{"id":2872,"date":"2026-09-30T14:59:03","date_gmt":"2026-09-30T12:59:03","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.klytic.com\/allgemeine-geschaftsbedingungen\/"},"modified":"2026-09-30T14:59:03","modified_gmt":"2026-09-30T12:59:03","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.klytic.com\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2872\" class=\"elementor elementor-2872 elementor-203\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-15d171e2 e-con e-atomic-element e-div-block-base e-default-div e-458f88bc-f79c \" data-id=\"15d171e2\" data-element_type=\"e-div-block\" data-e-type=\"e-div-block\" data-interaction-id=\"15d171e2\" data-e-type=\"e-div-block\" data-id=\"15d171e2\">\n    \t\t\t<h1 data-interaction-id=\"55ef02c9\" class=\"e-73b135c8-271c e-heading-base e-default-h1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"55ef02c9\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h1>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-5e36b98c-d48a e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"6ea1261\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"6ea1261\"><em>\u00dcbersetzung nur zu Informationszwecken. Rechtsverbindlich ist ausschlie\u00dflich die franz\u00f6sische Fassung.<\/em><\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-5e36b98c-d48a e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"589281fb\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"589281fb\">Zonen Europa \u2014 Fassung vom 29. September 2026<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"58e02296\" class=\"e-38f2d4b6-2b2c e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"58e02296\">1. Gegenstand und Geltungsbereich<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"77f1ac1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"77f1ac1\">Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) regeln den Abschluss, die Abrechnung, die Laufzeit und die K\u00fcndigung der Klytic-Dienste (Klytic Mail, Klytic Docs, Klytic CRM, Klytic Tel, Klytic MTA und zugeh\u00f6rige Leistungen), die von DEDICACE SOFTWARE, SAS mit einem Stammkapital von 10 000 \u20ac, Sitz: 4 route de la C\u00f4te \u00e0 Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Bo\u00ebme, SIRET 531 466 167 00032 (nachstehend \u201eder Anbieter\u201c), f\u00fcr gewerbliche Kunden (nachstehend \u201eder Kunde\u201c) mit Sitz in Europa erbracht werden. F\u00fcr Kunden in den \u00fcbrigen Zonen (Mauritius und Indischer Ozean, Marokko und Festlandafrika, International) gelten die f\u00fcr ihre Zone ma\u00dfgeblichen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<br><br>Die besonderen Nutzungsbedingungen der einzelnen Dienste sind in den jeweiligen Nutzungsbedingungen des betreffenden Dienstes festgelegt. Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB sowie gegebenenfalls der f\u00fcr den oder die abonnierten Dienste geltenden Nutzungsbedingungen voraus.<br><br>Der Kunde verpflichtet sich ferner, bei der Nutzung der vom Anbieter bereitgestellten Dienste die <strong>Ethik-Charta von Klytic<\/strong> einzuhalten. Diese Charta legt die Grunds\u00e4tze und Verhaltensregeln f\u00fcr die Nutzung der Klytic-Dienste fest. Sie ist jederzeit auf der Website von Klytic auf der Seite <a target=\"_self\" href=\"\/de\/ethikkodex\/\">Ethik-Charta<\/a> abrufbar.<br><br>Diese AGB haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten des Kunden.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"17b36d83\" class=\"e-4295f2ba-8e2b e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"17b36d83\">2. Dienste<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"4830f324\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"4830f324\">Die Merkmale der Dienste sind auf der Website klytic.com sowie im vom Kunden angenommenen Angebot oder Bestellschein beschrieben.<br><br>Der Kunde w\u00e4hlt frei:<br><br>- die Hosting-Variante (Klytic-Cloud, dedizierter Server, Installation beim Kunden oder hybrid);<br>- die abonnierten Dienste;<br>- die Anzahl der Benutzer;<br>- das Speichervolumen und, sofern angeboten, die seinem Bedarf entsprechende Ressourcen- bzw. Dimensionierungsstufe.