnovne linije, transkripcija i sa\u017eetak na Liniji Business. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/telephonie\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><li>Klytic, \u010desta pitanja: dnevna sigurnosna kopija Klytic Tel, \u010duvana 30 dana. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/foire-aux-questions\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7801bd5 e-con-full kly-g-aside e-flex e-con e-parent\" data-id=\"7801bd5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69251a5 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"69251a5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"kly-g-toc\" aria-label=\"Na ovoj stranici\"><p>Na ovoj stranici<\/p><ol><\/ol><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-763d58c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"763d58c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"kly-g-cta\"><h3>Uvedite snimanje poziva<\/h3><p>S vama pripremamo snimane linije, obavijest pozivateljima i osobe ovla\u0161tene za slu\u0161anje.<\/p><p><a class=\"kly-g-btn\" href=\"\/hr\/kontakt\/\">Razgovarajte sa savjetnikom \u2192<\/a><\/p><p style=\"margin:0\"><a class=\"kly-g-btn ghost\" href=\"\/hr\/klytic-tel\/\">Upoznajte Klytic Tel<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33084d0 e-con-full kly-g-related e-flex e-con e-parent\" data-id=\"33084d0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e7329c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6e7329c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Pro\u010ditajte i<\/h2><div class=\"kly-g-grid\"><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/hr\/pristup-snimkama-poziva\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Koristiti \u00b7 Telefonija<\/span><span class=\"t\">Tko mo\u017ee slu\u0161ati snimke u Klytic Tel<\/span><span class=\"q\">Gdje su va\u0161e snimke u Klytic Tel, kako slu\u0161anje ograni\u010diti na nekoliko osoba, koje linije snimati i slu\u010daj govorne poruke primljene e-po\u0161tom.<\/span><span class=\"m\"><span>5 min \u010ditanja<\/span><b>Pro\u010ditajte \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/hr\/sto-telefonska-platforma-zna-o-poduzecu\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Razumjeti \u00b7 Telefonija<\/span><span class=\"t\">\u0160to telefonska platforma zna o va\u0161em poduze\u0107u<\/span><span class=\"q\">Poziv ostavlja tragove i bez snimanja: povijest, imenik, govorne poruke, zapisnici, sigurnosne kopije. Tko ih posjeduje i tko vidi brojeve.<\/span><span class=\"m\"><span>7 min \u010ditanja<\/span><b>Pro\u010ditajte \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/hr\/zastita-ip-telefonije-i-prijevare\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Razumjeti \u00b7 Telefonija<\/span><span class=\"t\">Za\u0161tititi IP telefoniju i ograni\u010diti prijevare<\/span><span class=\"q\">Telefonska prijevara pla\u0107a se pozivima na brojeve s posebnom tarifom, \u010desto izvan radnog vremena. \u0160to je izlo\u017eeno, kontrole i znakovi otetog ra\u010duna.<\/span><span class=\"m\"><span>7 min \u010ditanja<\/span><b>Pro\u010ditajte \u2192<\/b><\/span><\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-539316dd e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-c9fd865-4a50 \" data-id=\"539316dd\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"539316dd\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"539316dd\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-4f79afcb e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-4fa9fe-ce86 \" data-id=\"4f79afcb\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"4f79afcb\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"4f79afcb\">\n    \t\t\t<p class=\"e-4dcf5c70-2ec7 e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"330a7a35\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"330a7a35\">Ponuda dobrodo\u0161lice<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"56f1f7d5\" class=\"e-347faa43-4e20 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"56f1f7d5\">30 dana besplatne probe, migracija uz podr\u0161ku<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-7f6310da-1caa e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2ce27288\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2ce27288\">Probna ponuda bez obveze. Savjetnik \u0107e Vas nazvati kako bi razumio Va\u0161e potrebe i pripremio Va\u0161 Klytic prostor.<\/p>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35ea29a1 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-1cd48b22-e6da \" data-id=\"35ea29a1\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"35ea29a1\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"35ea29a1\">\n    \t\t\t<a href=\"\/essai-gratuit\/\" target=\"_self\" class=\"e-4a7886e3-652d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"19bfa8f1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"19bfa8f1\">\n\t\ud83d\ude80 Zapo\u010dnite besplatnu probu\n<\/a>\n\t\t\t\t\t<a href=\"\/tarifs\/\" target=\"_self\" class=\"e-137e863d-dd0d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"326d82ab\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"326d82ab\">\n\tPogledajte cijene\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Rok \u010duvanja snimki poziva | Klytic","_seopress_titles_desc":"Snimanje poziva je obrada podataka. Svrha, obavje\u0161tavanje, pristup i rok: orijentacija CNIL-a i metoda za odre\u0111ivanje va\u0161eg roka.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Rok \u010duvanja snimki poziva | Klytic","_seopress_social_fb_desc":"Snimanje poziva je obrada podataka. Svrha, obavje\u0161tavanje, pristup i rok: orijentacija CNIL-a i metoda za odre\u0111ivanje va\u0161eg roka.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Rok \u010duvanja snimki poziva | Klytic","_seopress_social_twitter_desc":"Snimanje poziva je obrada podataka. Svrha, obavje\u0161tavanje, pristup i rok: orijentacija CNIL-a i metoda za odre\u0111ivanje va\u0161eg roka.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-8146","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8146","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8146"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8146\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8146"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}