{"id":8046,"date":"2026-10-13T13:33:20","date_gmt":"2026-10-13T11:33:20","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.klytic.com\/?page_id=8046"},"modified":"2026-10-13T13:33:20","modified_gmt":"2026-10-13T11:33:20","slug":"kuinka-kauan-puhelutallenteita-sailytetaan","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/kuinka-kauan-puhelutallenteita-sailytetaan\/","title":{"rendered":"Kuinka kauan puhelutallenteita s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8046\" class=\"elementor elementor-8046 elementor-6308\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bfbb5b5 e-con-full kly-g e-flex e-con e-parent\" data-id=\"bfbb5b5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c94ce59 e-con-full kly-g-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"c94ce59\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-68c211d e-con-full kly-g-hero-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"68c211d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4ce9dc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c4ce9dc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-crumb\"><a href=\"\/fi\/\">Etusivu<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/fi\/oppaat\/\">Oppaat<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/fi\/oppaat\/puhelinpalvelut\/\">Puhelinpalvelut<\/a><\/p><p class=\"kly-g-pill\" style=\"--pill:#fb7185\">Puhelinpalvelut \u00b7 Ymm\u00e4rr\u00e4<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77d2f96 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"77d2f96\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Kuinka kauan puhelutallenteita s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b5289a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2b5289a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-lead\">Kaikille yrityksille p\u00e4tev\u00e4\u00e4 yht\u00e4 s\u00e4ilytysaikaa ei ole. S\u00e4ilytysaika johdetaan syyst\u00e4, jonka vuoksi tallennatte: perehdytys, arviointi, laadun parantaminen tai liiketoimen todistaminen, kun s\u00e4\u00e4d\u00f6s sit\u00e4 edellytt\u00e4\u00e4. Ty\u00f6paikalla teht\u00e4vien tallenteiden osalta Ranskan tietosuojaviranomainen CNIL antaa vertailukohdaksi enint\u00e4\u00e4n kuusi kuukautta, ellei s\u00e4\u00e4d\u00f6s tai erityinen peruste muuta edellyt\u00e4.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee4742e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ee4742e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-meta\"><span>P\u00e4ivitetty <b>lokakuussa 2026<\/b><\/span><span><b>7 min<\/b> lukuaika<\/span><span>Viralliset l\u00e4hteet mainittu<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e8e84b e-con-full kly-g-body e-flex e-con e-parent\" data-id=\"9e8e84b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-058261e e-con-full kly-g-article e-flex e-con e-parent\" data-id=\"058261e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cea81ad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cea81ad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Tallentaminen on henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely\u00e4<\/h2><p>Tallenne sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4n ja h\u00e4nen keskustelukumppaninsa \u00e4\u00e4nen, usein heid\u00e4n nimens\u00e4 ja joskus keskustelun aikana kerrottuja arkaluonteisia tietoja. Se on GDPR:ss\u00e4 tarkoitettua henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely\u00e4. Kaksi 5 artiklan periaatetta soveltuu suoraan: tiedot ker\u00e4t\u00e4\u00e4n tietty\u00e4, nimenomaista ja laillista tarkoitusta varten, ja niit\u00e4 s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n vain niin kauan kuin on tarpeen n\u00e4iden tarkoitusten toteuttamiseksi.