{"id":8044,"date":"2026-10-12T13:04:22","date_gmt":"2026-10-12T11:04:22","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.klytic.com\/?page_id=8044"},"modified":"2026-10-13T13:33:20","modified_gmt":"2026-10-13T11:33:20","slug":"puhelinpalvelun-jatkuvuus-vikatilanteessa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/puhelinpalvelun-jatkuvuus-vikatilanteessa\/","title":{"rendered":"Puhelinpalvelun jatkuvuus vikatilanteessa"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"8044\" class=\"elementor elementor-8044 elementor-6305\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87589a7 e-con-full kly-g e-flex e-con e-parent\" data-id=\"87589a7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e30075 e-con-full kly-g-hero e-flex e-con e-parent\" data-id=\"6e30075\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72dc9a2 e-con-full kly-g-hero-in e-flex e-con e-parent\" data-id=\"72dc9a2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ba08fdd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ba08fdd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-crumb\"><a href=\"\/fi\/\">Etusivu<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/fi\/oppaat\/\">Oppaat<\/a><span>\u203a<\/span><a href=\"\/fi\/oppaat\/puhelinpalvelut\/\">Puhelinpalvelut<\/a><\/p><p class=\"kly-g-pill\" style=\"--pill:#fb7185\">Puhelinpalvelut \u00b7 Ymm\u00e4rr\u00e4<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a059112 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a059112\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Puhelinpalvelun jatkuvuus vikatilanteessa<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20b17fd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"20b17fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-lead\">Yrityksen puhelinj\u00e4rjestelm\u00e4 voi kaatua kolmessa kohdassa: rakennuksessa, internetyhteydess\u00e4 tai puhelinvaihdetta hostaavalla alustalla. Kullekin viallelle on oma varaj\u00e4rjestelyns\u00e4: soitonsiirto matkapuhelimiin, toinen yhteys tai puhelinvaihteen palauttaminen toimintaan. Varmuuskopio kuuluu viimeiseen, mutta se palauttaa m\u00e4\u00e4ritykset, ei k\u00e4ynniss\u00e4 olevaa puhelua.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a7a963 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a7a963\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"kly-g-meta\"><span>P\u00e4ivitetty <b>lokakuussa 2026<\/b><\/span><span><b>7 min<\/b> lukuaika<\/span><span>Viralliset l\u00e4hteet mainittu<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25affd4 e-con-full kly-g-body e-flex e-con e-parent\" data-id=\"25affd4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4c1cae e-con-full kly-g-article e-flex e-con e-parent\" data-id=\"b4c1cae\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08b49e7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"08b49e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Kolme vikaa, kolme varaj\u00e4rjestely\u00e4<\/h2><p>Ensimm\u00e4inen kysymys ei ole \u201donko meill\u00e4 varmuuskopio?\u201d vaan \u201dmit\u00e4 asiakas kuulee, kun h\u00e4n soittaa meille vian aikana?\u201d. Vastaus riippuu siit\u00e4, miss\u00e4 vika tapahtuu.