{"id":1426,"date":"2026-09-25T23:18:56","date_gmt":"2026-09-25T21:18:56","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.klytic.com\/datenschutz\/"},"modified":"2026-09-28T22:16:55","modified_gmt":"2026-09-28T20:16:55","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.klytic.com\/de\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Datenschutz"},"content":{"rendered":"\t\t
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\ud83d\udd12 DSGVO<\/p>\n\t\t\t\t\t

Schutz personenbezogener Daten<\/h1>\n\t\t\t\t\t

Ihre Daten und die Ihrer Mitarbeiter geh\u00f6ren Ihnen. Klytic, herausgegeben von Dedicace Software, wendet die Europ\u00e4ische Verordnung Nr. 2016\/679 (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz an und unterst\u00fctzt Sie bei deren Einhaltung in Ihrer eigenen T\u00e4tigkeit.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

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Zwei Rollen, zwei Verpflichtungen<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Je nach betroffenen Daten tritt Dedicace Software als Auftragsverarbeiter oder als Verantwortlicher auf.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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\ud83d\uddc2\ufe0f<\/p>\n\t\t\t\t\t

Die Daten, die Sie unseren Diensten anvertrauen<\/h3>\n\t\t\t\t\t

E-Mails, Dateien, Kontakte, CRM-Datens\u00e4tze, Anrufe und Protokolle: F\u00fcr diese Daten handeln wir als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 28 DSGVO. Wir verarbeiten sie ausschlie\u00dflich nach Ihren Anweisungen und zur Erbringung der Dienstleistung. Mit jedem Kunden wird eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) geschlossen.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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\ud83e\udd1d<\/p>\n\t\t\t\t\t

Die Daten unserer Gesch\u00e4ftsbeziehung<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Kontaktdaten Ihrer Ansprechpartner, Vertr\u00e4ge, Rechnungsstellung und Austausch mit dem Support: Hierf\u00fcr sind wir Verantwortlicher. Diese Daten dienen ausschlie\u00dflich der Vertragserf\u00fcllung und der Pflege unserer Beziehung zu Ihnen.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

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Unsere Verpflichtungen<\/h2>\n\t\t\n<\/div>\n
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\ud83d\udeab<\/p>\n\t\t\t\t\t

Keine Weitergabe ohne Zustimmung<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Keine Daten werden ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte weitergegeben. Keine Werbung, kein Profiling, kein Weiterverkauf.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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\ud83d\udccd<\/p>\n\t\t\t\t\t

Hosting in der gew\u00e4hlten Zone<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Ihre Daten verbleiben in der von Ihnen gew\u00e4hlten Zone oder in Ihren R\u00e4umlichkeiten, ohne \u00dcbertragung au\u00dferhalb dieser Zone ohne Ihre schriftliche Zustimmung. Franz\u00f6sischer Betreiber, nicht dem CLOUD Act unterworfen.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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\ud83d\udd10<\/p>\n\t\t\t\t\t

Sicherheit<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Verschl\u00fcsselung der \u00dcbertragungen (TLS 1.3) und der gespeicherten Daten (AES-256). Technische Zugriffe begrenzt, namentlich erfasst und protokolliert.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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\ud83d\udcbe<\/p>\n\t\t\t\t\t

Sicherungen<\/h3>\n\t\t\t\t\t

T\u00e4gliche verschl\u00fcsselte Sicherungen, 30 Tage aufbewahrt, um Ihre Daten im St\u00f6rungsfall wiederherzustellen.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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\ud83d\udcdd<\/p>\n\t\t\t\t\t

Geregelte Eingriffe<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Jeder Eingriff wird durch einen Auftrag dokumentiert, der die durchgef\u00fchrten Ma\u00dfnahmen, die betroffenen Daten und die Verantwortlichen pr\u00e4zisiert. Sie erhalten auf einfache Anfrage Zugang zu diesen Informationen.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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\ud83d\udeaa<\/p>\n\t\t\t\t\t

Reversibilit\u00e4t<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Nach Vertragsende bleiben Ihre Daten 30 Tage lang in Standardformaten verf\u00fcgbar, danach werden sie aus unseren Infrastrukturen gel\u00f6scht.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

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Aufbewahrungsfristen<\/h2>\n\t\t\n<\/div>\n
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In unseren Diensten gehostete Daten<\/h3>\n\t\t\t\t\t

W\u00e4hrend der gesamten Vertragslaufzeit, dann 30 Tage, um Ihnen die Abholung zu erm\u00f6glichen. Die Sicherungen werden 30 Tage rollierend aufbewahrt.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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Von Klytic MTA gefilterte E-Mails<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Im Normalbetrieb nicht gespeichert. Eine Nachricht wird nur verschl\u00fcsselt und vor\u00fcbergehend aufbewahrt, wenn der Zielserver nicht verf\u00fcgbar ist oder sie unter Quarant\u00e4ne gestellt wird.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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Gesch\u00e4ftsdaten<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Ausschlie\u00dflich im vertraglichen Rahmen verwendet. Seit drei Jahren nicht verwendete Daten werden bei einer j\u00e4hrlichen \u00dcberpr\u00fcfung gel\u00f6scht, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen (Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre).<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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Aufzeichnungen von Support-Anrufen<\/h3>\n\t\t\t\t\t

Intern gespeichert und sp\u00e4testens 30 Tage nach dem Anruf vernichtet. Siehe unsere Seite Servicequalit\u00e4t<\/a>.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

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Ihre Rechte<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Gem\u00e4\u00df dem Bundesdatenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 und der DSGVO, anwendbar seit dem 25. Mai 2018, verf\u00fcgen Sie \u00fcber folgende Rechte bez\u00fcglich Ihrer personenbezogenen Daten.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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\u2713 Auskunft<\/p>\n\t\t\t\t\t

\u2713 Berichtigung<\/p>\n\t\t\t\t\t

\u2713 L\u00f6schung<\/p>\n\t\t\t\t\t

\u2713 Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung<\/p>\n\t\t\t\t\t

\u2713 Widerspruch<\/p>\n\t\t\t\t\t

\u2713 Daten\u00fcbertragbarkeit<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n

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Um diese auszu\u00fcben, schreiben Sie uns \u00fcber das Kontaktformular<\/a> oder an contact@klytic.com<\/a>. Wir antworten Ihnen innerhalb eines Monats. F\u00fcr die Daten Ihrer Nutzer, die in unseren Diensten gehostet werden, bearbeiten wir die Anfrage mit Ihnen als Verantwortlichem.<\/p>\n\t\t\t\t\t

Sie k\u00f6nnen auch eine Beschwerde bei der CNIL einreichen (cnil.fr<\/a>). F\u00fcr die Zone Mauritius gilt der Data Protection Act 2017 und die zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde ist das Data Protection Office.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n

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Wer ist verantwortlich?<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Dedicace Software, SAS mit einem Kapital von 10.000 \u20ac, 4 route de la C\u00f4te \u00e0 Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Bo\u00ebme. SIRET 531 466 167 00032. Telefon: +33 9 72 28 48 00. Siehe auch unser Impressum<\/a> und die Seite Hosting & Souver\u00e4nit\u00e4t<\/a>.<\/p>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n

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Ben\u00f6tigen Sie unsere AVV?<\/h2>\n\t\t\t\t\t

Wir \u00fcbermitteln Ihnen die Auftragsverarbeitungsvereinbarung und beantworten Ihre Compliance-Frageb\u00f6gen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\n\tKontakt aufnehmen\n<\/a>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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