<\/p><p>S\u00e4ilytysaikaa ei siis valita ensimm\u00e4isen\u00e4. Se johdetaan k\u00e4ytt\u00f6tarkoituksesta. Yritys, joka ei osaa sanoa, miksi se tallentaa, ei osaa sanoa, kuinka kauan se s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9c4f3c9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9c4f3c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Hyv\u00e4ksytyt k\u00e4ytt\u00f6tarkoitukset ja mit\u00e4 ne oikeuttavat<\/h2><p>CNIL:n ohje puheluiden kuuntelusta ja tallentamisesta ty\u00f6paikalla mainitsee hyv\u00e4ksyttyj\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6tarkoituksia: ty\u00f6ntekij\u00f6iden perehdytys, heid\u00e4n arviointinsa, palvelun laadun parantaminen ja s\u00e4\u00e4d\u00f6ksen edellytt\u00e4miss\u00e4 rajatuissa tapauksissa sopimuksen tai liiketoimen todistaminen. J\u00e4rjestelyn on vastattava tunnustettuun tarpeeseen ja pysytt\u00e4v\u00e4 oikeassa suhteessa tavoitteeseen.<\/p><div class='kly-table'><table><thead><tr><th>K\u00e4ytt\u00f6tarkoitus<\/th><th>Mit\u00e4 on s\u00e4ilytett\u00e4v\u00e4<\/th><th>Kenen on kuunneltava<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Perehdytys<\/td><td>Muutama valittu puhelu yhden koulutuskerran tai -jakson ajan<\/td><td>Kouluttaja, asianomainen ty\u00f6ntekij\u00e4<\/td><\/tr><tr><td>Arviointi ja laatu<\/td><td>Arviointilomakkeen kannalta tarpeelliset puhelut; itse lomake<\/td><td>Tiimin esihenkil\u00f6 tai laatuyksik\u00f6n vastuuhenkil\u00f6<\/td><\/tr><tr><td>Liiketoimen todistaminen<\/td><td>Sitoumuksen sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t puhelut, kun s\u00e4\u00e4d\u00f6s sit\u00e4 edellytt\u00e4\u00e4<\/td><td>Sopimuksia tai riita-asioita hoitava yksikk\u00f6<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>Sama ohje asettaa rajat. Ty\u00f6nantaja ei saa ottaa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n pysyv\u00e4\u00e4 tai j\u00e4rjestelm\u00e4llist\u00e4 kuuntelu- tai tallennusj\u00e4rjestely\u00e4, ellei erityinen s\u00e4\u00e4d\u00f6s sit\u00e4 salli. Kaikkien puheluiden tallentaminen ep\u00e4asiallisen k\u00e4yt\u00f6ksen ehk\u00e4isemiseksi ei ole sallittua: ty\u00f6ntekij\u00e4n itse k\u00e4ynnist\u00e4m\u00e4 tallennus katsotaan v\u00e4hemm\u00e4n tunkeilevaksi. Ty\u00f6ntekij\u00f6iden on voitava soittaa henkil\u00f6kohtaisia puheluita linjoilta, joita ei tallenneta, tai katkaista tallennus; sama koskee henkil\u00f6st\u00f6n edustajia heid\u00e4n teht\u00e4vi\u00e4\u00e4n hoitaessaan.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8dfb96d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8dfb96d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Informointi ja kuuntelun rajaaminen<\/h2><p>Informointi tehd\u00e4\u00e4n ennen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoa.<\/p><ul><li><strong>Henkil\u00f6st\u00f6n edustajia<\/strong> informoidaan ja kuullaan ennen j\u00e4rjestelyn k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoa.<\/li><li><strong>Ty\u00f6ntekij\u00e4t<\/strong> tiet\u00e4v\u00e4t, milloin heit\u00e4 voidaan kuunnella tai tallentaa, miksi, kenen toimesta ja kuinka kauan.<\/li><li><strong>Soittajia<\/strong> informoidaan puhelun alussa, yleens\u00e4 lyhyell\u00e4 tiedotteella, jossa viitataan t\u00e4ydelliseen informaatioon. CNIL t\u00e4sment\u00e4\u00e4, ett\u00e4 heille on kerrottava vastustamisoikeudestaan ennen keskustelun p\u00e4\u00e4ttymist\u00e4.<\/li><li><strong>Seloste k\u00e4sittelytoimista<\/strong> mainitsee j\u00e4rjestelyn, ja tietosuojavastaava otetaan mukaan, jos sellainen on nimetty.<\/li><\/ul><p>P\u00e4\u00e4sy on rajattava tavoitteen kannalta asianomaisiin yksik\u00f6ihin k\u00e4ytt\u00f6oikeuksin, ja suoritetuista toimista on j\u00e4\u00e4tett\u00e4v\u00e4 j\u00e4lki. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4: harvalla on oikeus kuunnella, t\u00e4m\u00e4 oikeus on erill\u00e4\u00e4n oikeudesta soittaa puheluita, ja oikeutettujen henkil\u00f6iden luettelo tarkistetaan s\u00e4\u00e4nn\u00f6llisesti. Klytic Telin osalta toteutus kuvataan ohjeessa <a href='\/fi\/kuka-voi-kuunnella-tallenteita-klytic-telissa\/'>Kuka voi kuunnella tallenteita Klytic Teliss\u00e4<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eab7ba1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"eab7ba1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>S\u00e4ilytysajat: mit\u00e4 CNIL sanoo<\/h2><p>CNIL:n ohje antaa kaksi vertailukohtaa ty\u00f6paikalla teht\u00e4ville tallenteille:<\/p><ul><li>tallenteita voidaan s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 <strong>enint\u00e4\u00e4n kuusi kuukautta<\/strong>, ellei s\u00e4\u00e4d\u00f6s m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 erityist\u00e4 s\u00e4ilytysaikaa tai ellei ole erityist\u00e4 perustetta;<\/li><li>analyysiasiakirjoja, raportteja tai arviointilomakkeita voidaan s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 <strong>enint\u00e4\u00e4n vuoden<\/strong>.<\/li><\/ul><p>Se suosittaa my\u00f6s hyv\u00e4\u00e4 k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00e4: tallenteet hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n muutaman p\u00e4iv\u00e4n kuluessa, analyysiasiakirjat laaditaan ja tallenteet poistetaan nopeasti. Kuusi kuukautta on enimm\u00e4isaika, ei tavoite.<\/p><p>N\u00e4m\u00e4 vertailukohdat eiv\u00e4t kata kaikkia tapauksia. Joillakin toimialoilla on omat s\u00e4\u00e4d\u00f6ksens\u00e4, jotka m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4v\u00e4t sitoumuksen sis\u00e4lt\u00e4ville puheluille pidemm\u00e4n tai lyhyemm\u00e4n s\u00e4ilytysajan. Jos toimintanne on s\u00e4\u00e4nnelty\u00e4, toimialakohtainen s\u00e4\u00e4nt\u00f6 on ensisijainen: tarkistakaa se tietosuojavastaavanne tai neuvonantajanne kanssa ennen oman s\u00e4\u00e4nt\u00f6nne m\u00e4\u00e4ritt\u00e4mist\u00e4.<\/p><div class='kly-g-note'><p>T\u00e4ss\u00e4 k\u00e4ytetty CNIL:n sivu on vuodelta 2009, ja siin\u00e4 on merkint\u00e4 \u201dvanhentunut, p\u00e4ivitys k\u00e4ynniss\u00e4\u201d. Se on edelleen viranomaisen aiheesta julkaisema viite tarkistusajankohtana. Tarkistakaa, onko uudempaa versiota olemassa, ennen kuin vahvistatte s\u00e4\u00e4nt\u00f6nne.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-03c1a90 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"03c1a90\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Menetelm\u00e4 s\u00e4ilytysajan m\u00e4\u00e4ritt\u00e4miseen<\/h2><ol><li><strong>Kirjatkaa k\u00e4ytt\u00f6tarkoitus<\/strong> linja tai jono kerrallaan: asiakasvastaanotto laatua varten, myyntiyksikk\u00f6 todistamista varten ja niin edelleen.<\/li><li><strong>Rajatkaa soveltamisala<\/strong>: vain linjat, joiden tallentamiselle on syy, tallennetaan.<\/li><li><strong>M\u00e4\u00e4ritt\u00e4k\u00e4\u00e4 s\u00e4ilytysaika<\/strong> kullekin k\u00e4ytt\u00f6tarkoitukselle ylitt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 CNIL:n vertailukohtaa, ellei s\u00e4\u00e4d\u00f6s tai kirjallinen peruste sit\u00e4 salli.<\/li><li><strong>K\u00e4sitelk\u00e4\u00e4 johdetut tiedot<\/strong>: litteroinneilla, tiivistelmill\u00e4, arviointilomakkeilla ja s\u00e4hk\u00f6postiin kopioiduilla \u00e4\u00e4niviesteill\u00e4 on oma s\u00e4ilytysaikansa. \u00c4\u00e4nitiedoston poistaminen ei poista sen litterointia.<\/li><li><strong>Tarkistakaa<\/strong> s\u00e4\u00e4nt\u00f6 ja oikeutettujen henkil\u00f6iden luettelo v\u00e4hint\u00e4\u00e4n kerran vuodessa.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7cf051 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c7cf051\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Varmuuskopio ei ole s\u00e4ilytysaika<\/h2><p>Rinnakkain on kaksi aikarajaa, joita ei pid\u00e4 sekoittaa.<\/p><p><strong>S\u00e4ilytysaika<\/strong> on teid\u00e4n p\u00e4\u00e4t\u00f6ksenne: kuinka kauan tallenne on kuunneltavissa palvelussa. <strong>Varmuuskopioiden s\u00e4ilytys<\/strong> on yll\u00e4pit\u00e4j\u00e4n tekninen toimenpide: kuinka kauan kopiota koko palvelusta s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n, jotta se voidaan palauttaa h\u00e4iri\u00f6n j\u00e4lkeen.