<\/p><div class='kly-table'><table><thead><tr><th>Vika<\/th><th>Mit\u00e4 yritys kokee<\/th><th>Mit\u00e4 soittaja kuulee<\/th><th>Tavallinen varaj\u00e4rjestely<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Rakennus (s\u00e4hk\u00f6, vahinko, p\u00e4\u00e4sy)<\/td><td>Toimiston p\u00e4\u00e4telaitteet ovat sammuneet<\/td><td>Hostattu puhelinvaihde vastaa edelleen; puhelut voivat noudattaa ennalta m\u00e4\u00e4ritettyj\u00e4 s\u00e4\u00e4nt\u00f6j\u00e4<\/td><td>Sovellukset matkapuhelimessa ja tietokoneessa, soitonsiirrot matkapuhelimiin<\/td><\/tr><tr><td>Toimipaikan internetyhteys<\/td><td>Toimipaikan p\u00e4\u00e4telaitteet eiv\u00e4t tavoita puhelinvaihdetta<\/td><td>Hostattu puhelinvaihde vastaa; toimipaikan p\u00e4\u00e4telaitteet eiv\u00e4t en\u00e4\u00e4 soi<\/td><td>Toinen yhteys, yhteyden jakaminen, siirto tai vaihto mobiilisovelluksiin<\/td><\/tr><tr><td>Puhelinvaihteen alusta<\/td><td>Mik\u00e4\u00e4n p\u00e4\u00e4telaite ei toimi miss\u00e4\u00e4n toimipaikassa<\/td><td>Operaattorista riippuen: varattu-\u00e4\u00e4ni, tiedote tai ennalta m\u00e4\u00e4ritetty siirto<\/td><td>Yll\u00e4pit\u00e4j\u00e4 palauttaa palvelun toimintaan; numeroiden siirto valmisteltu operaattorin kanssa<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p>Taulukko olettaa hostatun puhelinvaihteen. Omiin tiloihin asennetussa IP-vaihteessa kaksi ensimm\u00e4ist\u00e4 rivi\u00e4 sulautuvat kolmanteen: jos rakennus tai sen yhteys kaatuu, puhelinvaihde kaatuu samalla kaikilta siit\u00e4 riippuvilta toimipaikoilta. Arkkitehtuurien vertailu on oppaassa <a href='\/fi\/voip-sip-ip-vaihde-ja-ucaas-mika-arkkitehtuuri\/'>VoIP, SIP, IP-vaihde ja UCaaS: mik\u00e4 arkkitehtuuri<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90cf073 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"90cf073\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Valmistautuminen ennen vikaa<\/h2><p>Useimmista varaj\u00e4rjestelyist\u00e4 p\u00e4\u00e4tet\u00e4\u00e4n etuk\u00e4teen. Vian aikana on liian my\u00f6h\u00e4ist\u00e4 etsi\u00e4 oikeaa yhteyshenkil\u00f6\u00e4 operaattorilta.<\/p><ul><li><strong>Sovellukset.<\/strong> Ty\u00f6ntekij\u00e4, jolla on puhelinsovellus matkapuhelimessaan tai tietokoneellaan, on tavoitettavissa ty\u00f6numerostaan mist\u00e4 tahansa yhteydest\u00e4. Se on yksinkertaisin varaj\u00e4rjestely rakennuksen tai yhteyden vikaa vastaan.<\/li><li><strong>Varasoitonsiirrot.<\/strong> Mit\u00e4 puhelinvaihteen pit\u00e4\u00e4 tehd\u00e4, kun toimipaikassa kukaan ei vastaa? Siirt\u00e4\u00e4 vastaanotto p\u00e4ivyst\u00e4v\u00e4\u00e4n matkapuhelimeen, toiseen toimipaikkaan tai tiedotteeseen. N\u00e4m\u00e4 s\u00e4\u00e4nn\u00f6t valmistellaan yll\u00e4pit\u00e4j\u00e4n kanssa.<\/li><li><strong>Toinen yhteys.<\/strong> Toimipaikassa, jossa puhelin on kriittinen, toinen internetyhteys toiselta operaattorilta tai mobiiliverkon kautta est\u00e4\u00e4 yksitt\u00e4ist\u00e4 katkosta erist\u00e4m\u00e4st\u00e4 tiimi\u00e4.<\/li><li><strong>Numeroiden siirto operaattorilla.<\/strong> Jos itse alusta ei ole k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4, vain numeroitanne hallinnoiva operaattori voi ohjata ne muualle. Mik\u00e4 on mahdollista ja kuinka nopeasti, sovitaan sen kanssa etuk\u00e4teen.<\/li><li><strong>Yhteystietoluettelo.<\/strong> Kenelle soittaa yll\u00e4pit\u00e4j\u00e4ll\u00e4 ja operaattorilla ja mihin numeroihin, kun oma puhelinj\u00e4rjestelm\u00e4nne ei toimi.