{"id":1511,"date":"2026-09-29T00:08:01","date_gmt":"2026-09-28T22:08:01","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.klytic.com\/nutzungsbedingungen-klytic-crm\/"},"modified":"2026-09-29T00:42:54","modified_gmt":"2026-09-28T22:42:54","slug":"nutzungsbedingungen-klytic-crm","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.klytic.com\/de\/nutzungsbedingungen-klytic-crm\/","title":{"rendered":"Nutzungsbedingungen Klytic CRM"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Nutzungsbedingungen \u2013 Klytic CRM<\/h1>\n\t\t\t\t\t

Version vom 29. September 2026<\/p>\n\t\t\t\t\t

1. Gegenstand<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen definieren die spezifischen Bedingungen f\u00fcr die Nutzung des Dienstes Klytic CRM<\/a> und erg\u00e4nzen die AGB<\/a> des Anbieters.<\/p>\n\t\t\t\t\t

2. Gewerbliche und rechtm\u00e4\u00dfige Nutzung<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Klytic CRM ist f\u00fcr die Verwaltung der Kundenbeziehungen, Interessenten, Kontakte, Produkte, Verkaufschancen und Gesch\u00e4ftsprozesse des Kunden bestimmt.

Der Kunde ist f\u00fcr die Nutzung des Dienstes und die darin gespeicherten Daten verantwortlich.

Er verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Vorschriften, insbesondere in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten, die gewerbliche Akquise, die Datenspeicherung und das geistige Eigentum.

Der Kunde darf den Dienst nicht zur Verarbeitung oder Verbreitung von Daten nutzen, zu deren Verarbeitung er gesetzlich nicht berechtigt ist.<\/p>\n\t\t\t\t\t

3. Daten und Verantwortung<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Der Kunde ist verantwortlich f\u00fcr:

- die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Datenerhebung und -nutzung;
- die Richtigkeit der gespeicherten Informationen;
- die den Nutzern gew\u00e4hrten Zugriffsrechte;
- die Dauer der Datenspeicherung;
- die L\u00f6schung oder \u00c4nderung von Daten, wenn diese nicht mehr aufbewahrt werden d\u00fcrfen;
- die Information und, falls erforderlich, die Einwilligung der betroffenen Personen.

Der Anbieter ist nicht verantwortlich f\u00fcr die Konformit\u00e4t der vom Kunden durchgef\u00fchrten Verarbeitungen, sofern diese in dessen Verantwortungsbereich fallen.<\/p>\n\t\t\t\t\t

4. Nutzer und Zugriffsrechte<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Der Kunde muss jedem Nutzer, sofern m\u00f6glich, ein individuelles Konto zuweisen.

Die Zugriffsrechte m\u00fcssen auf die beruflichen Bed\u00fcrfnisse des jeweiligen Nutzers beschr\u00e4nkt sein.

Konten von Nutzern, die nicht mehr \u00fcber eine Zugriffsberechtigung verf\u00fcgen, m\u00fcssen unverz\u00fcglich deaktiviert werden.

Benutzernamen, Passw\u00f6rter, Wiederherstellungscodes und andere Authentifizierungsgeheimnisse d\u00fcrfen niemals an unbefugte Personen weitergegeben werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t

5. Kapazit\u00e4t und Dimensionierung<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Der Kunde w\u00e4hlt die Anzahl der Nutzer und die Kapazit\u00e4ten entsprechend seinen Bed\u00fcrfnissen.

Bei dedizierten Instanzen und dedizierten Servern werden die Ressourcen insbesondere auf der Grundlage der angegebenen Nutzeranzahl gesch\u00e4tzt.

Diese Sch\u00e4tzung kann bei einer erheblichen Entwicklung der Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit oder einer intensiven Nutzung des Dienstes unzureichend werden.

Eine gro\u00dfe Anzahl externer Nutzer, ein hohes Datenvolumen, ein Katalog mit einer gro\u00dfen Anzahl von Produkten, eine gro\u00dfe Menge an Transaktionen oder jede andere intensive Nutzung kann eine Erh\u00f6hung der Ressourcen erforderlich machen.

Diese Erh\u00f6hung kann Gegenstand eines Kostenvoranschlags sein.

Bestimmte Funktionen oder Anpassungen zur Aufrechterhaltung oder Verbesserung der Leistung k\u00f6nnen ebenfalls auf Basis eines Kostenvoranschlags in Rechnung gestellt werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t

6. Katalog und gro\u00dfe Volumina<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, dass die gew\u00e4hlte Dimensionierung dem Datenvolumen und der Anzahl der Elemente entspricht, die er verwalten m\u00f6chte.

Die Verwaltung eines besonders umfangreichen Katalogs, der massive Import oder die Aktualisierung von Daten, automatisierte Verarbeitungen oder jeder Vorgang, der eine hohe Rechen- oder Indexierungskapazit\u00e4t erfordert, kann eine spezifische technische Dienstleistung erfordern.<\/p>\n\t\t\t\t\t

7. Kapazit\u00e4tsreduzierung<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Der Kunde kann eine Reduzierung der abonnierten Kapazit\u00e4t oder Dimensionierung beantragen.

Jede Kapazit\u00e4tsreduzierung, die einen technischen Eingriff erfordert, ist Gegenstand eines vorherigen Kostenvoranschlags und wird erst nach Pr\u00fcfung der technischen Machbarkeit durchgef\u00fchrt.

Der Kunde bleibt f\u00fcr die Angemessenheit der neuen Dimensionierung f\u00fcr seine Nutzung verantwortlich.<\/p>\n\t\t\t\t\t

8. Sicherheit<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Der Kunde muss die f\u00fcr seine T\u00e4tigkeit angemessenen Sicherheitsma\u00dfnahmen umsetzen und insbesondere seine Konten, Endger\u00e4te und administrativen Zug\u00e4nge sch\u00fctzen.

Jeder Verdacht auf eine Kompromittierung muss dem Anbieter unverz\u00fcglich gemeldet werden.

Die Multi-Faktor-Authentifizierung sollte f\u00fcr Konten mit Administratorrechten bevorzugt werden, sofern diese verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n\t\t\t\t\t

9. Annahme<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Das Abonnement von Klytic CRM gilt als Annahme dieser Nutzungsbedingungen.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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