<\/p><p>Kun poistatte tallenteen, se katoaa palvelusta. Kopio voi s\u00e4ily\u00e4 varmuuskopioissa niiden vanhenemiseen asti. T\u00e4m\u00e4 kopio ei ole k\u00e4ytt\u00e4jien saatavilla; sit\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n vain palautukseen. Mainitkaa se informaatiossanne ja selosteessanne: se on oikeampaa kuin v\u00e4itt\u00e4\u00e4 poiston olevan v\u00e4lit\u00f6n ja t\u00e4ydellinen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f44237 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3f44237\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Usein kysytty\u00e4<\/h2><h3>Voiko yrityksen kaikki puhelut tallentaa?<\/h3><p>CNIL:n mukaan pysyv\u00e4 tai j\u00e4rjestelm\u00e4llinen tallennus ei ole sallittua, ellei erityinen s\u00e4\u00e4d\u00f6s sit\u00e4 salli. Tallentakaa linjat, joilla on k\u00e4ytt\u00f6tarkoitus.<\/p><h3>Pit\u00e4\u00e4k\u00f6 soittajalle ilmoittaa?<\/h3><p>Kyll\u00e4, puhelun alussa, ja h\u00e4nell\u00e4 on oltava mahdollisuus vastustaa ennen keskustelun p\u00e4\u00e4ttymist\u00e4.<\/p><h3>Kenen pit\u00e4\u00e4 voida kuunnella?<\/h3><p>Vain k\u00e4ytt\u00f6tarkoituksen kannalta asianomaisten henkil\u00f6iden. Katso <a href='\/fi\/kuka-voi-kuunnella-tallenteita-klytic-telissa\/'>Kuka voi kuunnella tallenteita Klytic Teliss\u00e4<\/a>.<\/p><h3>Minne tallenteet tallennetaan?<\/h3><p>Puhelinalustalle muiden puhelun j\u00e4lkien kanssa. Katso <a href='\/fi\/mita-puhelinalusta-tietaa-yrityksestanne\/'>Mit\u00e4 puhelinalusta tiet\u00e4\u00e4 yrityksest\u00e4nne<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75fa9b3 kly-g-klytic elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"75fa9b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Klyticin asema<\/h2><p>Puheluiden tallennus on Klytic Telin toiminto, joka on saatavilla Peruslinjasta alkaen. Sit\u00e4 ei oteta k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n kaikkialla oletuksena: valitsette yhdess\u00e4 Klyticin kanssa linjat tai jonot, joilla sill\u00e4 on k\u00e4ytt\u00f6tarkoitus. Keskustelujen litterointi ja tiivistelm\u00e4 kuuluvat Business-linjaan; ne ovat johdettuja tietoja, jotka s\u00e4\u00e4nt\u00f6nne on katettava.<\/p><p>Tallenteet s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n organisaatiollenne omistetulla puhelinpalvelimella valitsemallanne hosting-alueella tai palvelimillanne. S\u00e4ilytysaika m\u00e4\u00e4r\u00e4ytyy s\u00e4\u00e4nt\u00f6nne mukaan. Klytic ei m\u00e4\u00e4rit\u00e4 lakis\u00e4\u00e4teist\u00e4 s\u00e4ilytysaikaa puolestanne eik\u00e4 korvaa tietosuojavastaavaanne.<\/p><p>Puhelinpalvelut varmuuskopioidaan p\u00e4ivitt\u00e4in, ja varmuuskopioita s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n 30 p\u00e4iv\u00e4\u00e4. Poistetun tallenteen kopio voi siis s\u00e4ily\u00e4 varmuuskopioissa enint\u00e4\u00e4n 30 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 olematta k\u00e4ytt\u00e4jien saatavilla. Henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittelysopimus toimitetaan allekirjoituksen yhteydess\u00e4.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6277eb kly-g-disclaimer elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c6277eb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>T\u00e4m\u00e4 sivu kuvaa yleisen kehyksen. Se ei korvaa tietosuojavastaavanne tai neuvonantajanne lausuntoa eik\u00e4 toimialaanne koskevia s\u00e4\u00e4d\u00f6ksi\u00e4.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-483dcc4 kly-g-legal elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"483dcc4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Oikeudellinen tilanne 11. lokakuuta 2026.<\/b> S\u00e4ilytysaikojen vertailukohdat (kuusi kuukautta tallenteille, vuosi analyysiasiakirjoille) ovat per\u00e4isin CNIL:n ohjeesta \u201dL\u2019\u00e9coute et l\u2019enregistrement des appels sur le lieu de travail\u201d, joka on julkaistu vuonna 2009 ja jonka CNIL on merkinnyt vanhentuneeksi ja p\u00e4ivitett\u00e4v\u00e4ksi. Toimialakohtainen s\u00e4\u00e4d\u00f6s voi m\u00e4\u00e4r\u00e4t\u00e4 toisen s\u00e4ilytysajan.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62e5aec kly-g-sources elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"62e5aec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>L\u00e4hteet<\/h2><p>Tarkistettu lokakuussa 2026.