<br><br>Es obliegt ihm, sicherzustellen, dass die abonnierten Kapazit\u00e4ten seiner Nutzung entsprechen, und jede Ver\u00e4nderung seines Bedarfs rechtzeitig zu ber\u00fccksichtigen.<br><br>Das Abonnement eines Dienstes beinhaltet die Annahme und Einhaltung der f\u00fcr den betreffenden Dienst geltenden Nutzungsbedingungen. Diese Nutzungsbedingungen regeln die besonderen Nutzungsbedingungen, die Funktionen und gegebenenfalls die f\u00fcr den Dienst geltenden technischen Regeln.<br><br>Ma\u00dfgeblich sind die Nutzungsbedingungen des bzw. der vom Kunden tats\u00e4chlich abonnierten Dienste, insbesondere:<br><br><a target=\"_self\" href=\"\/de\/nutzungsbedingungen-klytic-mail\/\">Klytic Mail<\/a>;<br><a target=\"_self\" href=\"\/de\/agb-klytic-tel\/\">Klytic Tel<\/a>;<br><a target=\"_self\" href=\"\/de\/nutzungsbedingungen-klytic-docs\/\">Klytic Docs<\/a>;<br><a target=\"_self\" href=\"\/de\/nutzungsbedingungen-klytic-crm\/\">Klytic CRM<\/a>;<br><a target=\"_self\" href=\"\/de\/nutzungsbedingungen-klytic-mta\/\">Klytic MTA<\/a>.<br><br>Werden mehrere Dienste abonniert, gelten die Nutzungsbedingungen jedes abonnierten Dienstes kumulativ.<br><br>Die Nutzungsbedingungen sind auf der Website des Anbieters abrufbar und werden dem Kunden beim Abonnement des betreffenden Dienstes zur Kenntnis gebracht.<br><br>Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und den Nutzungsbedingungen eines Dienstes haben diese AGB Vorrang f\u00fcr die Bestimmungen \u00fcber Bestellung, Preise, Abrechnung, Laufzeit, Mindestvertragslaufzeit und K\u00fcndigung. Die Nutzungsbedingungen haben Vorrang f\u00fcr die Bestimmungen, die spezifisch die Funktionen, die technischen Modalit\u00e4ten und die Nutzungsbedingungen des betreffenden Dienstes betreffen.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"5bfc5d2b\" class=\"e-568a7f84-4bc7 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5bfc5d2b\">3. Bestellung und kostenlose Testphase<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"e-45a096a6-591f e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"28f21ea9\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"28f21ea9\">Die Bestellung kommt durch die Annahme eines Angebots, die Unterzeichnung eines Bestellscheins oder den Online-Abschluss zustande. Der Anbieter kann eine kostenlose Testphase von 30 Tagen anbieten; nach deren Ablauf wird der Dienst eingestellt, sofern der Kunde die Bestellung nicht best\u00e4tigt.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"70f20c98\" class=\"e-6609aaeb-efeb e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"70f20c98\">4. Laufzeit und K\u00fcndigung<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"75a5f9ad\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"75a5f9ad\">Jede Erstbestellung eines Dienstes begr\u00fcndet eine feste Mindestvertragslaufzeit von sechs Monaten, die der erforderlichen Mindestdauer entspricht. Diese Bindung beginnt mit dem Datum des Abonnements des Dienstes.<br><br>Monatliche Abonnements werden monatlich abgerechnet und verl\u00e4ngern sich stillschweigend. Sie k\u00f6nnen unter Einhaltung der Mindestvertragslaufzeit von sechs Monaten jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gek\u00fcndigt werden.<br><br>Eine \u00c4nderung, Anpassung oder Weiterentwicklung eines Dienstes w\u00e4hrend eines laufenden Abonnements, gleich ob sie w\u00e4hrend oder nach der anf\u00e4nglichen Mindestvertragslaufzeit erfolgt, setzt weder eine neue sechsmonatige Mindestvertragslaufzeit in Gang noch verl\u00e4ngert sie die laufende Mindestvertragslaufzeit. Sofern nicht ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart ist, bleibt die anf\u00e4ngliche Mindestvertragslaufzeit unver\u00e4ndert.<br><br>Die K\u00fcndigung kann schriftlich (per E-Mail oder Brief) oder, je nach verf\u00fcgbaren Funktionen, direkt \u00fcber den Online-Shop, das Kundenportal oder die Verwaltungskonsole der Dienste erfolgen.