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa7213a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"aa7213a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Mit\u00e4 varmuuskopio palauttaa<\/h2><p>Puhelinj\u00e4rjestelm\u00e4n varmuuskopiolla palautetaan puhelinvaihde aiempaan tilaansa: m\u00e4\u00e4ritykset, tilit, vastaanottos\u00e4\u00e4nn\u00f6t, jonot, \u00e4\u00e4niviestit ja tarvittaessa tallenteet. Se ei palauta katkennutta puhelua. Se ei my\u00f6sk\u00e4\u00e4n korvaa soitonsiirtoa: palautuksen aikana valmistellut varaj\u00e4rjestelyt pit\u00e4v\u00e4t yrityksen tavoitettavana.<\/p><p>Kaksi mittaria kuvaa, mit\u00e4 voi odottaa.<\/p><div class='kly-def'><p><strong>RTO<\/strong> (palautumisaikatavoite): tavoiteaika palvelun palauttamiselle toimintaan. <strong>RPO<\/strong> (palautumispistetavoite): tietom\u00e4\u00e4r\u00e4, joka ollaan valmiita menett\u00e4m\u00e4\u00e4n, ilmaistuna viimeisest\u00e4 varmuuskopiosta kuluneena aikana.<\/p><\/div><p>Kerran p\u00e4iv\u00e4ss\u00e4 varmuuskopioidussa puhelinj\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4 RPO lasketaan tunneissa, ei minuuteissa. Aamulla tehty muutos, esimerkiksi uusi alanumero tai vaihdettu tiedote, voidaan joutua tekem\u00e4\u00e4n uudelleen edellisen p\u00e4iv\u00e4n palautuksen j\u00e4lkeen. Se on hyv\u00e4ksytt\u00e4v\u00e4\u00e4 v\u00e4h\u00e4n muuttuville m\u00e4\u00e4rityksille, kunhan asia tiedet\u00e4\u00e4n.<\/p><p>My\u00f6s s\u00e4ilytysaika on t\u00e4rke\u00e4. Kolmekymment\u00e4 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 s\u00e4ilytetty varmuuskopio mahdollistaa paluun aikaan ennen my\u00f6h\u00e4n havaittua m\u00e4\u00e4ritysvirhett\u00e4 tai tietomurtoa. Sit\u00e4 vanhempaa tilaa ei en\u00e4\u00e4 ole.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9bfacf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a9bfacf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Useita toimipaikkoja: keskitt\u00e4minen siirt\u00e4\u00e4 riski\u00e4<\/h2><p>Kaikkien toimipaikkojen yhteinen keskitetty puhelinvaihde yksinkertaistaa vastaanottoa ja hallintaa. Vastaavasti, jos se kaatuu, se kaatuu kaikilta. Erilliset puhelinvaihteet rajaavat vian yhteen toimipaikkaan, mutta moninkertaistavat yll\u00e4pidon, p\u00e4ivitykset ja varmuuskopiot.<\/p><p>Hostatun keskitetyn puhelinvaihteen kanssa yhteyden vika koskee vain kyseist\u00e4 toimipaikkaa: muut jatkavat, ja eristyneelle toimipaikalle tulevat puhelut voidaan siirt\u00e4\u00e4. Yleinen vika voi johtua vain itse alustasta. Silloin kysymykset on esitett\u00e4v\u00e4 sille: miten sit\u00e4 valvotaan, varmuuskopioidaan ja palautetaan toimintaan, ja kuinka nopeasti.<\/p><p>Useiden toimipaikkojen konkreettinen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto Klytic Teliss\u00e4 kuvataan ohjeessa <a href='\/fi\/useiden-toimipaikkojen-liittaminen-klytic-teliin\/'>Useiden toimipaikkojen liitt\u00e4minen Klytic Teliin<\/a>. S\u00e4hk\u00f6postin osalta samaa logiikkaa k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n oppaassa <a href='\/fi\/sahkopostin-varmuuskopiointi-poistot-ja-jatkuvuus\/'>S\u00e4hk\u00f6postin varmuuskopiointi, poistot ja palvelimen vikatilanne<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-477c285 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"477c285\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Esimerkki: toimipiste ilman internetyhteytt\u00e4<\/h2><p>Kuvitteellinen tapaus. Kolmen kiinteist\u00f6nv\u00e4litystoimiston ketju k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 hostattua puhelinvaihdetta. Katuty\u00f6t katkaisevat yhden toimiston valokuituyhteyden koko p\u00e4iv\u00e4ksi.