<\/p><ul><li>CNIL, \u201dL\u2019\u00e9coute et l\u2019enregistrement des appels sur le lieu de travail\u201d (julkaistu 5. toukokuuta 2009, merkint\u00e4 \u201dvanhentunut, p\u00e4ivitys k\u00e4ynniss\u00e4\u201d): hyv\u00e4ksytyt k\u00e4ytt\u00f6tarkoitukset, pysyv\u00e4n tai j\u00e4rjestelm\u00e4llisen j\u00e4rjestelyn kielto ilman s\u00e4\u00e4d\u00f6st\u00e4, tallentamattomat linjat henkil\u00f6kohtaisille puheluille, henkil\u00f6st\u00f6n edustajien, ty\u00f6ntekij\u00f6iden ja soittajien informointi, vastustamisoikeus, rajattu p\u00e4\u00e4sy ja j\u00e4ljitett\u00e4vyys, tallenteiden s\u00e4ilytys enint\u00e4\u00e4n kuusi kuukautta ja analyysiasiakirjojen enint\u00e4\u00e4n vuosi. <a href='https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/lecoute-et-lenregistrement-des-appels-sur-le-lieu-de-travail' rel='noopener' target='_blank'>cnil.fr<\/a><\/li><li>GDPR, 5 artikla: k\u00e4ytt\u00f6tarkoitussidonnaisuus ja s\u00e4ilytyksen rajoittaminen. <a href='https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/reglement-europeen-protection-donnees\/chapitre2' rel='noopener' target='_blank'>cnil.fr<\/a><\/li><li>Klytic, Klytic Tel -sivu: puheluiden tallennus Peruslinjasta alkaen, litterointi ja tiivistelm\u00e4 Business-linjassa. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/telephonie\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><li>Klytic, usein kysytyt kysymykset: Klytic Telin p\u00e4ivitt\u00e4inen varmuuskopiointi, s\u00e4ilytys 30 p\u00e4iv\u00e4\u00e4. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/foire-aux-questions\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5348f08 e-con-full kly-g-aside e-flex e-con e-parent\" data-id=\"5348f08\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b2c3bb3 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"b2c3bb3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"kly-g-toc\" aria-label=\"T\u00e4ll\u00e4 sivulla\"><p>T\u00e4ll\u00e4 sivulla<\/p><ol><\/ol><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa2eb16 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa2eb16\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"kly-g-cta\"><h3>Ottakaa puheluiden tallennus k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n<\/h3><p>Valmistelemme kanssanne tallennettavat linjat, soittajille kuuluvan tiedotteen ja kuunteluun oikeutetut henkil\u00f6t.<\/p><p><a class=\"kly-g-btn\" href=\"\/fi\/yhteystiedot\/\">Keskustele asiantuntijan kanssa \u2192<\/a><\/p><p style=\"margin:0\"><a class=\"kly-g-btn ghost\" href=\"\/fi\/klytic-tel\/\">Tutustu Klytic Teliin<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f95a7d0 e-con-full kly-g-related e-flex e-con e-parent\" data-id=\"f95a7d0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7db151 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e7db151\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Lue my\u00f6s<\/h2><div class=\"kly-g-grid\"><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/fi\/kuka-voi-kuunnella-tallenteita-klytic-telissa\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">K\u00e4yt\u00e4 \u00b7 Puhelinpalvelut<\/span><span class=\"t\">Kuka voi kuunnella tallenteita Klytic Teliss\u00e4<\/span><span class=\"q\">Miss\u00e4 tallenteenne ovat Klytic Teliss\u00e4, miten kuuntelu rajataan muutamalle henkil\u00f6lle, mitk\u00e4 linjat tallennetaan ja s\u00e4hk\u00f6postitse saapuva \u00e4\u00e4niviesti.<\/span><span class=\"m\"><span>5 min lukuaika<\/span><b>Lue \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/fi\/mita-puhelinalusta-tietaa-yrityksestanne\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Ymm\u00e4rr\u00e4 \u00b7 Puhelinpalvelut<\/span><span class=\"t\">Mit\u00e4 puhelinalusta tiet\u00e4\u00e4 yrityksest\u00e4nne<\/span><span class=\"q\">Puhelu j\u00e4tt\u00e4\u00e4 j\u00e4lki\u00e4 ilman tallennustakin: historia, hakemisto, \u00e4\u00e4niviestit, lokit, varmuuskopiot. Kenen hallussa ne ovat ja kuka n\u00e4kee numerot.