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"5a41603c\" class=\"e-23146887-1be4 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5a41603c\">5. Preise und Zahlung<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"4b469106\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"4b469106\">Es gelten die im Angebot angegebenen Preise oder, falls keine angegeben sind, die am Tag der Bestellung auf der Seite \u201ePreise\u201c ausgewiesenen Preise. Sie verstehen sich zzgl. MwSt., pro Benutzer und Monat, in Euro.<br><br>Die Abonnements werden monatlich im Voraus abgerechnet. Die monatliche Abrechnung \u00e4ndert nichts an der f\u00fcr jede Erstbestellung eines Dienstes geltenden Mindestvertragslaufzeit von sechs Monaten.<br><br>Rechnungen sind bei Erhalt zahlbar, per Lastschrift, Bank\u00fcberweisung oder Kreditkarte. Jeder Zahlungsverzug f\u00fchrt von Rechts wegen zur Erhebung von Verzugszinsen in H\u00f6he des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes sowie einer Pauschalentsch\u00e4digung von 40 \u20ac f\u00fcr Beitreibungskosten. Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter den Dienst aussetzen, nachdem eine Mahnung f\u00fcnfzehn Tage lang erfolglos geblieben ist.<br><br>Der Anbieter kann seine Preise mit einer Ank\u00fcndigungsfrist von einem Monat \u00e4ndern. Im Falle einer Preiserh\u00f6hung kann der Kunde den oder die betroffenen Dienste unter Einhaltung der geltenden K\u00fcndigungsmodalit\u00e4ten kostenfrei k\u00fcndigen.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"1e781b57\" class=\"e-7249cc8a-ef9a e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1e781b57\">6. Pflichten des Anbieters<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"74d82052\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"74d82052\">Der Anbieter setzt die f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erbringung der Dienste erforderlichen Mittel ein und strebt eine Verf\u00fcgbarkeit von 99,9 % (99,95 % f\u00fcr die Enterprise-Angebote und dedizierte Server) an, ausgenommen geplante Wartungsarbeiten und F\u00e4lle h\u00f6herer Gewalt. Bei vom Anbieter gehosteten Diensten werden die E-Mail-Daten t\u00e4glich verschl\u00fcsselt gesichert und 30 Tage lang aufbewahrt. Es handelt sich um eine Bem\u00fchungspflicht (obligation de moyens).<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"1ea10961\" class=\"e-610376e-9702 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1ea10961\">7. Pflichten des Kunden<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"20739dde\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"20739dde\">Der Kunde nutzt die Dienste im Einklang mit dem Gesetz, ihrer Zweckbestimmung, diesen AGB, den geltenden Nutzungsbedingungen sowie der <a target=\"_self\" href=\"\/de\/ethikkodex\/\"><strong>Ethik-Charta von Klytic<\/strong><\/a>.<br><br>Insbesondere unterl\u00e4sst er den massenhaften Versand unerw\u00fcnschter Nachrichten, die Verbreitung rechtswidriger Inhalte sowie jede Beeintr\u00e4chtigung der Sicherheit der Systeme. Er ist f\u00fcr die Vertraulichkeit der Zugangsdaten seiner Benutzer und f\u00fcr die von ihm verarbeiteten Inhalte verantwortlich. Bei einer Installation beim Kunden stellt dieser die Infrastruktur bereit und h\u00e4lt sie im erforderlichen Zustand.<br><br>Der Kunde stellt ferner sicher, dass seine Benutzer, Mitarbeiter, Dienstleister und alle anderen Personen, denen er Zugang zu den Diensten gew\u00e4hrt, dieselben Pflichten einhalten.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"5bd4eaba\" class=\"e-6a02f92b-b6db e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"5bd4eaba\">8. Personenbezogene Daten und Vertraulichkeit<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"70db5e12\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"70db5e12\">Hinsichtlich der personenbezogenen Daten, die der Anbieter im Rahmen der Erbringung der Dienste im Auftrag des Kunden verarbeitet, handelt er als Auftragsverarbeiter im Sinne der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Verordnung (EU) 2016\/679 (Datenschutz-Grundverordnung, \u201eDSGVO\u201c), soweit diese anwendbar ist.