<\/p><p>Kaksi muuta toimistoa eiv\u00e4t huomaa mit\u00e4\u00e4n. Katkon kohteena olevassa toimistossa p\u00f6yt\u00e4puhelimet eiv\u00e4t toimi, mutta v\u00e4litt\u00e4jill\u00e4 on sovellus matkapuhelimessaan, ja he vastaanottavat edelleen puheluita suoriin numeroihinsa. Toimiston vastaanotto siirret\u00e4\u00e4n suunnitellusti vastuuhenkil\u00f6n matkapuhelimeen. Yksik\u00e4\u00e4n asiakas ei kuullut varattu-\u00e4\u00e4nt\u00e4.<\/p><p>Samana p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 varmuuskopiosta ei ollut mit\u00e4\u00e4n hy\u00f6ty\u00e4: mit\u00e4\u00e4n ei ollut kadonnut. Siit\u00e4 olisi ollut hy\u00f6ty\u00e4, jos itse puhelinvaihde olisi vaurioitunut.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d179c8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9d179c8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Usein kysytty\u00e4<\/h2><h3>Riitt\u00e4\u00e4k\u00f6 varmuuskopio jatkuvuuden turvaamiseen?<\/h3><p>Ei. Sen avulla puhelinvaihde voidaan palauttaa kuntoon. Sill\u00e4 v\u00e4lin soitonsiirrot ja sovellukset pit\u00e4v\u00e4t yrityksen tavoitettavana.<\/p><h3>S\u00e4ilyv\u00e4tk\u00f6 k\u00e4ynniss\u00e4 olevat puhelut?<\/h3><p>Eiv\u00e4t. Katkennut puhelu on soitettava uudelleen. Vain palvelun m\u00e4\u00e4ritykset ja tiedot palautetaan.<\/p><h3>Onko omissa tiloissa oleva IP-vaihde kest\u00e4v\u00e4mpi?<\/h3><p>Se ei tarvitse internetyhteytt\u00e4 sis\u00e4isiin puheluihin, mutta se pys\u00e4htyy rakennuksen mukana. Katso <a href='\/fi\/voip-sip-ip-vaihde-ja-ucaas-mika-arkkitehtuuri\/'>VoIP, SIP, IP-vaihde ja UCaaS<\/a>.<\/p><h3>Miten palautusta pyydet\u00e4\u00e4n?<\/h3><p>Klyticill\u00e4 tuen kautta, viimeisten 30 p\u00e4iv\u00e4n ajalta. Se sis\u00e4ltyy hintaan palvelun toimintah\u00e4iri\u00f6n, ty\u00f6ntekij\u00e4n tahallisen poiston tai l\u00e4hd\u00f6n yhteydess\u00e4 liian aikaisin poistetun tilin yhteydess\u00e4 (enint\u00e4\u00e4n 3 pyynt\u00f6\u00e4 kuukaudessa) sek\u00e4 hy\u00f6kk\u00e4yksen yhteydess\u00e4, jos ty\u00f6asemat oli suojattu asianmukaisesti. Vahingossa tehdyn poiston tai virheellisen toiminnon j\u00e4lkeen tai jos ty\u00f6asemat oli suojattu puutteellisesti, palautus k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n maksullisena tukipyynt\u00f6n\u00e4. Katso <a href='\/fi\/tietoturva-varmuuskopiointi\/'>Tietoturva ja varmuuskopiointi<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f888ace kly-g-klytic elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f888ace\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Klyticin asema<\/h2><p>Klytic Teliss\u00e4 jokaisella organisaatiolla on oma puhelinpalvelimensa, joka hostataan oletuksena eurooppalaisessa pilvess\u00e4, Mauritiuksella tai sovellettavaa laink\u00e4ytt\u00f6aluetta vastaavalla maantieteellisell\u00e4 alueella pyynn\u00f6st\u00e4nne, tai joka asennetaan palvelimillenne. Pilvess\u00e4 Klytic Tel toimii johtavan pilvipalveluntarjoajan alustalla yritystason 99,99&nbsp;% k\u00e4ytett\u00e4vyyssitoumuksella (pois lukien etuk\u00e4teen ilmoitetut suunnitellut huoltokatkot) ja varaj\u00e4rjestelyll\u00e4 useiden