<\/span><span class=\"m\"><span>7 min lukuaika<\/span><b>Lue \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/fi\/ip-puhelinjarjestelman-suojaaminen-ja-vaarinkaytokset\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Ymm\u00e4rr\u00e4 \u00b7 Puhelinpalvelut<\/span><span class=\"t\">IP-puhelinj\u00e4rjestelm\u00e4n suojaaminen ja v\u00e4\u00e4rink\u00e4yt\u00f6sten rajoittaminen<\/span><span class=\"q\">Puhelinpetos maksetaan puheluina lis\u00e4maksullisiin numeroihin, usein ty\u00f6ajan ulkopuolella. Mik\u00e4 on alttiina, kontrollit ja kaapatun tilin merkit.<\/span><span class=\"m\"><span>7 min lukuaika<\/span><b>Lue \u2192<\/b><\/span><\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-539316dd e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-c9fd865-4a50 \" data-id=\"539316dd\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"539316dd\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"539316dd\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-4f79afcb e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-4fa9fe-ce86 \" data-id=\"4f79afcb\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"4f79afcb\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"4f79afcb\">\n    \t\t\t<p class=\"e-4dcf5c70-2ec7 e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"330a7a35\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"330a7a35\">Tervetuliaistarjous<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"56f1f7d5\" class=\"e-347faa43-4e20 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"56f1f7d5\">30 p\u00e4iv\u00e4n ilmainen kokeilu, tuettu siirto<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-7f6310da-1caa e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2ce27288\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2ce27288\">Sitoumukseton kokeilu. Asiantuntijamme soittaa sinulle kartoittaakseen tarpeesi ja valmistellakseen Klytic-ymp\u00e4rist\u00f6si.<\/p>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35ea29a1 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-1cd48b22-e6da \" data-id=\"35ea29a1\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"35ea29a1\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"35ea29a1\">\n    \t\t\t<a href=\"\/essai-gratuit\/\" target=\"_self\" class=\"e-4a7886e3-652d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"19bfa8f1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"19bfa8f1\">\n\t\ud83d\ude80 Aloita ilmainen kokeilu\n<\/a>\n\t\t\t\t\t<a href=\"\/tarifs\/\" target=\"_self\" class=\"e-137e863d-dd0d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"326d82ab\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"326d82ab\">\n\tKatso hinnat\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Puhelutallenteiden s\u00e4ilytysaika | Klytic","_seopress_titles_desc":"Puhelun tallentaminen on henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely\u00e4. K\u00e4ytt\u00f6tarkoitus, informointi, p\u00e4\u00e4sy ja s\u00e4ilytysaika: CNIL:n vertailukohta ja menetelm\u00e4.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Puhelutallenteiden s\u00e4ilytysaika | Klytic","_seopress_social_fb_desc":"Puhelun tallentaminen on henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely\u00e4. K\u00e4ytt\u00f6tarkoitus, informointi, p\u00e4\u00e4sy ja s\u00e4ilytysaika: CNIL:n vertailukohta ja menetelm\u00e4.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Puhelutallenteiden s\u00e4ilytysaika | Klytic","_seopress_social_twitter_desc":"Puhelun tallentaminen on henkil\u00f6tietojen k\u00e4sittely\u00e4. K\u00e4ytt\u00f6tarkoitus, informointi, p\u00e4\u00e4sy ja s\u00e4ilytysaika: CNIL:n vertailukohta ja menetelm\u00e4.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-8046","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8046","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8046"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8046\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8046"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}