<br><br>Die jeweiligen Rollen und Pflichten des Anbieters und des Kunden im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten sind in einem zwischen den Parteien geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV \/ DPA) festgelegt.<br><br>Der Kunde bleibt verantwortlich f\u00fcr die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Verarbeitungen, die er mithilfe der Dienste durchf\u00fchrt, f\u00fcr die Festlegung ihrer Zwecke und Mittel, soweit er als Verantwortlicher handelt, sowie f\u00fcr die Erf\u00fcllung seiner Informations-, Aufbewahrungs- und Sicherheitspflichten und gegebenenfalls f\u00fcr die Einholung der erforderlichen Einwilligungen.<br><br>Der Anbieter verarbeitet die Daten des Kunden ausschlie\u00dflich im Rahmen der Erbringung der Dienste, gem\u00e4\u00df den dokumentierten Weisungen des Kunden und den geltenden Vertragsunterlagen. Er nutzt sie nicht f\u00fcr eigene kommerzielle Zwecke, verkauft sie nicht und \u00fcberl\u00e4sst sie Dritten nicht zu Verwertungszwecken.<br><br>Der Anbieter trifft geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, um die Sicherheit, Vertraulichkeit, Integrit\u00e4t und Verf\u00fcgbarkeit der ihm anvertrauten Daten entsprechend den Merkmalen des abonnierten Dienstes und den f\u00fcr ihn geltenden Pflichten zu gew\u00e4hrleisten.<br><br>Die Daten des Kunden werden vom Anbieter nicht zu Hosting- oder Verarbeitungszwecken au\u00dferhalb der gew\u00e4hlten Hosting-Zone \u00fcbermittelt, es sei denn, der Kunde stimmt zu, es besteht eine im Rahmen des Dienstes vorgesehene technische Notwendigkeit, es wird ein unter den im AVV vorgesehenen Bedingungen zugelassener Unterauftragsverarbeiter eingesetzt oder es besteht eine gesetzliche oder beh\u00f6rdliche Verpflichtung.<br><br>Jede Partei verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der Informationen, Dokumente, Daten sowie technischen oder kommerziellen Unterlagen der anderen Partei zu wahren, von denen sie im Rahmen der Vertragsdurchf\u00fchrung Kenntnis erlangt und die vertraulich sind oder ihrer Natur nach vern\u00fcnftigerweise als vertraulich anzusehen sind.<br><br>Diese Vertraulichkeitspflicht gilt w\u00e4hrend der gesamten Vertragslaufzeit und nach deren Beendigung fort, solange die betreffenden Informationen nicht auf rechtm\u00e4\u00dfige Weise \u00f6ffentlich bekannt geworden sind.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"13531acc\" class=\"e-77cbb520-d3e6 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"13531acc\">9. Souver\u00e4nit\u00e4t, Speicherort und Kontrolle \u00fcber die Daten<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"45d75158\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"45d75158\">Der Anbieter bietet Hosting-L\u00f6sungen an, die so konzipiert sind, dass der Kunde die Kontrolle \u00fcber seine Daten, deren Speicherort und die Zugriffe auf seine Dienste beh\u00e4lt.<br><br><strong>Speicherort und rechtlicher Rahmen<\/strong><br>Der Kunde w\u00e4hlt je nach verf\u00fcgbaren Angeboten und Diensten das Land oder die geografische Zone, in dem bzw. in der seine Daten gehostet werden. Die Wahl der Hosting-Zone erfolgt nach Ma\u00dfgabe der f\u00fcr den Kunden geltenden gesetzlichen, beh\u00f6rdlichen oder vertraglichen Anforderungen, insbesondere derjenigen zum Schutz und zur Lokalisierung von Daten.<br><br>Das Hosting kann insbesondere erfolgen:<br>- auf einer gemeinsam genutzten Klytic-Infrastruktur;<br>- auf einer einem Kunden dedizierten Klytic-Infrastruktur;<br>- auf einer beim Kunden bereitgestellten oder betriebenen Infrastruktur;<br>- auf einem Server, der dem Kunden geh\u00f6rt oder ihm von einem Dritten zur Verf\u00fcgung gestellt wird, sofern diese Konfiguration angeboten wird und technisch mit dem Dienst vereinbar ist.<br><br>W\u00e4hlt der Kunde eine geografische Hosting-Zone, verpflichtet sich der Anbieter, die Daten in der gew\u00e4hlten Zone zu belassen, vorbehaltlich der f\u00fcr den Betrieb, die Sicherheit, die Wartung, die Datensicherung und die Kontinuit\u00e4t des Dienstes erforderlichen technischen Vorg\u00e4nge sowie der geltenden gesetzlichen oder beh\u00f6rdlichen Verpflichtungen.