konesalien v\u00e4lill\u00e4 vikatilanteessa: vikasietoisuus on eritt\u00e4in vahva. Klytic voi my\u00f6s ottaa ratkaisun k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n valitsemanne muun pilvipalveluntarjoajan alustalla. Alustoja valvotaan jatkuvasti. Useille toimipaikoille puhelinj\u00e4rjestelm\u00e4 voi perustua yhteen palvelimeen tai useisiin palvelimiin, jotka on liitetty toimipaikkoihin ja yhdistetty toisiinsa: palvelimen vika rajoittuu silloin sen palvelemiin toimipaikkoihin, ja toimipaikkojen v\u00e4liset sis\u00e4iset puhelut pysyv\u00e4t maksuttomina ja suojattuina.<\/p><p>Puhelinpalvelut varmuuskopioidaan p\u00e4ivitt\u00e4in. Varmuuskopiot ovat salattuja, replikoitu useaan toimipaikkaan, muuttumattomia ja niit\u00e4 s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n 30 p\u00e4iv\u00e4\u00e4; palautukset testataan kuukausittain. Julkaistut tavoitteet ovat palvelun palautus alle 4 tunnissa (RTO) ja Klytic Telin osalta enint\u00e4\u00e4n 24 tunnin tietojen menetys (RPO). S\u00e4hk\u00f6postin, asiakirjojen ja CRM:n osalta, jotka varmuuskopioidaan tunneittain, tavoiteltu RPO on alle 2 tuntia. Palautusta pyydet\u00e4\u00e4n tuelta. Se sis\u00e4ltyy hintaan palvelun toimintah\u00e4iri\u00f6n, ty\u00f6ntekij\u00e4n tahallisen poiston tai l\u00e4hd\u00f6n yhteydess\u00e4 liian aikaisin poistetun tilin yhteydess\u00e4 (enint\u00e4\u00e4n 3 pyynt\u00f6\u00e4 kuukaudessa) sek\u00e4 hy\u00f6kk\u00e4yksen yhteydess\u00e4, jos ty\u00f6asemat oli suojattu asianmukaisesti. Vahingossa tehdyn poiston tai virheellisen toiminnon j\u00e4lkeen tai jos ty\u00f6asemat oli suojattu puutteellisesti, palautus k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n maksullisena tukipyynt\u00f6n\u00e4.<\/p><p>Matkapuhelimen, tietokoneen ja selaimen sovellusten ansiosta on tavoitettavissa toimiston ulkopuolella. Varasoitonsiirrot m\u00e4\u00e4ritet\u00e4\u00e4n yhdess\u00e4 Klyticin kanssa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton yhteydess\u00e4. Se, miten numeronne voidaan ohjata muualle alustan ollessa poissa k\u00e4yt\u00f6st\u00e4, riippuu siit\u00e4, mit\u00e4 on valmisteltu numeroita hallinnoivan operaattorin, Klyticin tai nykyisen operaattorinne, kanssa.<\/p><p>Klytic ei ilmoita automaattista vaihtoa toiselle alustalle: t\u00e4m\u00e4 opas ei oleta sellaista. Jos toimintanne sit\u00e4 edellytt\u00e4\u00e4, ottakaa asia puheeksi ennen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ac44c93 kly-g-sources elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ac44c93\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>L\u00e4hteet<\/h2><p>Tarkistettu lokakuussa 2026.<\/p><ul><li>Klytic, usein kysytyt kysymykset: Klytic Telin p\u00e4ivitt\u00e4inen varmuuskopiointi, muiden palvelujen tunneittainen varmuuskopiointi, 30 p\u00e4iv\u00e4n s\u00e4ilytys, alle 4 tunnin RTO, alle 2 tunnin RPO ja Klytic Telin 24 tunnin RPO; jatkuva valvonta. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/foire-aux-questions\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><li>Klytic, Tietoturva ja varmuuskopiointi: salatut, useaan toimipaikkaan replikoidut ja muuttumattomat varmuuskopiot, kuukausittain testatut palautukset, palautus tuen kautta. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/securite-sauvegarde\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><li>Klytic, Klytic Tel -sivu: omistettu palvelin, mobiili- ja tietokonesovellukset, soitonsiirrot, useat toimipaikat, nykyinen operaattori tai Klyticin paketit. <a href='https:\/\/www.klytic.com\/telephonie\/' rel='noopener' target='_blank'>klytic.com<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbe3f18 e-con-full kly-g-aside e-flex e-con e-parent\" data-id=\"fbe3f18\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e35694b elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"e35694b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"kly-g-toc\" aria-label=\"T\u00e4ll\u00e4 sivulla\"><p>T\u00e4ll\u00e4 sivulla<\/p><ol><\/ol><\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6908e50 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6908e50\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"kly-g-cta\"><h3>Valmistelkaa puhelinvaihteenne jatkuvuus<\/h3><p>Soitonsiirrot, sovellukset, liit\u00e4nt\u00e4: valmistelemme kanssanne, mit\u00e4 tapahtuu, kun toimipaikka tai yhteys kaatuu.<\/p><p><a class=\"kly-g-btn\" href=\"\/fi\/yhteystiedot\/\">Keskustele asiantuntijan kanssa \u2192<\/a><\/p><p style=\"margin:0\"><a class=\"kly-g-btn ghost\" href=\"\/fi\/tietoturva-varmuuskopiointi\/\">Tietoturva ja varmuuskopiointi<\/a><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bcbd59c e-con-full kly-g-related e-flex e-con e-parent\" data-id=\"bcbd59c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;ekit_has_onepagescroll_dot&quot;:&quot;yes&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9309698 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9309698\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;ekit_we_effect_on&quot;:&quot;none&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Lue my\u00f6s<\/h2><div class=\"kly-g-grid\"><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/fi\/useiden-toimipaikkojen-liittaminen-klytic-teliin\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">K\u00e4yt\u00e4 \u00b7 Puhelinpalvelut<\/span><span class=\"t\">Useiden toimipaikkojen liitt\u00e4minen Klytic Teliin<\/span><span class=\"q\">Omistettu palvelin ja puhelinvaihde kaikille toimipisteillenne: mit\u00e4 valmistelette Klyticin kanssa, miten kukin toimipaikka liitet\u00e4\u00e4n ja numeroidenne siirto.<\/span><span class=\"m\"><span>5 min lukuaika<\/span><b>Lue \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/fi\/sahkopostin-varmuuskopiointi-poistot-ja-jatkuvuus\/\" style=\"--cat:#2563eb\"><span class=\"c\">Ymm\u00e4rr\u00e4 \u00b7 S\u00e4hk\u00f6posti<\/span><span class=\"t\">S\u00e4hk\u00f6postin varmuuskopiointi, poistot ja palvelimen vikatilanne<\/span><span class=\"q\">Roskakori, varmuuskopio ja alustan varaj\u00e4rjestelm\u00e4 eiv\u00e4t kata samoja vahinkoja. Mit\u00e4 varmuuskopio tuo takaisin ja mit\u00e4 RTO ja RPO lupaavat.<\/span><span class=\"m\"><span>6 min lukuaika<\/span><b>Lue \u2192<\/b><\/span><\/a><a class=\"kly-g-card\" href=\"\/fi\/voip-sip-ip-vaihde-ja-ucaas-mika-arkkitehtuuri\/\" style=\"--cat:#e11d48\"><span class=\"c\">Ymm\u00e4rr\u00e4 \u00b7 Puhelinpalvelut<\/span><span class=\"t\">VoIP, SIP, IP-vaihde ja UCaaS: mik\u00e4 arkkitehtuuri<\/span><span class=\"q\">VoIP, SIP, IP-vaihde, UCaaS: hankinnassa hy\u00f6dylliset m\u00e4\u00e4ritelm\u00e4t, valinta jaetun palvelun, omistetun palvelimen ja paikallisen asennuksen v\u00e4lill\u00e4 sek\u00e4 useat toimipaikat.