<br><br>Der Anbieter nimmt ohne Zustimmung des Kunden keine \u00dcbermittlung der Daten in eine andere geografische Zone zu Hosting- oder Verarbeitungszwecken vor, es sei denn, diese \u00dcbermittlung ist aufgrund einer gesetzlichen oder beh\u00f6rdlichen Verpflichtung vorgeschrieben oder f\u00fcr den technischen Betrieb des Dienstes unter den im Vertrag vorgesehenen Bedingungen zwingend erforderlich.<br><br><strong>Verschl\u00fcsselung und Datenschutz<\/strong><br>Der Anbieter setzt f\u00fcr die angebotenen Dienste geeignete Verschl\u00fcsselungsmechanismen ein, um die Daten des Kunden vor unbefugtem Zugriff zu sch\u00fctzen.<br><br>Die Ma\u00dfnahmen zur Verschl\u00fcsselung, zum Schutz der Kommunikation und zur Absicherung der Infrastruktur werden entsprechend den technischen Merkmalen des abonnierten Dienstes umgesetzt.<br><br>Der Anbieter nutzt die Daten des Kunden nicht f\u00fcr eigene Zwecke und gibt sie nicht an Dritte weiter.<br><br>Im normalen Betrieb der Dienste werden die Daten des Kunden vom Anbieter nicht eingesehen und nicht zu Verwertungs- oder Verarbeitungszwecken an Dritte \u00fcbermittelt, vorbehaltlich der f\u00fcr die Erbringung der Dienste erforderlichen technischen Vorg\u00e4nge, der vom Kunden ausdr\u00fccklich angeforderten Leistungen und der geltenden gesetzlichen oder beh\u00f6rdlichen Verpflichtungen.<br><br><strong>Kontrolle der Zugriffe durch den Kunden<\/strong><br>Der Kunde beh\u00e4lt die Kontrolle \u00fcber die Zugriffe auf seine Dienste und verf\u00fcgt \u00fcber die dem abonnierten Service-Level entsprechenden Administrationsrechte.<br><br>Der Kunde ist verantwortlich f\u00fcr die Verwaltung der Konten, Zugriffsrechte, Passw\u00f6rter, Authentifizierungsmittel und Berechtigungen, die er seinen Benutzern und Administratoren zuweist.<br><br>Der Anbieter haftet nicht f\u00fcr Folgen, die sich aus einem vom Kunden gew\u00e4hrten Zugriff, einer fehlerhaften Verwaltung der Berechtigungen oder der Kompromittierung eines Kontos ergeben, das in der Verantwortung des Kunden liegt.<br><br>Sofern die Architektur des Dienstes dies zul\u00e4sst, k\u00f6nnen Administrationsvorg\u00e4nge vom Kunden direkt \u00fcber die ihm zur Verf\u00fcgung gestellten Schnittstellen und Zugangsmittel durchgef\u00fchrt werden.<br><br><strong>Infrastrukturmodelle<\/strong><br>Die von Klytic angebotene Souver\u00e4nit\u00e4t kann nach mehreren Infrastrukturmodellen umgesetzt werden.<br><br>Bei einer gemeinsam genutzten Klytic-Infrastruktur k\u00f6nnen mehrere Kundenumgebungen oder -instanzen auf derselben physischen Infrastruktur gehostet werden, bleiben dabei jedoch logisch voneinander isoliert.<br><br>Bei einer dedizierten Infrastruktur sind die Hardware-Ressourcen des Servers entsprechend den Merkmalen des abonnierten Angebots ausschlie\u00dflich dem betreffenden Kunden zugewiesen.<br><br>Beim Hosting beim Kunden oder auf einem Server, der dem Kunden geh\u00f6rt oder ihm von einem Dritten zur Verf\u00fcgung gestellt wird, werden die Hosting-Modalit\u00e4ten und die jeweiligen Verantwortlichkeiten der Parteien im Angebot, im Bestellschein oder in den geltenden Vertragsunterlagen festgelegt.<br><br><strong>Tragweite der Souver\u00e4nit\u00e4t<\/strong><br>Im Sinne dieser AGB beruht die Datensouver\u00e4nit\u00e4t auf der Kombination aus:<br>- der Wahl des Hosting-Standorts in einer Zone, die mit den geltenden gesetzlichen, beh\u00f6rdlichen oder vertraglichen Anforderungen vereinbar ist;<br>- der Kontrolle \u00fcber die Infrastruktur und die gew\u00e4hlte Hosting-Variante;<br>- dem Schutz und der Verschl\u00fcsselung der Daten;<br>- dem Verzicht des Anbieters auf jegliche Verwertung oder \u00dcbermittlung der Daten zu eigenen Zwecken;<br>- der Kontrolle der Zugriffe und Administrationsrechte durch den Kunden.<br><br>Die Souver\u00e4nit\u00e4t entbindet den Kunden nicht von seinen eigenen gesetzlichen und beh\u00f6rdlichen Pflichten in Bezug auf die von ihm verarbeiteten Daten, insbesondere wenn er als Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzvorschriften handelt.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"3f7f372\" class=\"e-3f7f372-ce7022e e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3f7f372\">10. Reversibilit\u00e4t<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"1838476\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"1838476\">Bei Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden seine Daten 30 Tage lang in Standardformaten zur Verf\u00fcgung und l\u00f6scht sie anschlie\u00dfend. Unterst\u00fctzung bei der Migration kann auf Angebotsbasis geleistet werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"18af8a41\" class=\"e-40d842e7-c548 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"18af8a41\">11. Haftung<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"3cadace3\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3cadace3\">Der Anbieter haftet nur bei nachgewiesenem Verschulden; die Haftung ist auf unmittelbare Sch\u00e4den beschr\u00e4nkt, und zwar bis zur H\u00f6he der vom Kunden in den letzten zw\u00f6lf Monaten f\u00fcr den betreffenden Dienst gezahlten Betr\u00e4ge. Der Anbieter haftet weder f\u00fcr mittelbare Sch\u00e4den (Umsatz-, Betriebs- oder Kundenverluste) noch f\u00fcr Ausf\u00e4lle der Telekommunikationsnetze oder der Infrastruktur des Kunden.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"3d8d4756\" class=\"e-30b79a8d-71e6 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"3d8d4756\">12. H\u00f6here Gewalt<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"2d66b495\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"2d66b495\">Keine Partei haftet f\u00fcr eine Pflichtverletzung, die auf h\u00f6here Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des franz\u00f6sischen Code civil zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n\t\t\t\t\t<h2 data-interaction-id=\"346ddd70\" class=\"e-3e53e507-e711 e-heading-base e-default-h2\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"346ddd70\">13. Anwendbares Recht und Streitigkeiten<\/h2>\n\t\t\t\t\t<p class=\"kly-texte e-paragraph-base e-default-p\" data-interaction-id=\"75661b63\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"75661b63\">Diese AGB unterliegen franz\u00f6sischem Recht. Kommt keine g\u00fctliche Einigung zustande, ist f\u00fcr alle Streitigkeiten ausschlie\u00dflich das Handelsgericht (Tribunal de commerce) Angoul\u00eame zust\u00e4ndig.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_seopress_titles_title":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen | Klytic Europe","_seopress_titles_desc":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Klytic-Dienste: Vertragsabschluss, Abrechnung, Laufzeit, K\u00fcndigung und Haftung.","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen | Klytic Europe","_seopress_social_fb_desc":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Klytic-Dienste: Vertragsabschluss, Abrechnung, Laufzeit, K\u00fcndigung und Haftung.","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen | Klytic Europe","_seopress_social_twitter_desc":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen der Klytic-Dienste: Vertragsabschluss, Abrechnung, Laufzeit, K\u00fcndigung und Haftung.","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"AGB,Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen","_seopress_news_disabled":"","_seopress_video_disabled":"","_seopress_video":[],"_seopress_pro_schemas_manual":[],"_seopress_pro_rich_snippets_disable_all":"","_seopress_pro_rich_snippets_disable":[],"_seopress_pro_schemas":[],"footnotes":""},"class_list":["post-2872","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2872","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2872"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2872\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.klytic.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}