<\/span><span class=\"m\"><span>7 min lukuaika<\/span><b>Lue \u2192<\/b><\/span><\/a><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-539316dd e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-c9fd865-4a50 \" data-id=\"539316dd\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"539316dd\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"539316dd\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-4f79afcb e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-4fa9fe-ce86 \" data-id=\"4f79afcb\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"4f79afcb\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"4f79afcb\">\n    \t\t\t<p class=\"e-4dcf5c70-2ec7 e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"330a7a35\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"330a7a35\">Tervetuliaistarjous<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"56f1f7d5\" class=\"e-347faa43-4e20 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"56f1f7d5\">30 p\u00e4iv\u00e4n ilmainen kokeilu, tuettu siirto<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-7f6310da-1caa e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2ce27288\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2ce27288\">Sitoumukseton kokeilu. Asiantuntijamme soittaa sinulle kartoittaakseen tarpeesi ja valmistellakseen Klytic-ymp\u00e4rist\u00f6si.<\/p>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35ea29a1 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-1cd48b22-e6da \" data-id=\"35ea29a1\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"35ea29a1\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"35ea29a1\">\n    \t\t\t<a href=\"\/essai-gratuit\/\" target=\"_self\" class=\"e-4a7886e3-652d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"19bfa8f1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"19bfa8f1\">\n\t\ud83d\ude80 Aloita ilmainen kokeilu\n<\/a>\n\t\t\t\t\t<a href=\"\/tarifs\/\" target=\"_self\" class=\"e-137e863d-dd0d e-button-base e-default-a\" data-interaction-id=\"326d82ab\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"326d82ab\">\n\tKatso hinnat\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Puhelinpalvelun jatkuvuus vikatilanteessa | Klytic","_seopress_titles_desc":"Toimipaikan, yhteyden tai alustan vika: mit\u00e4 soittajat kuulevat, mitk\u00e4 varaj\u00e4rjestelyt ovat mahdollisia ja mit\u00e4 varmuuskopio palauttaa.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Puhelinpalvelun jatkuvuus vikatilanteessa | Klytic","_seopress_social_fb_desc":"Toimipaikan, yhteyden tai alustan vika: mit\u00e4 soittajat kuulevat, mitk\u00e4 varaj\u00e4rjestelyt ovat mahdollisia ja mit\u00e4 varmuuskopio palauttaa.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Puhelinpalvelun jatkuvuus vikatilanteessa | Klytic","_seopress_social_twitter_desc":"Toimipaikan, yhteyden tai alustan vika: mit\u00e4 soittajat kuulevat, mitk\u00e4 varaj\u00e4rjestelyt ovat mahdollisia ja mit\u00e4 varmuuskopio palauttaa.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-8044","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8044","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8044"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8044\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8044"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}